公共管理学形考1（1-3章）及参考答案
《公共管理学》教学大纲
（2015年修订）
一、课程的性质与教学目的
本课程系公共管理专业研究生的学科基础课。作为一门新兴的学科，本课程既要让学生了解本学科的性质，又要了解这门学科的一般知识，更要让学生了解国际国内新的研究成果。在教学方法上，本课程将借用案例比较、和系统分析的方法来传授知识，并运用经济学、管理学和政治学的知识来剖析一些基本原理。
二、教学要求与教学内容
鉴于本学科的一些章节有课程专门来教学，为避免重复，加之教学时间有限，故在8次面授教学活动中，重点讲授8章内容，即教材的1、3、6、11、12、13、14、15章。
第一讲 绪论 一、教学目的和要求
通过本章的学习，掌握公共管理学的性质，了解公共管理的产生发展过程，明确公共管理学的研究途径，把握公共管理学的特质。要求联系中国政治体制改革的实践和建立服务型政府的客观需要，深刻理解和掌握公共管理学的性质和特质。
二、本章主要教学内容
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公共管理学形考1（1-3章）及参考答案
1、公共管理的意义
2、公共管理学的发展与研究途径
3、公共管理的特质以及与私部门管理的区别 4、新公共管理
5、公共管理：现时代的挑战
第二讲 公共部门的角色 一、教学目的和要求
通过本章的学习，理解政府的角色是什么，特别是公共部门的经济职能和作用，了解政府作用的政府作业的方式以及可能的限制。要求结合我国政府改革的实践，对其中涉及政府角色的部分的策略有深刻的理解。
二、本章主要教学内容 1、公共部门的性质与需要 2、市场机制、市场失灵与政府干预 3、市场经济中政府的经济职能 4、政府治理工具的选择 5、政府失灵
6、矫正政府失灵与市场失灵的策略
第三讲 公共组织管理 一、 教学目的与要求
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理解公共组织的性质与特质，明确当前公共组织所面临的危机与困境，把握组织设计的方法和方向。要求结合当前公共组织管理中出现的现实问题，深刻理解组织的本质与趋势。
二、 本章主要教学内容 1、公共组织的特性 2、传统科层组织及其困境 3、弹性化政府的组织设计
4、组织设计：组织学习与学习型组织 5、社会组织及其管理
第四讲 公共服务的绩效管理 一、 教学目的和要求
通过本章的学习，了解绩效管理的性质与作用，明确公共部门服务的绩效评估与衡量的一般性指标，理解标杆管理的内涵与程序，把握公共部门绩效管理存在的问题及其改进策略。
二、 本章主要教学内容 1、绩效管理的性质与作用
2、公共部门服务的绩效评估与衡量的一般性指标 3、标杆管理与绩效管理
4、公共部门绩效管理的问题以及改进策略
第五讲 公共危机管理
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