基于胜任能力培训体系规划书
一、培训体系的建立背景 1. 必要性
现代企业的竞争即是人才的竟争。构建、保持和提升企业的竞争力，除了要有规范的管理、完善的制度、还有赖于全面系统持续的人员培训。而实现全面和系统持续的人员培训，需要有一个完整的、动态的培训体系做前提和支持，这也是员工职业生涯发展的必备内容。 在完善的培训体系中，整个公司的培训由脱产培训、工作辅导、员工自我学习发展三维构成。 公司在不同层面，不同岗位及不同阶段有其对应的培训课程。人事部、各部管理层及各岗位的员工， 都可以依据该体系，结合解决问题或改善绩效的实际需要来进行针对性的培训。 2. 意义
实现组织战略目标；创建员工成长环境；实现组织人才战略；提升组织竞争能力
3、其它根据需求方的项目需求书编写的背景（暂无 ）
二、原则与收益
煜仟认为明确的原则能够知道培训实践活动的具体实施，能够确保培训效果，组织在建设培训体系时，煜仟遵循以下六项原则：
1、整理架构系统运作6、持续总结及时改进2、需求第一费用第二5、员工参与讲究互动4、内容第一形式多样3、讲求实效避免跟风
项目收益：
1、按照需求书的目标包装而成的收益（暂无）
2、共性收益，基本每个培训体系的建设都可以有的收益如下：
员工层面收益?（1）提高了工作效率和工作质量?（2）增强了责任心和对组织的忠诚度?（3）实现了个人的发展同组织发展的协调统一管理人员层面收益?（1）掌握了有效的工作方法和技巧，提高了影响力?（2）更加理解管理目标和业务目标，拥有解决问题的能力和工具?（3）增强了彼此之间的合作形成了更强的向心力和不断融合的企业文化组织层面收益?（1）增强了组织的核心竞争力?（2）实现了员工价值观同组织价值观的统一?（3）增强员工对组织的信心，提升了组织的凝聚力?（4）提升了组织形象和组织的知名度 三、项目实施
培训体系建设一般有基于岗位、基于胜任力、基于职业生涯等多种建设方法，煜仟针对本项目的需求，将采用基于胜任能力的培训体系建设。胜任素质模型详细规定了岗位所需的知识、职业素养、技能/能力等各项任职资格，通过这些层次的指引，可以正确引导员工达到组织所需要的工作目标。 3.1实施流程 公司战略规人力资源战略 岗位分析 1、 岗位描述 2、 岗位评估 3、 岗位系列及等级 绩效管理 薪酬体系 战略实现 组织结构 划 胜任能力模型 1、 核心通用素质 2、 职业系列素质 3、 职能系列素质 4、 关键岗位素质 模型开发 1、 行为事件访谈法 2、 标杆研究法 3、 战略导向法 4、 调查问卷法 企业文化 培训体系建设 1、 能力分析确定差距 2、 能力分析课程匹配 3、 课程体系的搭建 4、 课程设计研发 培训实施 1、 培训实施 2、 效果评估 3.2岗位分析
岗位分析时组织实施管理的前提，健全的岗位体系能够帮助员工明确角色定位，明晰发展目标，实现职业发展，总之，岗位分析是落实组织职责，实现组织目标，奠定人力资源管理体系，进行人员培训、绩效评估、薪酬管理等等的一种有效方法。
招募 筛选 规划 培训 开发 岗位流程 优化 分析 绩效 评估 薪酬 管理 岗位分析的作用
3.2.1岗位分析流程 成立岗位分析 准备阶段 项目组 问卷调查与分析 实施阶段 完善 应用、 阶段
制定工作计划 前期信息收集 设计模板问卷 访谈 撰写岗位说明书 3.2.2成立岗位分析项目组
在岗位分析开始前，最重要的一项工作是成立项目小组，确定谁对岗位分析的结果最终负责，谁来制定岗位分析的计划，谁来管理执行。一般而言，对岗位分析的最终结果负责人通常是公司最高层。因为没有公司最高领导的强力支持，确定岗位分析的目的，指明岗位分析的方向，提供各方面的资源保证，要完成岗位分析工作是非常困难的。 3.2.2.1、项目小组的职责：
? 制定计划，并组织实施岗位分析计划 ? 提供岗位分析所需的工具、方法 ? 指导各部门完成岗位分析工作 ? 撰写岗位说明书，并汇总编辑成册 3.2.2.2、项目小组成员及分工： 项目组长：公司总经理
职责：把握工作目标，全面负责本单位岗位分析工作，督导项目组工作开展，保证成果输出的有效性。
项目执行组长：公司人力资源总监和煜仟项目经理
职责：负责编写并执行岗位分析的工作计划，指导项目小组组员工作，保证项目顺利开展。
组员：公司各部门经理 职责：
? 收集各项资料；
? 确认岗位数量、名称、类别；
? 和岗位分析对象及其上级的联络及确认工作； ? 资料回收后的汇总工作； ? 岗位说明书的撰写工作。 3.2.3制定岗位分析工作计划
岗位分析工作计划应详细规定以下内容：
? 目标要求：岗位分析工作的总体目标，及分阶段的工作目标和要求。 ? 时间安排：岗位分析工作的进度要求，里程碑计划（在什么时间完成分
阶段目标），以及具体在什么时间对本单位的哪一个部门进行问卷调查、
访谈、调查访谈结果分析，岗位说明书的撰写等等。
? 地点安排：相关工作开展所需要的场地条件，如问卷测试地点、访谈地
点等。
? 人员安排：项目小组人员分工，访谈对象确定等。
资源支持：保证项目开展所需要的人员、相关培训、所需工具等等支持 3.2.4前期信息准备
制定项目计划后，项目组成员积极收集岗位分析的相关信息。主要是收集现存的与工作相关的文档资料、原始信息，并进行系统性分析来获取工作信息，为编制岗位任务清单初稿做准备。 信息来源：
? 原有的岗位说明书：提供了原岗位的基本信息，可以在此基础上进行修
改、完善，可以与其他的资料进行对比查看原信息与现岗位的情况一致？ ? 工作流程：工作流程中的每一个节点的工作内容，输入、输出是否都有
相应的岗位负责，清楚地了解部门与部门、岗位与岗位之间的关系，确定不同岗位之间的输入与输出，以及与岗位说明书的情况是否一致？ ? 作业指导书：岗位所遵循的操作规范、设计规范是否与作业指导书一致，
作业指导书中对完成某项工作的人的要求与岗位说明书中的是否一致？ ? 工作计划工作总结：每一年的工作计划、工作总结是否与岗位的主要职
责相吻合，出现偏差的原因是否是因为岗位职责发生了变化。
3.2.5设计模板、问卷（问卷暂时以下面模板为准，实际操作时依贵司情况调整问卷内容）
岗位分析调查问卷
岗位名称 岗位等级 部门 答题须知：
? 请您按照工作岗位的实际要求答题，请不要以任何个人的因素来衡量 ? 选择题类，请于选定项字母或□前打?
1、本岗位所需教育程度
A 初中（含）以下 B 高中、技校 C 大专 D 本科 E 研究生以上 2、本岗位所需外语语种（ ），外语程度要求
培训体系建设
