民族地区社会心理健康服务研究
随着我国社会转型的持续深入，各种竞争压力增大，人口和家庭结构的明显变化，经济的发展、人口的迁移和外来文化的影响，民族地区社区居民的心理问题也逐渐增多，这不但关系到民族地区社会的稳定和西部大开发的顺利展开，同时也关系到民族地区的可持续发展及和谐社会的构建。社区是构成社会管理最基本的细胞，是老百姓的家。社区心理健康服务是一项以社区为单位，对居民提供以保障和促动人群心理健康为内容的服务，其目的是解决居民日常生活中的一些心理难题，消除引起心理压力和各种不良心理的因素，解决一些尚处在萌芽状态的心理问题，避免这些问题有可能带来的不良后果，预防各种心理障碍。抓好社区的心理教育与服务，是建设和谐社区，构建民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的和谐社会的重要环节。不过，在我国，社区心理健康服务还处于起步阶段，民族地区社区心理健康服务的现状更是不容乐观。
民族地区的和谐发展与长治久安是我国当前面临的紧迫问题。这里面既有历史原因又有文化原因，甚至还有心理层面的若干不适合性。 （一）典型案例我们选择的典型样板，以四川凉山彝族自治州为例实行分析，因其境内不但有汉族，还有彝、回、藏等28个少数民族，民族众多，该地区各种文化的碰撞和冲突明显，民众的文化心理问题具有民族地区的典型性，所以该地的社区心理服务的特点在西南民族地区具有一定的典型性和代表性。我们针对凉山彝族自治州首府西昌市的29个城市社区和10个集镇社区，共计39个社区，对社区机构发放问卷39份，有效回收率100%，对社区居民发放问卷2000份，回收有效问卷1856份，有效回收率92.8%。在此基础之上，我们再进一步展开分析调查，以便更充分、更全面地掌握情况。
（二）问题路径我们的研究是要探索解决多民族聚居区的事实和谐与心理和谐问题，并通过社区心理健康服务来实施。我们的调查使用自编《社区心理健康服务现状问卷》，问卷分社区问卷和居民问卷。社
区问卷内容包括：社区对心理健康服务的态度，社区心理健康服务机构的设置情况，专业服务人员的数量，经费投入情况及社区心理服务面临的问题。居民问卷内容包括：社区居民对心理健康服务的理解水平，对心理健康服务接受的态度，需求水准。问卷内容效度为0.9。同时还对社区居民使用SCL-90量表。采用SPSS13.0统计软件和EXCEL表格实行数据分析。我们的路径选择以民族学、社会学、心理学的理论为支撑，从而保证其整体性、科学性与可行性。
一个民族的心理素质由多方面的因素所制约，不过最根本的是由社会存有、经济发展水平与文化环境来构建。 （一）民族地区社区心理健康服务的迫切性
1．居民心理问题日渐增多我们的研究通过对西昌市29个城市社区和10个乡镇社区，共计2000名居民的调查发现，当地居民心理问题在SCL-90量表上的检测率为10.7%，且显示女性心理问题高于男性，失业、退休人员、城市贫困者等是心理问题发生的高危群体。调查表明：一方面，随着民族地区社会经济的发展，社区居民的生活水平持续提升，人们体验到的压力也在持续上升。如人际关系、工作压力等方面的原因引发的种种心理问题。另一方面，在民族地区，各民族的持续融合，带来的是各种文化的相互交流与碰撞，特别是少数民族地区的居民，在文化融合的过程中，因为文化上的冲突，这产生了诸如人格贬低、孤独感等多方面的心理问题。社区作为居民活动的基本场所，通过社区心理服务工作对居民的心理问题实行的预防和疏导具有两大优势：一是即时接触，即居民接受社区心理服务最快捷，最方便；二是长期性，是说社区心理服务人员与求助者的帮扶关系能够长期存有，能够在日常情景下为求助者提供灵活实用的指导，使他们能更快融入正常人的生活。能够说社区心理服务才是更为积极的预防和治疗体系。可见，即时有效地向有心理问题的居民提供心理健康服务十分必要和迫切。2．居民对心理健康服务的需求增加我们通过对西昌市39个社区，共计2000人的问卷调查显示，高中以上文化水准对心理健康需求的比例占该层次人数8.9%，大专及以上文化水准居民对心理健康需求
的比例占该层次人数的11.7%。虽然和我国其它地区相比，居民对心理健康服务接受的比例明显偏低，但本调查结果显示，随着民族地区居民受教育水准的持续提升，越来越多的人开始正视心理健康问题，对心理健康服务有了一定的理解，也表现出对心理健康服务的明确需求。3．构建和谐社会的需要构建社会主义和谐社会是当今时代的主旋律。不过，民族地区的一些居民在遇到心理问题时，不能找到准确的心理疏导、治疗的途径，得不到准确的引导就有可能选择其它消极的方式，诸如：打架、赌博，甚至偷盗和吸毒等。这些行为不但影响家庭和睦，而且严重影响社会治安，破坏社会稳定。通过社区的心理健康服务，能够协助社区居民疏导心理压力，形成健全的人格，促动社区的和谐，进而推动整个和谐社会的构建。
（二）民族地区社区心理健康服务存有的问题
我国社区心理健康服务还处于起步阶段，民族地区，经济发展水平低、文化教育水平落后、城市化水平低，社区建设也刚刚起步，社区心理健康服务存有着社区及居民对心理健康理解不充分，心理服务工作的展开被动等问题，这些都不利于民族地区和谐社会的构建及西部大开发的顺利实现。1．理解偏颇，重视不够西昌市作为一个典型的民族聚居地区，社区单位及居民个人对心理健康服务的理解都不充分。调查显示：一方面，多数社区并未充分理解到心理健康服务的重要作用，认为社区的主要工作应是低保、民政、计生、户口、社保、残疾人、再就业等方面，以为经济发展了其他社会问题就好解决了，因而并未充分理解到心理健康服务在社区工作中的重要性，多数社区没将心理健康服务纳入日常工作范围。导致社区缺乏心理健康服务的机制。另一方面，就群众来说，虽然，当前有一部分人意识到了心理健康服务的重要性，但更多的居民却还未理解到，缺乏对心理健康服务的明确需求，居民不能表达明确的需求，这也在一定水准上导致社区心理健康服务工作的进展缓慢。居民个体及社区机构在意识层面上对心理健康服务的理解水平，导致心理健康服务发展的滞后。2．投入不足我国社区心理健康服务起步晚，就全国范围来看，政府对心理健康服务的投入都很低。民族地区在社区心理健康服务方面的投入更低，在西昌
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