肆、系统图法
一、何谓系统图法
系统图法系为达成目标或解决问题，以「目的一手段」做有系统的展开，以寻求出最适当手段的方法称之。
二、系统图的二种型态
型 号 对策展开型 使 用 目 的 目标、目的达成的对策、手段有系统的展开、获得 将问题对象所构成的要素有系统的展开，使关系明确 构成要素型 -19-
质问4 质问1 目的?目标 手段?方策 手段?方策 质 问2 手段?方策 手段?方策 手段?方策 手段?方策 -20-
质 问3 手段?方策 手段?方策 手段?方策 手段?方策 手段?方策 手段?方策 手段?方策 手段?方策 手段?方策 手段?方策 手段?方策 手段?方策 手段?方策 手段?方策
手段?方策 目的的确认
目 的
目 的 手 段 目 的
图 系统图之思考方式
手 段
手 段 目 的 手 段 -21-
系统图「N7手法(新QC7大手法)企业内普及)
评价权重 ○○：1 △△：4 ○△：2 ○×：5 △○：3 △×：6 目 的 1 次 2 次 3 次 熟练N7书 评价 效 可重 行要果 性 度 品人事 业 管 事 处 责任分担 本公司 部门 实 施 事 项 △ ○ 3 ◎ △ ○ 3 ◎ ○ × 5 ◎ ○ ○ 1 ◎ 决策者丛书「企 业之新QC7手法」 独自学习 文献、事例之收集、研究 自己个人 将N7手法熟练 「品质优良案例集」国家品质月增版号 N7先进企业访调教 从老师、资深者获得教导 为了推进 T Q M计划 将 N７ 手法会普及本企业 参加N7 研讨会 一起使用N7解决问题 让其品尝 N7之好处 到各部门 个人教导 聘请外面讲师开教育训练 将自己部门活用案例参加CPC研讨会 ○ ○ 1 ◎ TQA课长发授者需对相，故导之，并一同实施○ ○ 1 ◎ ○ 取得结果 第1次85.10/1使各部门产生N7共鸣者 ○ ○ 1 ◎ ○ 经理级20名第2次85.11/5管理者20名第3次△ ○ 3 ◎ ○ 85.12/10工程部30名 企画举办 N7研修班 自己做讲师 做教育训练 推荐参加 外面研修班 预定3名参加参加中国生产3/15中国生产○ ○ 1 ◎ ○ 力中心研条班 力中心举办之研修班 登载 于公司报 △ ○ 3 ◎ 11月份起每回2页解说 作成介绍 解说书 让一般所有人知道N7手法之有效性 作成手册 每人分发 分发本公司 活用案例集 收集研条时 之习题案例 ○ ○ 1 ◎ ○ 预定年度内作成发行研修习题及实际活用○ ○ 1 ◎ ○ ○ 案例 图 对策展开型系统图
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图 构成要素展开型系统图
人事管理 考 核 薪资管理 升 迁 人事部门机能 教育训练管理 轮 调 劳保管理 表 扬
人员召募管理 要 求 品 质 1次 2次 3次 环境良好 屋内环境良好 空气新鲜 适度的湿度 室音舒适 安静的环境 内部声音不外泄 外部声音不侵入 外部之震动不传入 室内明亮 自然光容易进入 照明良好 周围环境良好 容易生活的环境 交通便利 自然环境良好 客户要求品质展开系统图
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（品管工具QC七大手法类）新七大手法 - 图文
