2020最新客房服务员岗位职责
客房服务员岗位职责篇1
1、按标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域,为客人提供干净安全的客房环境,满足客人的服务需求,负责本区域的安全工作。
2、按每天实际入住情况听取领班分配工作任务,并积极配合领班做定期的客房计划卫生。
3、按标准操作流程整理和清扫自己所分配到的客房每天对布草车、清洁工具设备的清洁与保养。
4、负责客人遗留物品的登记、保管和上缴,不得私自扣留。 5、做好设施设备的日常保养,正确掌握客房各类电器的使用方法为客人提供需求。
6、负责检查所在区域设备设施的运转情况,及时报告维修项目,发现异常时,上报处理。
7、按质按量完成上级交办的各项事宜。 客房服务员岗位职责篇2
1、按照酒店规程清扫客房,及时补充客房用品,控制物料消耗;
2、发现房间设备损坏,地毯、墙纸污迹应做好记录,及时通知客房中心;
3、完成领导交办的其它工作任务。
客房服务员岗位职责篇3 1
根据酒店标准来清洁住客房。. 2
清洁浴室,包括:马桶、浴缸、洗手盆、镜子、浴帘、地板、瓷砖等。
3
家具的抹尘和状态检查。 4
地毯、软装饰物的吸尘。 5
更换毛巾、补充宾客用品,如:火柴、香皂、文具、厕纸、面巾纸等。
6
使用正确的清洁剂清理浴室。 7
用正确的工具,系统的抹尘。 8
由内至外的正确的吸尘。 9
按照标准补充消耗品。 10
清洁垃圾桶。 11
清洗喝水玻璃杯 12
清洁衣橱、墙面、天花、空调、通风口、窗和镜子、洗尘等。 13
给客人提供帮助,如配送客人洗衣、帮助打包等。 14
检查和报告日常维修和保养请求。 15
确保所有的维修保养工程有跟进。 16
将客房送餐服务车收出。 17
盘点迷你吧库存。 18
每日工作结束后盘点迷你吧消耗量并立即抛帐。 19
保持工作间的整洁。 20
在夜晚为客人提供开夜床服务。 21