改善沟通促进人际交往 教学目标:
1、掌握友谊的内涵和影响朋友关系的因素 2、了解人际交往的内涵、特点、功能、原则 3、掌握人际交往与大学生发展密切关系
4、理解大学生常见的人际交往困扰及社交心理障碍 教学重点:
人际交往的内涵、特点、功能、原则 教学难点:
学会对人际交往中的障碍进行调试 教学目标
?了解人际交往的重要性及发展阶段 ?掌握与人沟通的技巧和方法 ?树立积极健康的人际交往心态 ?克服不良的人际交往心态和行为 ?提高沟通技能
?培养团队意识和合作精神。 教学重难点 ?人际交往的重要性
?人际交往中的心理效应 ?人际冲突及解决 ?大学生人际交往的障碍 ?人际交往与沟通的技巧 课时分配 主要概念
?首因效应与近因效应
首因效应又叫第一印象效应,是指在人际交往过程中,人们往往对首次接触时注意到的信息印象深刻,而对之后的信息则很少注意,或者印象不深刻的现象。
近因效应是指人们在形成总体印象的过程中,新近获得的信息比以往获得的信息影响更大的现象。
主要概念 ?晕轮效应
晕轮效应又称光环效应,是指在人际交往中,一个人某一方面的特征掩盖了他其他方面的特征,从而造成人们对他认识上的偏差。在日常生活中,晕轮效应影响着人们对他人的认知和评价。
主要概念 ?投射效应
在日常生活中,人们常常不自觉地把自己的好恶、欲望、观念、情绪等心理特征归属到他人身上,认为他人也具有同样的特征,如一个人自我感觉良好,就认为他人也觉得自己很出色,心理学家称这种心理现象为“投射效应”。
主要概念 ?刻板效应
刻板效应是指人们由于存在某种习惯性的想法,而对某一类事物或人产生比较固定、概括和笼统的看法。刻板效应使人们在认知他人时,不自觉地产生一种有准备的心理状态,并从这种心理状态出发对其进行认知和评价。
主要概念 ?权威效应
权威效应是指如果说话人地位高,有水平、受人敬重,那么他所说的话就更容易引起别人的重视,更可信。用中国的俗话来说就是“人微言轻,人贵言重”。主要概念
?社交恐惧
社交恐惧是指个体对任何社交或公开场合均感到强烈的恐惧或忧虑,这是较为严重的一种人际交往障碍。社交恐惧通常分为一般社交恐惧和特殊社交恐惧两种类型。
主要理论
?人际交往的发展阶段 ?定向阶段 ?情感探索阶段 ?情感交流阶段 ?稳定交往阶段 主要理论
?人际吸引的影响因素 ?相似 ?互补 ?接近 ?对等 ?递进 ?互惠 主要理论
?人际交往的基本原则?真诚 ?理解 ?尊重 主要理论
?大学生人际交往的障碍社交心理偏差 ?自负 ?妒忌 ?干涉 ?敌视 人际羞怯 社交恐惧
《大学生心理健康教育》第九章改善沟通__促进人际交往汇总
