公室统一负责，包括编号、公布、更改回收等，未经治理者代表批准，任何人不得以任何理由提供给公司以外人员，手册持有者调离工作岗位时，应将手册直接移交给接替其职位的人员并办理移交手续。 5．手册持有者应妥善保管，存放于通风干燥之文件柜或适宜之处，以防潮、
防霉、防丢失或不期望情况出现。
6．在手册实施期间，若因实际情况需要更改时，应按《文件操纵程序》有关规定程序执行。2 / 2
第四章 质量治理体系要求
4.1总要求
在公司总经理的组织及各相关职能部门的积极参与下，治理者代表协助下，公司按照GB/T19001：2000 idt ISO9001：2000《质量治理体系—要求》并结合本公司所提供产品——服装的生产经营流程，遵循如下步骤，策划建立公司质量治理体系，形成文件，加以实施和保持，并持续改进其有效性
合格交付 2 / 2
监视和测量装置 量身/图版制作 顾客确认图版 下单排产/生产加 原材料采购 不 合生产和服务提供 格 品产品监视和测量 a. 识不了质量治理体系所需的过程（如上图所示）； b. 确定了这些过程的前后顺序和相互作用；
c. 为确保这些过程有效运行，实现策划的结果，公司还制定了相应的操纵、
准则和方法（具体见相应章节的描述）；
d. 为确保这些过程能够有效实施及所确定的准则和方法有效实施，配备了
相应的资源如人力、技术信息、工作场所、办公设施、财务等；
e. 通过治理评审、内部审核、顾客中意度测量、数据统计分析等手段监视
测量和分析上述过程的运行状况。
f. 对监视、测量和分析结果 发觉的不符合或潜在不符合，采取与不符合
或潜在不符合的缘故相对应的纠正/预防措施进行改进，确保这些过程策划的结果的实现和对其持续改进。
g. 关于我们公司来讲外包过程要紧是部分监视和测量装置的送外校准以
及部分产品的委外加工过程，对此过程的操纵具体见《监视和测量装置操纵程序》和《委外加工过程操纵程序》的规定。
为了进一步确保上述策划过程得以在公司内规范有效实施并得以有效操纵，持续改进，确定了公司质量治理体系文件架构，并据此依照GB/T19001：2000 idt ISO9001：2000《质量治理体系—要求》和公司质量治理体系有效运行需要形成一系列文件：
2 / 2
质量手册
（含程序文件）
标准要求的程序文件和公如治理制度、作业指导书、操作讲明书、外来文件等
工作文件 记录
同时，为了确保所形成的文件得以有效实施和操纵，确保在文件各使用
处能获得其最新或有效版本，公司编制了： 4．1《文件操纵程序》； 4．2《记录操纵程序》；
2 / 2
4.2文件操纵程序
1.目的
有效操纵与公司质量治理体系有关的文件，确保文件各使用处所使用的文件为最新或 有效版本。 2.适用范围
适用于与公司质量治理体系相关的文件。 3.职责
3.1总经理负责质量手册的批准颁布；
3.2治理者代表负责组织质量治理体系文件的编制工作及工作性文件的批准；
3.3公司办公室负责质量治理体系文件的编写、公布、回收及外来文件的猎取更新等治理；
3.4各相关职能部门负责本部门与质量治理体系相关文件的整理、归档、爱护等。 4.工作流程 4.1文件编号
a. 质量手册
公司代码/文件类不—年号
如AYL（安约璐）/QM（质量手册）—2002（年号） b.工作文件
2 / 2
广州市服装有限公司质量办法
