公共关系学》综合复习资料
试题类型及其结构 ：
名词解释： 15% 单项选择题： 15% 多项选择题： 10% 判断改错题： 10% 简答题： 30% 案例分析： 20%
综合复习资料
一 、名词解释
1. 公共关系观念 2．观察法 3．首因效应： 4．新闻发布会 5．主题线工作法 6．美誉度 7．矫正型公关 8、非公众 10 、公共关系学 11、优化环境 12、大众传播 13 、新闻公报 14 、策划媒介事件 15 、 礼仪 二 、单项选择题
1. “公共关系”可以直接称为：A. 人际关系 B. 公众关系
( ) 。
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C. 人群关系 D. 社区关系 2.
利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象， 形成了美国近代史上著名的：
A .报刊宣传运动 B .便士报 C .揭丑运动 D .民主政治运动 3.
企业设计一个具有独特风格的厂名和商标是处于： A. 企业初创时期 B. 发展困难时期 C. 发展顺利时期 D. 形象受损时期 4.
高美誉度、低知名度属于公共关系的何种状态？ A. 最佳
B. 较为稳定、安全 C. 不良 D. 恶劣 5.
公关工作对象中最敏感、最重要的一个部分是： ( ) 。
A. 媒介公众 B. 社区公众 C. 消费者公众 D. 名流公众 6.
读者选择的余地比较大是： ( ) 。
A. 电视的优点 B. 广播的优点 C. 报纸的优点 D. 报纸的缺点 7.
BI 的含义是指： ( ) 。 A. 企业识别 B. 视觉识别 C. 理念识别 D. 活动识别 8.
赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助方式， 出资或出力支持某一项社会活动、( ) 。 A. 家庭事业 B. 社区事业 C. 个人事业 D. 社会事业 9.
提出“双向对称”公关模式及公关四步工作法的公关著作是： ( ) 。
A. 《公共关系学》 B. 《公众舆论之凝结》 C. 《有效的公共关系》 D. 《舆论》
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种： 某一2
10. 现代社会中，网络公关已成为一种新型公关活动，它又称为： ( )
A． c 公关 B．k 公关 C． e 公关 D． z 公关
11. 到目前为止，考古学家发现的人类历史上最早的公共关系活动痕迹的物品，是公元前 1800 年左
右的一份农场公告，这个国家是古代的： ( ) 。 A印度 B. 埃及 C. 巴比伦 D. 中国
12. 中国第一家国企开设公共关系部的企业是广州的： ( )
A白天鹅大酒店 B. 白云山制药厂 C. 中国大酒店 D. 白云饭店
13. 一个组织对社会上某些事件，以组织的名义做出反应，以示本组织的社会责任感，并 引起社会公
众的共鸣。这种广告是： ( ) 。 A组织广告 B. 响应广告 C. 祝贺广告 D. 公益广告
14. 一个组织的企业歌曲在组织的 CI 中，属于： ( )
A理念识别 B. 视觉识别 C. 行为识别 D. 文字识别
15. 诞生于20世纪80年代中期的CS战略，其中心意思为：()。
A. 企业形象识别 B. 凡宣传皆好事 C. 注重视觉传播 D. 让顾客满意
16. 公共关系可直接称为： (
A. 公众关系 B. 人际关系 C. 人群关系 D. 社区关系 17.
A. 1903 年 B. 1987 年 C. 1958 年 D. 1955 年 18.
绪，必须保持信息的：
为了防止公众产生厌倦和反感情( ) 。
国际公共关系协会在伦敦成立的时间是： ( ) 。
)
。
。
。
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A. 刺激强度 B. 重复率 C. 对比度 D. 新鲜程度
19．所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象是
A. 媒介公众 B. 政府公众 C. 社区公众 D. 名流公众
20. 读者选择的余地比较大是： (
A. 电视的优点 B. 广播的优点 C. 报纸的优点 D. 报纸的缺点 21.
A. 共同经验区 B. 开放区 C. 秘密区 D. 个人经验区
22.
的情况，实事求是地承担相应的责任，并诚恳地道歉是：
A. 组织内部对策 B. 受害者对策 C. 业务往来单位对策 D. 上级主管部门对策
23. 组织行为识别系统的英文缩写是： (
A. MI B. CI C. BI D. VI 24.
些空隙，
置的经营战略是： ( A. 市场领导者战略 B. 市场挑战者战略 C. 市场跟进者战略 D. 市场独占者战略
25.
能出现不协调或已经出现了不协调时进行的公关活动是：
A. 进攻性公关 B. 维系性公关 C. 矫正性公关 D. 防御性公关
26. 谈判双方努力争取的目标是： (
A. 界点
)
。
组织公共关系可( ) 。
)
。
利用市场领导者宣传给公众头脑留下的一迅速加以补充， 从而占有一个重要位
)
。
认真了解受害者( ) 。
人们思想中不想向他人公开的内容是： ( ) 。
)
。
( ) 。
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B. 争取点 C. 协议点 D. 起点 27.
A. 企业名称 B. 企业标志 C. 象征物 D. 标准字
28．邀请嘉宾出席宴会的请柬必须提前寄出的时间是：
A. —周 B. 三天 C. 五天 D. 二周
29. 以各种赞助性、公益性的活动为主，组织通过对社会困难行业进行的公关活动属于： ( ) 。
A. 宣传型公关 B. 服务型公关 C. 社会型公关 D. 交际型公关 30.
身份刊登广告表示祝贺，这属于：
A. 公益广告 B. 组织广告 C. 响应广告 D. 祝贺广告 31.
之间信息的：
A. 双向交流 B. 单向交流 C. 双向管理 D. 单向管理
32. 被誉为公共关系学之父的是： (
A. 巴纳姆 B. 艾维?李 C. 伯尼斯 D. 卡特里普 33.
力属于公共关系的：
A. 优化环境功能 B. 提高素质功能 C. 塑造形象功能 D. 协调关系功能 34.
间的现实距离时使用
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企业视觉识别系统中被称为形象大使的是：( ) 。
( ) 。
在其它组织开业时，以同行( ) 。
现代公共关系传播的本质是组织与公众( ) 。
) 。
树立交往合作的观念，提高社交能( ) 。
分析组织的自我形象与实际形象之( ) 。
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