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图 亲和图
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个别 个别 个别 个别 语言 语言 语言 语言 语言 小卡 小卡 语言 语言 语言 语言 中卡 中卡 -9-
参、关连图法
一、何谓关连图法
4次原因 3次原因 4次原因 4次原因 2次原因 3次原因 2次原因 1次原因 1次原因 2次原因 3次原因 4次原因 3次原因 2次原因 问题点 1次原因 2次原因 3次原因 2次原因 1次原因 1次原因 3次原因 2次原因 2次原因 4次原因 4次原因 3次原因 3次原因 关连图的概念图
对于各种复杂性原因缠绕的问题,针对问题将原因群展开成1次、2次原因,将其因果关系明朗化,以找出主要原因(必须采取对策的重点项目)。
1.关连图法的适用范
(1)制造工程的不良对策。 (2)市场的抱怨对策。 (3)业务改善。
(4)QA、QC的方针展开。
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2.关连图的型式
(1)中央集中型
10 11 5 9 问题点 4 8 3 12 6 2 13 要因1 7 图 中央集中型关连图
(2)单方向集中型
图 方向集中型关连图
11 9 8 2 6 3 10 5 问题点 7 4 要因1 -11-
(3)关系显示型
图 不画出问题点之关连图
(4)多问题点型
图 具有多数问题点关连图
问题A 问题B -12-
二、关连图的制作方法之进行步骤
1.确认目的。 2.问题探讨。 3.制作关连图。 (1)制作原因卡。 (2)排列卡
问题点
图 将因果关系较强之卡片加以整理
问题点
图 依因果关系排列
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