鸿锦维也纳酒店文件
鸿锦维也纳酒店销售绩效管理及提成的计算方案 一.销售人员客房任务指标与薪酬标准:
级别 月度任务指标 基本工资 绩效奖金 高级客户经理 120000元/月 2000元/月 2000 客户经理 见习客户经理 60000元/月 30000元/月 2000元/月 1500元/月 1000 1500 1、业绩分为开发业绩与跟进业绩两种。跟进业绩也跟进的协议量和跟进协议质量制定额度。
2、见习/客户/高级客户经理入职后次月开始:每月两万业绩递增任务。三个月后,任务自动调整为上一级别任务。 3、“客户经理”、“高级客户经理”可由销售人员根据本人意愿申请调整升级或降级,部门经理考核后方确定;见习客户经理只适用于新入职销售人员。
4、客户经理每天工作量必须在晚上18:00前,以日报表的形式交与到部门经理,然后在业绩进度表上填写,此为绩效分数比例5%。
5、客户经理月度房晚任务完成量占总绩效比率40%(40分)。跟进业绩占房晚任务10%的绩效分数(跟进业绩超出部分不加绩效)。完成房晚任务70%以下不得分,70%以上按照比率计算绩效分数。100%--150%加绩效分数5分。200%以上加绩效分数10分。
二.销售人员客户拜访任务指标与绩效标准:
级别 新签约协议量 老客户上门拜访量 电话营销量 高级客户经理 30份/月 100家/月 200家/月 客户经理 见习客户经理 30份/月 30份/月 100家/月 100家/月 200家/月 200家/月 1、 客户经理每天工作量必须同房晚任务量在晚上18:00以日报表的形式交与到部门经理,然后在业绩进度表上填写,
此为绩效分数比例5%。
2、 客户经理,每月完成量占总绩效比率25%(25分)。完成任务90%-100%以下不得绩效分数。100%满绩效,完成任
务0%-89%扣除总绩效分数5分。完成绩效分数150%-200%以上加绩效分数5分。
3、 另,客户经理考勤占总绩效分数5%,市场考察占总绩效分数5%,平时执行力占总绩效分数5%。整个酒店月度销
量是否上升占总绩效分数10%。本部门月底任务是否完成占总绩效5%。超额完成任务酌情加分。 三、销售不提成计提方案
1、销售部任务分为跟进业绩与开发业绩两种。
2、.跟进业绩完成任务?-0.提成为1%。超出任务0部分提成为1.5%。超出150%部分提成为2%。 3、开发业绩任务完成70%-90%提成按照完成金额*3%.房晚任务完成100%-150%提成金额超出0以外*4%+100%*3%. 房晚任务完成200%以上提成金额100%*4%+超出部份*5%。
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