中医药满意度调查问卷审批稿

中医药满意度调查问卷

YKK standardization office【 YKK5AB- YKK08- YKK2C- YKK18】

中医药满意度调查问卷

一、总体满意度

1、您对在我社区卫生服务中心接受中医药服务的过程是否满意？ 非常满意（） 满意（） 基本满意（） 不满意（） 2、您对我中心开具的中医药处方服务是否满意？

非常满意（） 满意（） 基本满意（） 不满意（） 3、您对所接触的中医药医务人员的服务态度是否满意？ 非常满意（） 满意（） 基本满意（） 不满意（） 4、您对我中心的就医环境是否满意？

非常满意（） 满意（） 基本满意（） 不满意（） 5、您对所接触的中医药医务人员诊断率及中医药的治疗情况是否满意？

非常满意（） 满意（） 基本满意（） 不满意（） 6、您对查询了解发生的中医药医疗费用是否满意？ 非常满意（） 满意（） 基本满意（） 不满意（） 7、您对我中心中医药领域的总体评价：

非常满意（） 满意（） 基本满意（） 不满意（） 二、存在的不良行为

8、重复收费或者超标准收费 有|（ ） 无（） 9、收受红包或接受宴请 有|（ ） 无（） 10、小病大治 有|（ ） 无（）

三、您在我中心就诊中医过程中有哪些方面不满意？有何意见和建议我们改进的地方。