● 尊重每一位员工的价值，我们相信，员工和公司共同成长，这是我们的责任和骄傲。 品质
● 品质是精益求精的一种追求，是必须要满足顾客的需求并且高于对竞争对手的满意度。
● 品质是设计出来的，是全员关心和环环相扣的一个系统工程。 ● 不断提升产品品质，这不仅是我们的价值，更是我们的尊严。 消费者导向
● 从消费者的角度来设计产品、提供服务，避免做貌似消费者喜欢的东西。
● 通过科学、严谨的市场调查，充分地研究消费者的需求，消费者的需求是所有企业活动的原始起点。
● 在公司内部的日常工作中，要坚持内部客户导向的原则。
【篇三：步步高企业文化讲义】
广东步步高电子工业有限公司 东莞市步步高教育电子产品有限公司 步步高企业文化培训讲义 一、导入部分
1、看到或听到“步步高”三个字首先会想到的是什么?
? 是一个公司的名称。 ? 一步一步的提高，越来越好。 ? 步步高的产品。 ? ???
综合起来就是大家目前对步步高的了解，我接下来介绍的内容能够让大家更加深入去了解步步高风雨十一年后依然健康的秘密，了解一个优秀企业所坚持的精神与理念。 2、问大家两个问题？
企业是干什么的？提供产品和服务的。
? 如果一个企业不能提供好的产品与好的服务是不是一个好企业？不是。 ? 相反：能持续提供好的产品与服务的企业是不是一个好的企业。是。步步高就是这样一个企业。 ——接下来：放步步高歌曲。
3、当你听完《步步高》歌曲后与“步步高”三个字意思最接近的是那句话？
? 说到不如做到要做就做最好，只有说到做到才能一步一步不断的提高，才能做到最好。
“步步高”这首歌代表的是步步高人不懈进取、步步高登高的精神，不断的为顾客提供令其完全满意的产品和服务。“步步高”品牌是高品质的象征。 二． 步高概况 1、步步高创立
步步高公司成立11周年了，如果以一个人的年龄来形容的话，是非常的年轻。公司成立于1995年9月18日。 ? 公司地址： 广东东莞长安乌沙步步高大道23号 ? 公司全称：
广东步步高电子工业有限公司 2、段总介绍
说到步步高，就必须要提到一个人。他是谁呢？
他不但是企业家、还是投资家（在美国华尔街有“段菲特”之称、在国内有“股神”之称）。
1989年，有位中国人民大学经济系毕业的研究生南下广东，不久即接手中山市一家亏损企业，担任厂长，开始生产家用电子游戏机。很快，一种叫小霸王的电子学习机为中国人家喻户晓。
1995年，中山小霸王品牌无形资产评估已达5个亿，当年1至9月，小霸王产值为9个亿。当时年薪当在千万元以上。然而，他渴望的是做一个真正的企业家，但在小霸王做下去，这个梦想越来越受到现实的限制。他毅然提出辞职。
两年后，在与中山一江之隔的东莞长安镇，一家名叫步步高的企业脱颖而出。1997年11月8日，在中央电视台标王大会上，步步高夺得彩头。一年后的同一天，步步高又以123456789元这样一个实力和智慧兼备的价码,在标王大战暗标之争中蟾宫折桂,夺得第一名。 人们发现，他就是谁呢？步步高创始人、董事长 段永平（段总） 段永平在中国企业界堪称传奇人物。2000年《亚洲周刊》评为最具 “明晰远见和创新能力”商业领袖。
最近在网上大家也能看到关于段总的一些新闻，其中有两件是最有影响力的。
6月30日,他以62.01万美元（约500万元人民币）竞标得到与“股神”
巴菲特共进午餐的机会，成为公众关注焦点。值得一提的是这500万人民币是用于捐助慈善事业。
2006年9月份，段永平与网易公司总裁丁磊，联手向浙大捐资四千万美
元支持教育事业。 3、步步高的规模
目前下设四个分公司：
教育电子产品分公司、通信设备分公司、数码视听分公司、oppo分公司。
（1）高素质的员工团队
? 企业生产、管理人员近2万人。
? 大专以上专业技术与管理人员近2000人。
? 大多数管理人员具备在当地企业担任中高层管理人员的工作阅历和丰富经验。
? 2000年，总经理段永平先生被《asia week》（《亚洲周刊》）《亚洲周刊》评为最具 “明晰远见和创新能力”的商业领袖。 （2）高效益的管理系统 （——看照片）
? 步步高三大系列产品都通过了具有“国际贸易通行证”之称的
iso9001国际质量体系认证。保证每个产品成本合理、质量稳定、性能可靠。 ? 步步高的生产管理系统采用国际流行的mrpii（制造资源计划系统）、实施tqm全面质量管理系统、实施oa无纸化办公系统，提高工作效率。
企业文化舞蹈步步高
