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意的发送广告邮件,这是不受欢迎的行为,这有可能获得正好相反的结果。 5.3.1.1.4.2邮件签名
设置一个好的邮件签名文档,可以为与数码港通信的人提供便利的联系方式。设计精巧的签名档不止是提供信息,它还能无形中提高华数码港的知名度。签名档应该包括:网站名称,地址,电话,传真,网址,电子邮件地址,还可以加上网站的信息集粹等,但最好控制在8行之内。 5.3.1.1.5网站统计宣传
网站启用流量统计分析系统,对网站流量进行分析,科学设计调整网站栏目,尽可能满足访问者的访问要求,这样能最大限度的吸引浏览者的回头率,并能在宣传上起到连锁反应,达到以数码港的被动宣传到浏览者的主动宣传,达到宣传质的变化,并进入宣传推广的良性循环。 5.3.1.2特殊宣传手段 5.3.1.2.1 论坛宣传
聘用兼职人员到其他网站论坛注册会员,不时发布数码港特别引人注意的信息,如特别便宜的数码产品信息等,并链接数码港,引导用户访问数码港。 5.3.1.2.2 QQ宣传
聘用兼职人员在QQ上,特别是QQ群上发布数码港的信息,要求信息要有吸引力,主题可以临时确定,引导用户访问数码港。 5.3.1.2.3 代码调用
允许其他网站免费调用数码港最新的报价信息和商家活动信息,其调用形式可以是字幕、信息标题,点击信息标题进入数码港网站。 5.3.1.2.4 软性文章宣传
撰写软性文章,如分析数码网站、数码市场等,“不经意”提到数码港,用户通过这种方式了解数
码港并访问数码港。 5.3.2传统媒体 5.3.2.1召开新闻发布
在网站建成开通或网站有重大变化、有新闻价值的时候,召开媒体新闻发布会,由媒体的报道增强网站的影响力。 5.3.2.2媒体合作
可以与数码相关的传统媒体合作,提供给传统媒体数码港的资源,如报价信息、行业分析等内容,而传统媒体则在媒体上宣传数码港。 5.3.2.3广告宣传
直接投放广告进行宣传。 5.3.2.4软性文章
网络媒体的软性文章宣传对传统媒体也有效。 5.3.3其他宣传 5.3.3.1活动宣传
同数码厂商联合,在数码卖场举行一些活动进行宣传。 5.3.3.2宣传合作
同其他媒体相关合作,互利宣传。 5.4运营方案 5.4.1市场模式
与数码产品经销商签订合作合同,经销商(注册普通会员)在数码港免费(前两年免费,以后将进行会员收费)发布最新产品信息和报价(合同规定商家必须保证产品信息的及时、动态更新,码港只能保证最新的信息显示在数码港首页前面,如需要固定、套红、醒目、或者其他广告形式,则要进行收费),同时,开展VIP会员服务,数码港网站分别与数码产品供应商和经销商签订合作合同,数码
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产品供货商必须提供给数码港VIP经销商会员最优惠的进货价格(保证15天内),而经销商在同等情况下,必须优先进数码港VIP供货商的产品。 5.4.2盈利模式 1)、会员收费 说明:
a)、普通会员收费 b)、VIP会员收费 2)、广告收入 说明:
a)、直接广告位收入
b)、商家活动信息发布广告收入(前期置顶、加黑、套红收费,后期可采用全部收费,而排位、
加黑、套红可才用竞价形式收费)
c)、商家报价信息发布广告收入(置顶、加黑、套红收费,后期采用竞价形式) d)、商家专栏(商家快捷通道,进入后是商家专栏,排位采用竞价形式) e)、品牌排位(三级栏目导航,排位采用竞价形式) f)、特别推荐(竞价广告位)
g)、其他广告(具体栏目排行竞价、邮件列表广告等)
3)、短信收入 说明:
a)、用户订阅的商品信息 b)、用户推荐产品与其他用户
c)、前期商家的产品定购信息(后期进行佣金提成) 4)、佣金提成 说明:
后期收入,用户在数码港定购商家的产品,数码港按一定比例提成。 5)、其他收入 说明:
其他收入包括未发掘收入来源及上面未罗列的次要收入(如数码港与传统数码媒体合作的广告
收入等)。 5.4.2盈利预测
根据网站的发展情况和盈利模式制作以下收入预测: 单位(万元)
项目 年份 2004年 2005年 2006年 2007年 会员费 8 20 50 70 资金投入 广告费 80 300 150 150 10 50 80 100 短信收入 其他收入 年计 1 5 6 7 1 4 5 6 -60 -221 -9 +33 说明:由于第一年网站固定资产、第二年地方版网站的开通,投入比较大,而地方版开通第一年收益较少,故第一、第二年投入最大,以后逐年投入减少至盈利。
5.4.3市场策略 5.4.3.1价格策略
个人用户完全免费使用,商业用户前2年基本会员服务免费,这样能迅速扩大会员数量和提高影响力,提升数码港在数码领域的品牌形象,为后续的收费打下基础,在扩展自己的规模的同时,也是
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排挤其他同行(或相类)网站,提高自己的竞争能力。
而对于前2年特殊服务也采取收费,一是增加网站收入,同时也培养商业用户交纳服务费的意识。VIP商业用户从开始就收费,是因为加入VIP商家能立即得到实实在在的好处(供应商能迅速建立自己的销售渠道,得到稳定的出货量,而经销商能拿到最低的进价,当然,也能得到最高的利润),不像普通会员的宣传是隐性的。 5.4.3.2网上网下相结合的策略
