（三）、修车
（二）、定损
（一）、报案
6、车自燃。
3、车撞人。
修理费不能定得太低。
二、撞墙事故索赔程序
4、车风档玻璃碎裂。
2、别人的车相撞了。
7、车丢失（或被抢）。
一、哪些情况下可以去索赔？
5、事故中司机或乘客受伤。
上海平安保险公司车辆保险理赔完全手册
1、车撞墙（树木、水泥墩、栏杆、电线杆等物体）。
带《车辆出险登记表》找理赔部定损人员以确定修理项目
2、在理赔部填写《车辆出险登记表》《出险通知书》。
1、带保险单、行驶证、驾驶证打您的保险公司电话报案。
和费用。定损后，会给您一张《定损单》。不要遗漏修理项目；
故证明。
（六）、领赔款
（五）、递交单证
（四）、开事故证明
须盖修理厂公章）。
三、撞墙索赔所需单证
《车辆出险登记表》领赔款。
算单》统统交保险公司理赔部。
修车，并给您一张《提车单》作提车证明。
递交索赔单证后，接到保险公司领赔款通知，带身份证和
单》、《施工单》、《材料单》、《第三方证明》、《赔款结
将《出险通知书》、《定损单》、《修车发票》、《托修
很大，索赔时保险公司有可能向您要交通队或安委会出具的事
若损失不大，可任意找人写一个《第三方证明》；若损失
厂索要：《修车发票》《托修单》《施工单》《材料单》（均
1、《出险通知书》：保险公司提供，保户填写。车主是单
2、车修好后，凭《提车单》支付修理费后提车，并向修理
1、把车、《定损单》一起交修理厂。修理厂按《定损单》
险公司。
保险公司。
（二）、报案
（一）、明确责任
是个人则需签字。
四、撞车事故索赔程序
章， 是个人则需签字。
位的需盖章，是个人则需签字。
是单位的需盖章，是个人则需签字。
4、《修车发票》：修理厂提供。
6、《材料单》：修理厂提供、填写并盖章。
5、《施工单》：修理厂提供、填写并盖章。
不必报案。因为这将决定您明年续保时能不能得到安返。
若肯定负责任，则向保险公司报案；若肯定不负责任，则
1、带保险单、行驶证、驾驶证开您的及对方的车到您的保
8、《赔款结算书》：由保险公司提供。车主是单位的需盖
3、《定损单》：保险公司提供并填写，修理厂使用后交回
2、《托修单》：保险公司提供，修理厂填写并盖章。车主
7、《第三方证明》：保险公司提供。车主是单位的需盖章，
（四）、修车
（三）、定损
（六）、递交单证
（五）、开事故证明
理费不能定得太低。
并拿回自己被扣证件。
（均须盖修理厂公章）。
修车，并给您一张《提车单》作提车证明。
结案。结案后，您得到一张《事故证明》（盖交通队公章），
带《车辆出险登记表》找理赔部定损员以确定修理项目和
修完车后， 带对方车的修车发票和对方车主一起去交通队
2、车修好后，凭《提车单》支付修理费后提车，并向修理
费用，并给您一张《定损单》。 注意：不要遗漏修理项目；修
2、在理赔部填写《车辆出险登记表》、《出险通知书》。
《出险通知书》、《定损单》、《修车发票》、《托修单》
厂索要：《修车发票》、《托修单》、《施工单》、《材料单》
1、将车、《定损单》一起交修理厂。 修理厂按《定损单》
保险公司。
（七）、领赔款
是个人则需签字。
五、撞车索赔所需单证
均交保险公司理赔部。
《车辆出险登记表》领赔款。
位的需盖章，是个人则需签字。
是单位的需盖章，是个人则需签字。
4、《修车发票》：修理厂提供。
六、撞车事故的交通责任区分对索赔的影响
6、《材料单》：修理厂提供、填写并盖章。
5、《施工单》：修理厂提供、填写并盖章。
7、《事故证明》：交通队或安委会提供并盖章。
递交索赔单证后，接到保险公司领赔款通知，带身份证和
3、《定损单》：保险公司提供并填写，修理厂使用后交回
2、《托修单》：保险公司提供，修理厂填写并盖章。车主
1、《出险通知书》：保险公司提供，保户填写。车主是单
、《施工单》、《材料单》、《事故证明》、《赔款结算单》，
8、《赔款通知书》：保险公司提供。车主是单位的需盖章，
指定修理厂修车。
（四）、负次要责任
（三）、负对等责任
（二）、负主要责任
（一）、负全部责任
赔，只是最后要把交通队的事故证明交给您的保险公司。
把事故证明和修车手续送到您的保险公司，等领回赔款。
差不多。如果是各修各的车，您可以按负全部责任的方法去索
交通队一般会判各修各的车。索赔时，方法和负主要责任索赔
次要）都要由双方保险公司定损，由责任大的一方的保险公司
险公司指定的修理厂修双方的车。让修理厂把修车手续做成两
索赔时，把双方的车送到双方的保险公司定损，然后去您的保
您要承担双方车辆损失的之和的大部分（70％或**％）。
您要承担双方车辆损失之和的50％。如果双方没有异议，
份，自己一份，交对方车主一份。凡是双方责任（主要、对等、
拿着对方车的修车发票去交通队结案，还要开出一份事故证明。
索赔时，把双方的车送到您的保险公司定损、修理。修完车后，
您要承担自己车和对方车的全部损失，要负责给对方修车。
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