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。职高礼仪期末考试试题
(考试说明:本试卷共 三大题,满100分。考试时间:90分钟)
一、判断题(对的打√,错的打×,每小题3分,共30分) 1、拜访他人必须有约在先。( ) 2、接待多方来访者要注意待客有序。( ) 3、在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。( )
4、在社交场合,“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。( ) 5、不允许在公共场合旁若无人地使用手机。( ) 6、参加舞会时可以穿民族服装。( )
7、上楼时尊者在前,下楼时尊者在后,以确保安全。( )
8、在社交活动中对异性朋友若关系极为亲密,则可以不称其姓, 直呼其名。( 9、用餐点菜时,没有必要征求主宾的意见。( )
10、聆听就是在听对方谈话的过程中神情专注,一言不发。( ) 二、选择题(共30分)
11、在正式场合男士穿西服要求:( )
A、要扎领带。 B、能露出衬衣领子。 C、钱夹装在西服上衣的口袋中。 D、穿浅色的袜子。 12、握手有伸手先后的规矩:( ) A、晚辈与长辈握手,晚辈应先伸手。 B、男女同事之间握手,男士应先伸手。 C、主人与客人握手,一般是客人先伸手。
D、电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时,主持人应先伸手。 13、乘坐自动扶梯时,应站立在什么位置?( ) A.靠左边站立 B.在中间站立 C.靠右边站立 14、西方的愚人节在哪天?( ) A、3月1日 B、4月1日
C、5月的第二个星期日 D、6月的第三个星期日。 15.递送名片应用( )。
A左手 B右手 C左右手均可 D双手 16、西方的母亲节是:( )
A、4月1日 B、5月第2个星期日 ) C、6月第3个星期日 D、3月1日
17、在正式西餐就餐场合中,餐巾是应该放在哪个位置? ( )
A、膝盖上 B、领口处 C、右手边 D、左手边 18、参观旅游时,下列哪种行为是符合礼仪要求的?( )
A. 公共场所高声交谈 B.强拉外宾合影 C.不攀爬触摸文物 19、 在商场里,当顾客浏览、斟酌、选择商品时,售货员应与顾客之间( )
A.保持适当距离,既不干扰顾客,又能及时提供服务 B.保持近距离接触,不停地向顾客推荐商品 C.保持远距离观察,等待顾客的咨询
20、 父母要尊重孩子的人格和尊严。尤其注重孩子的( )既不溺爱也不体罚孩子。A、独立权 B、人身权 C、隐私权
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三、问答题(每题10分,共40分) 21、筷子使用上的礼仪忌讳?(10分)
22、如何做自我介绍?(10分)
23、递送名片有哪些需要注意的礼仪?(10分)
24、握手的时候需要注意的礼仪?(10分)
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