同行业(或相类)网站只注重网上经营,数码港则在网上经营的同时,也开展网下经营,这样,在数码港还没有形成规模的时候,竞争对手则不能识破数码港的经营模式(对于经营高手而言,网站的经营模式是透明的,无可遁行的,如有好的经营模式,竞争者将马上追风跟进),待竞争对手意识到数码港的存在,或识数码港为竞争对手时,数码港已经形成自己的规模,而且在网上竞争的同时,在网下打造了自己的核心竞争力。
网下VIP服务不会随规模的增大而增加成本,而随着规模的增大,影响力将越来越大,VIP用户更多,VIP的会员费同时也得到相应的提高,同时,随VIP会员规模的扩大,没有加入VIP服务的商业用户将边缘化,失去竞争能力,迫使非VIP会员加入VIP会员,得利的只是数码港。 5.4.3.3本地化策略
根据目前中国的销售体系和销售渠道,销售商是分片经营,对于销售商而言,更关注自己经销范围内的用户群体,在网上广告投入方面,考虑广告成本和效益,并不会选择广种薄收(有钱的房地产商除外)。对于个人用户而言,中国诚信社会的欠缺及传统意识,1000元以上产品很少采用网上购物,而购物也是采取的货到付款,在价格相等的情况下,还希望尽快拿到商品,本地化服务可以减少配送成本和压缩配色时间,形成竞争优势。 同时,地方版还有以下好处:
1)、就近收集信息,保证信息的真实性和快捷性。
2)、就近服务经销商,拉进与经销商的距离,同时也提高了服务质量。 3)、能敏感的了解市场变化和灵活处理地方事务。
4)、必要的时候介入电子商务市场,形成全国销售和配送网络。 5)、人才本地化,可以节约人力资源成本和办公成本,特别是差旅费。 5.4.3.4代理经营策略
数码港只在省级城市建立自己的办事处,而地市以下则采用代理经营策略,以节约成本,如果数码港资金有限的话,可以采用只在全国重点省会城市建立自己的办事处,次要省会城市采用代理经营策略。
5.4.3.5适时介入策略
电子商务是互联网的发展潮流,当目前中国电子商务环境还非常欠缺,同时,数码港还没有形成一定规模,自己实力也不雄厚,不能建立自己的经销渠道和配送体系,不宜过早介入而四面树敌,但在网上规划上预设,战略发展上向这个方向发展,选择适当的时机介入。 5.4.4人力资源 董事会
投资方出任:董事长1人、董事1人 经营方出任:副董事长1人
经营方出任:公司总经理1人、常务副总经理1人 投资方出任:公司副总经理1人、财务总监1人 监事由双方认可的人担任。 公司编制
总经理办公室5人(总经理1人、副总经理1人、秘书1人、文秘 1人、司机1人) 技术部3人(总监1人、软件师1人、网管1 人)
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制作部5人(总监1人、制作4人) 社区部3人(总监1人、制作2人) 文译部2人(总监1人、翻译1人)
市场部2人(总监1人、助理1人、业务员若干) 网上宣传2人(兼职)
管理部2人(总监1人、管理员1人) 财务部2人(会计1人、出纳1人) 总计 26人
公司起步时有10人即可。随着业务的展开,人员将会迅速增加。 第二年将随地方版的增加而增加。费用也相应增加。
5.4.5资金投入
说明:由于不了解北京总部现在设备情况(已有可不投入),产品性能差别与价格差别较大,且各地价格不一,同时,人员也因各地消费水平不同,差异较大,此处只罗列必要投入,不作价值评估。
固定资产投入表
产品项目 网 站 设 备 高性能服务器 磁盘阵列 笔记本电脑 高性能配置兼容微机 中性能配置兼容微机 基带调制解调器 路由器 交换机 高级调制解调器 彩色喷墨绘图仪1K纸 彩色喷墨打印机 网络彩色激光打印机 网络激光打印机 普通打印机 专业扫描仪 UPS不间断电源 快速复印机 相关软件 小计 业 务 设 备 小计 通 数码摄像机 数码照相机 投影仪 录音笔 集团电话(含安装) 数量 单价(元) 小计(元) 备注 分2年投入 分2年投入 分2年投入 分2年投入 正版 第 24 页 共 39 页
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讯 设 备 小计 单机电话(含安装) 传真机 移动电话(含开户)
流动资金投入表
项目名称 工 高级职员 高级技术人员 中级管理、技术人员 资 一般管理、技术人员 普通职员 小计 办公费 办 公 设 备 公司宿办室租金 办事处办公室租金 办公用品 办公家具 手机 小计 广告宣传 管理费 福利等三费 网 站 维 护 海外镜像 服务器托管费 ADSL专线租用 小计 流动金 总 计 2004年 2005年 2006年 2007年 备注 2名、3名 2名 4名、8名、16名 4名、8名、16名 10名、20名、40名 500平方米 20平方米(地方版) 逐年一次性投入 含开户、一次性投入 另计 另计 电话、水电、交通、车用费、保险费
逐年资金投入表
根据情况粗略评估(不含收入冲抵)
年份 2004年 2006年 合计
5.4.6风险分析 5.4.6.1风险因素
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资金 80万元(半年) 150万元 年份 2005年 2007年 680万元 资金 300万元 150万元 工资的17.5% 含其它、不可预见费