物流公司 2021 版质量环境安全管理手册
物流公司 2021 版质量环境安全管理手册
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制/修订内容 制/修订者
罗某某
Rev1.0 2016/01/05
某某物流有限公司
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QEM-202 Rev2.5 2/36
制/修订日期： 2016/01/05
质量环境手册
目
录
1. 前言
1.1 颁布令 1.2 公司简介1.3
2. 规范性引用文件 3. 术语和定义 4. 组织环境
4.1 理解组织及其环境 4.2 理解相关方的需求和期望 4.3 确定质量环境管理体系的范围 4.4.质量环境管理体系及其过程 5
领导作用
5.1 领导作用和承诺 5.1.1 总则
5.1.2 以顾客为关注焦点 5.2 质量环境方针 5.2.1 制定质量环境方针
某某物流有限公司
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制/修订日期： 2016/01/05
质量环境手册
5.2.2 沟通质量环境方针 5.3 组织的角色、职责和权限 6 策划
6.1 应对风险和机遇的措施 6.2 质量环境目标及其实现的策划 6.3 变更的策划7 支持
7.1 资源 7.1.1 总则 7.1.2 人员 7.1.3 基础设施 7.1.4 过程运行环境 7.1.5 监视和测量资源 7.1.6 组织知识 7.2 能力 7.3 意识 7.4 沟通
7.5 形成文件的信息 7.5.1 总则 7.5.2 编制和更新 7.5.3 文件化信息的控制8 运行
8.1 运行策划和控制 8.2 产品和服务的要求 8.2.1 顾客沟通
8.2.2 与产品和服务有关要求的确定 8.2.3 与产品和服务有关要求的评审
某某物流有限公司
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质量环境手册
8.2.4 产品和服务要求的变更 8.3 产品和服务的设计和开发 8.3.1 总则
8.3.2 设计和开发的策划 8.3.3 设计和开发的输入 8.3.4 设计和开发的控制 8.3.5 设计和开发的输出 8.3.6 设计和开发的更改
8.4 外部提供过程、产品和服务的控制 8.4.1 总则
8.4.2 控制类型与程度 8.4.3 外部供方信息 8.5 生产和服务提供 8.5.1 生产和服务提供的控制 8.5.2 标识和可追溯性 8.5.3 顾客或外供方的财产 8.5.4 防护 8.5.5 交付后活动 8.5.6 变更的控制 8.6 产品和服务的放行 8.7 不合格输出的控制9 绩效评价
9.1 监视、测量、分析和评价 9.1.1 总则 9.1.2 顾客满意 9.1.3 分析与评价 9.2 内部审核
某某物流有限公司
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质量环境手册
9.3 管理评审10 改进
10.1 总则
10.2 不合格与纠正措施 10.3 持续改进 附件 1 程序文件清单附件 2 组织结构图
附件 3 质量环境管理体系职能分配表
颁布令
为提高公司质量环境环境管理水平，完善质量环境环境管理制度，规范质量环境环境管理活动， 提高产品质量环境，促进企业节能降耗、清洁生产、降低成本，满足国、内外顾客及相关方的需求， 公司在原有质量环境环境管理的基础上，依据 ISO9001:2021 标准、ISO14001:2021 标准及其他法律法规和要求，结合公司实际情况，编制了【质量环境手册】。
质量环境环境手册描述了公司的质量环境环境管理体系，是公司在质量环境环境管理体系运行中应长期遵循的纲领性文件，是各有关职能部门进行质量环境环境管理的基本要求和运行准则，也是第三方对我公司进行认证时的依据。现予以发布，全体员工必须严格遵照执行。
总经理：吕某某 2016 年 01 月 05 日
物流公司2021版质量环境安全管理手册
