第十一章沟通与促销策略
-、单项选择题:
1、 营销者将有关企业企业及产品的信息通过各种方式传递给消费者（用户），促进其了 解、信赖并
购买本产品的营销活动是（）o
八、营销
B、推销
C、促销
D、分销
2、 以下不是促销（沟通）组合的主要因素的是（）o
A、广告促销 B、人员推销 C、信息评估
D、直接营销
3、 企业不通过屮间簡，而是通过网站、电视、电台、电话、邮寄广告等方式向顾客传 递产品信息，
顾客再通过网站、电话等直接定购，由企业送货上门的销售方式是（）。
A、网络营销
B、直销
C、广告促销 D、销售促进
4、 “拉引策略”和“推动策略”的提出者是（）。
A、伊?J?麦卡锡
B、赫杰特齐（J. E. Hagertg）
C^ 菲力普?科特勒（philip kotler） D、霍华德（J. A. Howard）
5、 以下哪项不是促销的作用（）o
A、提供信息 B、评估信息
C、突出特点
D、稳定销售
6、 在产品的投入阶段，顾客对新产品比较陌生，促销的主要目的应是将新产品的信息 告诉顾客，使
其了解、熟悉该产品，激发顾客的初始需求。在这一阶段，（）都 很重要。
A、人员推销和公共关系 C、广告和人员推销
B、广告和公共关系 D、销售促进和公共关系
7、 通过将所有的形象与信息结合在一起，在市场上建立一种强有力的品牌认知和顾客 关系的沟通方
式称作（）o
A、整合营销传播 B、销售促进
C、直销 D、公关宣传
8、 整合营销传播与传统营销手段相比，更强调以（）为中心。
A、产品 B、客户 C、企业自身 D、事件
9、 （）确定广告预算的主要缺点是把销售收入当成广告支出的“因”而不是“果”， 造成因果倒置。
A、量力而行法
B、销售百分比法 C、竞争均势法
D、目标任务法
10、 购买折让、陈列津贴、推广津贴、广告津贴、业务会议和贸易展览等是属于针对（）
的促销工具。
A、中间商
11＞以下不是广告促销
B、消费者
C、 推销人员
D、制造商
（沟通）手段的是（ 报纸期刊
）0
八、电视广告
C. 咨询活动
D、招贴、路牌
12、 具有传播范围广、覆盖面人、信息发布及时；多媒体技术带来视听震撼效果；强大 的可交互性
等优点的广告媒体是（）o
A、电视广告
B、报纸期刊
C、电子邮件广告
D、网络广告
13、 “怕上火，喝王老吉”是广告定位中的（）0
A、功效定位
B、品质定位
C^市场定位
观念定位
14、 传播对象较为广泛，不受场所的限制，受众可以有所选择，成本低，但没有视觉上 的刺激，无
形象的影响效果，且不易记忆，这种媒体是（）o
A、电视 B、电台 C、报刊 D、路牌
15、 人员推销必须遵循一定的工作程序，正确的步骤是（）o
A、 事前准备一寻找顾客一登门访问一克服障碍一完成交易一反馈信息 B、 寻找顾客一事前准备一登门访问一克服障碍一完成交易一反馈信息 C、 寻找顾客一事前准备一登门访问一反馈信息一克服障碍一完成交易 D、 寻找顾客一事前准备一克服障碍一登门访问?完成交易一反馈信息
16、 以下哪项不是公共关系的职能（）o
A、信息监测 B、危机处理
C、社会监管 D、舆论宣传
17、 企业为取得社会、公众的了解与信赖、树立企业及产品的良好形象而进行的各种 活动是（）o
A、广告促销 B、人员推销
C、公共关系
D、营业推广（销售促进）
18、 以下哪个不是针对消费者经常使用的营业推广工具（）0
A、陈列津贴 B、特价包 C、赠奖 D、折价券
19、 强调产品适合哪一类消费者是广告定位屮的（）o
A＞功能定位 B、品质定位 C^市场定位。D、观念定位
20、 形象、生动，可反复播出，覆盖率高。但成本高，费用大，这种媒体是（）0
A、电视
B、电台 C、报刊 D、路牌
21、 以下哪个不是广告费用预算的方法（）o
A、成本加成法 B、销售百分比法 C、竞争对等法
D、日标任务法
22、 每一个推销员分管一个地区，负责在该地区推销企业的所有产品的推销组织结构是 （）。
A、地区型结构 B、产品结构 C、顾客型结构
23、 强调速溶咖啡“适应现代生活节奏”是广告定位中的（）。
A、功能定位
B、品质定位
C、市场定位。D、观念定位
D、复合型组织结构。
24、 地理选择性好、成本较低，持续时间长而且方法灵活，但针对性较差，信息内容及 表达形式有
A、电视
B、电台 C、报刊 D、路牌、招贴
一定的局限性，不能动态化，这种媒体是（）。
25、地区与产品结合;产品与顾客结合;地区与顾客结合等等。这种推销组织结构是（）。
1\\、地区型结构 B、产品结构 C、顾客型结构 I）、复合型组织结构。
26、广告的目标不包括 ()o
A、使顾客认识、 理解产品；
B、建立需求偏好； D、增加顾客满意度
C、提示购买；
27、 按用户的不同行业，不同规模，分别安排不同的推销员。这种推销组织结构是（）。
A、地区型结构 B、产品结构 C、顾客型结构
D、复合型组织结构。
28、 以付费的方式，有计划地通过媒体向所选定的消费对象宣传有关商品或劳务的优点 和特色，
唤起消费者注意，说服其购买适使用。这种促销方式是（）。 八、广告促销 B、人员推销 C、公关促销
D、营业推广（销售促进）
29、 企业派出推销人员或委派专职推销机构向目标市场的顾客介绍和销售商品。这种促 销方
式是（）。
A、广告促销 B、人员推销
C、公关促销 D、营业推广（销售促进）
二、 概念：
促销 人员推销 广告 销售促进（营业推广） 促销组合 整合营销传播 公共关系拉式策略推式策略 三、 判断题：
1、 公关促销可以在短期内刺激顾客立即采取购买行为。（） 2、 捐赠和赞助属于销售促进。（）
3、 生产商为唤起顾客的需求，主要利用广告与公共关系宣传等手段，极力向消费者介 绍商品及企
业，使他们产生兴趣，吸引、诱导他们来购买。这类促销是“推动策略”
（）
4、 整合营销传播理论的先驱是唐.舒尔茨（Don. Shultz）。（）
5、 量力而行法是根据企业在某一时期能承担的财力來分配广告费用的方法（）
6、 生产商运用人员推销手段和销售促进手段，将产品由生产企业向批发企业推销，再 由批发企
业向零售商推销，最后再由零售筒向消费者推销。这属于促销中的推动策 略。（）
7、 销售促进是指在一个较人的目标市场屮，为了刺激需求而采取的能够迅速产生激励 作用的促
销措施。（）
8、 企业在运用公关广告时，必须坚持真实性的原则。（）
四、问答题：
1、 常用的促销方式有哪儿种？
2、 整合营销传播与传统的营销有何区别?
《市场营销学教学课件》第11章单选及案例复习题.doc
