保洁人员岗位职责
(1)服从管理、明确责任、尽心尽责,争创一流工作质量,为客户提供优质服务。
(2)负责卫生区域公用面积的走廊、楼梯、电梯轿厢、电梯厅、走廊墙身、天花、公用门窗等清洁卫生,及时清运垃圾,达到卫生标准。 (3)在规定时间内,按区域路线范围进行卫生清洁工作。
(4)积极完成清洁领班交办的其他工作任务,完成后能及时向清洁领班汇报工作。在所负责的卫生区域内,发现需要加强管理或需要维修的地方要及时报告清洁领班。
(5) 员工之间要团结合作,互相帮助,相互学习,取长补短,提高服务和业务素质。
(6)员工当班时间内要衣冠整洁、礼貌待人,虚心听取住户反映,尽量满足要求,在工作中一律不准与住户发生争吵冲突。
(7)严格执行清洁操作规程,按质按量完成所属的工作任务。
(8)工作中发现可疑人物或身份不明的人时应马上通知秩序维护部人员,配合做好小区的安全工作。
(9)请爱护好清洁设备及用具,注意使用,使用时请参照说明指引进行使用,若有不明的可咨询清洁领班,不可乱用。
(10)遇有业户投诉清洁卫生环境或其他事项时,不可随口回答,应做好记录通知清洁领班,由清洁领班呈报物业主管进行回访跟进。
(11)遇应急事件如:严重漏水,漏煤气等时不应慌张,应按专项应急处理程序进行汇报及配合处理。
(12)除做好清洁工作外,还要行使卫生管理责任,工作中及时发现问题,纠正一切不良卫生习惯和行为,对严重影响环境卫生的个人要及时报告清洁领班跟进处理。
(13)熟悉清洁部有关管理规定和操作程序,认真学习及钻研,努力提高业务知识和业务技能。
保洁人员岗位职责
保洁人员岗位职责(1)服从管理、明确责任、尽心尽责,争创一流工作质量,为客户提供优质服务。(2)负责卫生区域公用面积的走廊、楼梯、电梯轿厢、电梯厅、走廊墙身、天花、公用门窗等清洁卫生,及时清运垃圾,达到卫生标准。(3)在规定时间内,按区域路线范围进行卫生清洁工作。(4)积极完成清洁领班交办的其他工作任务,完成后能及时向清洁领班汇报工作。在所负
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