圣才电子书www.100xuexi.com十万种考研考证电子书、题库视频学习平台2013年经济师《人力资源管理专业知识与实务（初级）》真题及详解一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）。1．人格赖以生成的物质基础是由（A．遗传B．环境C．情境D．文化【答案】A【解析】遗传在决定个体的人格特征方面起着十分重要的作用，但是并不是直接决定人的人格，而是以间接的方式潜在地影响人格的形成，遗传奠定了人格赖以生成的物质基础。2．根据奥尔波特的特质理论，属于人格的建筑构件的特质是（A．枢纽特质B．核心特质C．次要特质D．基本特质【答案】B【解析】奥尔波特提出人格结构有三个层面：①枢纽特质，又称基本特质，是指那些渗透于人格以致遍及此人全部活动的特质；②核心特质，是指渗透性差一些，但具有一般意义的特性，它是人格的建筑构件；③次要特质，是指不明显，不受人注目，一致性和一般性较低的人格特质。3．掌握解决问题的规则并能有效解决问题的能力是（A．推理能力1/160）奠定的。）。）。圣才电子书www.100xuexi.com十万种考研考证电子书、题库视频学习平台B．空间认知能力C．数学能力D．知觉能力【答案】A【解析】B项，空间认知能力是指判断物体的位置和排列，以及当物体的空间位置变化时，可以想象出物体形状的能力；C项，数学能力是指解决数学问题，对数关系的理解和掌握的能力；D项，知觉能力是指辨认视觉上的模式和发现模式内以及模式间关系的能力。4．小赵最近正在减肥，恰好遇上部门同事聚餐，打破了他的减肥计划，这使他非常不开心，小赵开导自己：“跟同事交流感情，并在聚会中表现得放松、合群，比减肥重要多了。”根据认知失调理论，小赵采用的减轻认知失调的方法是（A．改变态度B．增加认知C．改变认知的重要性D．减少选择感【答案】C【解析】费斯廷格提出了认知失调理论，其改变认知的方法包括：①改变态度。改变自己的态度，使其与以前的行为一致。②增加认知。如果两个认知不一致，可以通过增加更多一致性的认知来减少失调。③改变认知的重要性。让一致性的认知变得重要，不一致性的认知变得不重要。④减少选择感。让自己相信自己之所以做出与态度相矛盾的行为是因为自己没有其他选择。⑤改变行为。使自己的行为不再与态度有冲突。本题中，小赵开导自己，改变自己的认知，认为聚会中的表现比减肥更重要。5．根据莫里斯的生活方式理论，下列说法中错误的是（2/160）。）。圣才电子书www.100xuexi.com十万种考研考证电子书、题库视频学习平台A．“价值”一词包含三种基本含义B．实际价值是指一个事物本身实际具有的价值大小C．客体价值强调对象本身的属性D．价值观是对理想生活方式的憧憬【答案】B【解析】莫里斯的生活方式理论认为“价值”一词包含三种基本含义，分别是：①实际价值，是指对不同事物所表现的差别喜好的倾向；②想象价值，是指局限于能够预见后果的选择行为；③客体价值，强调价值对象本身的属性。莫里斯认为价值观是一种对理想生活方式目标的憧憬，而且价值观不同，生活方式也不同。6．下列人群中，属于团体的是（A．足球赛中的球迷B．一个班的学生C．电影院的观众D．同一列车车厢的旅客【答案】B【解析】团体是指两个或两个以上互相影响、互相依赖的人为了完成特定的目标而结合在一起的集合体。一场球赛中的球迷，电影院里的观众，同一列车车厢的旅客都不能称为团体，因为他们彼此并不认识，相互之间影响的范围也非常有限，而仅仅是统计上的集合。只有那些具有充分交流与互动的可能性的人群才可以称为团体。团体生活是人类生活最基本的方式，人们所工作的单位、所生活的家庭、所学习的学校等都是团体。7．在超市里，张某请求一名陌生人帮自己看管一下刚刚购买的商品，当对方同意之后，又向对方提出帮自己把商品提上车的请求。张某在超市中使用的这种增加他人顺从的技巧，3/160）。圣才电子书www.100xuexi.com十万种考研考证电子书、题库视频学习平台称为（）。A．“门前技巧”B．“滚雪球”C．“折扣技巧”D．“脚在门槛内技巧”【答案】D【解析】常见的增加他人顺从的技巧包括：①“脚在门槛内技巧”，即首先向他人提出一个较小的要求，在对方接受后，再提出一个较大的要求，那么新的要求被接受的可能性会增加；②“门前技巧”，即首先向他人提出一个很大的要求，在对方拒绝之后，再提出一个较小的要求，这时小要求被接受的可能性增加；③“折扣技巧”，即首先向他人提出一个很大的要求，在对方回应之前赶紧打些折扣或给对方其他好处，则对方更有可能接受；④“滚雪球”，即在最初的要求被他人接受之后，告诉他人由于自己的要求被低估，又重新修改之前的提案，增加新的要求或价码，这时对方更有可能接受新的出价。8．不需要安排团体成员面对面进行讨论的团体决策方法是（A．头脑风暴法B．德尔菲技术C．具名团体技术D．阶梯技术【答案】B【解析】德尔菲技术最早是由著名智囊团—美国兰德公司使用的技术，与一般团体决策方法不同的是，它不安排团体成员见面讨论。这种方法可以节省面谈会议的成本，还能避免人际冲突，但是比较费时，也不利于激发决策参与者的创造性想法。4/160）。圣才电子书www.100xuexi.com十万种考研考证电子书、题库视频学习平台）。9．关于工作态度的说法，错误的是（A．工作态度包括认知、情感和行为倾向三个成分B．个体的工作态度影响个体的工作行为C．工作态度的稳定性高于价值观的稳定性D．工作满意度、工作投入度和组织承诺等都是工作态度指标【答案】C【解析】A项，态度是个体对某一特定事物、观念或他人的稳定的心理倾向，包含认知、情感和行为倾向三个成分。B项，工作态度对个体的相关工作行为具有指导性的、动力性的影响。C项，个体的工作态度往往是其价值观的具体反映，但与价值观不同的是，工作态度的稳定性相对较低。D项，与工作和组织相关的态度指标主要包括工作满意度、工作投入度和组织承诺等。10．认为每个员工都有其典型的工作满意度水平的工作满意度理论模型是（A．工作满意度的因素模型B．工作满意度的差异模型C．工作满意度的均衡水平模型D．工作满意度的多维度模型【答案】C【解析】均衡水平模型认为，每个员工都有其典型的工作满意度水平，称为均衡水平。工作中的情境因素或某些事件可以暂时改变员工的满意度水平，但满意度最终还会恢复到均衡水平，即工作中的各种事件只是使员工的满意度在均衡水平上下波动。11．关于工作满意度的影响后果的说法，错误的是（）。）。A．高工作满意度有助于提高员工绩效，但高绩效并不会提高员工的工作满意度5/160
2013~2015年经济师《人力资源管理专业知识与实务(初级)》真题及详解【圣才出品】
