保马汽车美容中心
汽车用品有限公司。万峰的优势在于在鞍山一带经营很长时间了，与一部分服务
山，沈阳，辽阳。鞍山主要辐环鞍山一带，只有一个较大的批发商——鞍山万峰
商建立了良好的客户关系；劣势在于：由于长期没有竞争对手，也阻碍了其自身的发展壮大，年销售额长期保持在八九百万左右。缺少了竞争，企业偏安一隅，
惰性比较强，缺乏活力。鞍山有三家比较大的批发商。沈阳车臣汽车用品有限公司是专门从事汽车美容用品批发的企业，年销售额在一千万左右，是在沈阳从事汽车用品批发的主要竞争对手。其优势在于车臣已经拥有了自己的一套运做体系，沈阳汽车用品市场正处于上升期，没有一个销售网络能覆盖全省的批发商，对车臣的扩张是个好机会；劣势在于车臣的经营时间并不长，其老板王勇以前是某汽车用品公司驻沈阳的业务员，企业的实力还比较差，如果出现一个强有力的竞争者对其现有销售网络的冲击会比较大。沈阳达安汽车用品公司和沈阳广深汽车用品公司都位于沈阳市北园大街山东汽车城，企业规模相当，年销售额都在七八百万左右，以坐商为主，企业的惰性比较大。辽阳的批发商都位于铁西五路华丰汽车装具城，比较大的有两家：辽阳振蒙商贸有限公司和三九汽车用品公司。其优势是凭辽阳沂本身的区位优势，销售量非常大，振蒙的年销售额在两千万左右；劣势是其销售的商品大部分流向了天津，河南，河北，吉林四省，起到了商品分销的作用，却没有建立起客户关系方面的优势，销售方式以坐商为主，比较被动。从整体上看，辽宁的汽车美容市场三个特点： 1、企业经营者的整体素质不高，由夫妻店，兄弟店发展而来，有些服务商现在仍然沿用这种模式；2、企业的规模，销售额，较之其他省份的服务商还比较小； 3、企业的销售重点在于卖货，销售方式以坐商为主，对客户关系关注不够，较少通过各种形式为客户提供各种增值服务，基本上没有特别稳定的分销网络。
4、从低层次服务层面
看，鞍山市场基本上还没有专门定位于沈阳的正规，专业的汽车美容快修连锁企业。这部分企业大都选择了北京，江浙沪，和华南地区跑马圈地，作为发展的重点。这部分地区是过度竞争，而鞍山市场的发展潜力并不比以上地区差，却基本
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上处于市场空白区，是一个发展汽车美容连锁的好机会。中国汽车市场的快速发展，显然吸引了众多已在汽车发达国家经营多年的汽车服务业巨头。壳牌公司
已和上汽集团签订协议，计划合资成立国内规模最大的汽车快修公司——安吉－杰菲汽车快修连锁店，力争成为国内领先的汽车预防性保养服务供应商。全球最大的汽车快修连锁企业——美国AC德科公司日前也表示，未来两三年内，将在中国发展超过200家汽车快修连锁店。汽车用品连锁企业澳德巴克斯及日本
黄帽子株式会社已抢先进入中国市场。著名汽车服务企业博世在国内推出了全新“2004年博世汽车专业维修网络200家”计划。在北京汽车服务市场，本土品牌也在摩拳擦掌，目前已有驰耐普、百援、车爵仕、特福莱、月福、友福、爱义行等十几个汽车装饰连锁品牌，以及车酷、中车汽修等一批汽车维修品牌迅速扩张。
5.3 竞争优势
对于市场的竞争压力我们有自己的优势：
一，我们会提供一些免费服务，如（免费测胎压，免费试乘试驾，四轮定位）。 这
些服务都是免费的，当然在特定环境下我们也会提供特殊的服务。
二，我们汽车美容公司会给顾客提供一些会员服务，如（办会员卡等），有了这
个会员卡，不可以享受打折服务，而且可以实行绿色通道战略.
三、我们每周都会为我们的员工做相应的培训，为适应客户的要求生存。让我们
的技术人员不但有技术还让他们拥有对待自己的客户像对待自己的家人一般，做到只要客户来到这里就想不到其他的美容企业，利用这一点让顾客自己宣传我们的公司。
四、我们有全新引进的名牌汽车美容用品及器械，还有优质的服务体系，会让顾客更加满意，更加相信我们公司。
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5.4 竞争劣势
同时我们也分析了我们的劣势，以充分改进我们的服务水平： 第一、 我们的公司刚刚成立，没有很多的客户；
第二、 我们汽车美容部的设计不是很完美，要达到完美还是需要一点时间； 第三、 我们的推广方案还没有成功的制定出来，宣传还不是很到位。
我们面临的问题很多，但同时我们也会解决相应的问题，我们的团队是最棒的，我们有着一支很长好的队伍。
六、市场战略
宝马汽车美容中心，作为新生的的小型汽车美容中心，要想在同行业之中树立品牌、形象和地位。作为企业的管理者要做好市场营销的计划。
6.1 营销目标
1、在鞍山市铁东区高新技术开发区，成立宝马汽车美容中心。
2、在创店初期，利用广告、传单、媒体、网络等先进的宣传方式，推销本店的产品、特色以及本店的地址，树立企业的形象，提高在汽车美容业的知名度。
3、采取无差异的营销目标策略，面向整个鞍山市场，面向各类车型服务。推广本店的产品，这种无差异的营销策略特点成本低、经济效益好。
4、针对不同的客户的营销策略，制定不同的套餐计划，这样可以更好地满足消费者的多样化需求，提高产品的销售量，招揽更多的客户。
5、针对上班族和业务忙的消费者采用返送的服务方式，增加公司销售额，提高公司的利润。
6、在公司发展稳定成熟阶段，利用公司现有资金在鞍山其他地区建立分店，
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来扩大企业的市场占有份额。实现生产产品标准化、企业连锁化。
6.2 营销战略
宝马汽车美容公司作为新生的企业，企业势单力薄，靠自己单枪匹马的奋战和与强大对手的硬拼是不足取的，而应该凭借自身的优势，取长补短；在营销上，巧妙地采取“避”、“借”、“联”、“敢”的战略。
（1）“避”是中小企业在弱小阶段要避免和大型企业的正面冲突，即我们作为新生的创业者，由于企业管理和创业经验不足，产品和企业的知名度低，为避免这一矛盾发生减少损失，采取价格策略，低利润服务，（开展节日优惠活动、
会员积分、定点服务等）避免矛盾产生。
（2）“借”是我们作为后起创业者，可以借鉴、利用先进的设备仪器，给顾客一个崭新的汽车面貌，满足广大消费者的不同需求，壮大我们的企业打出我们的品牌。
（3）“联”是企业内部自上而下要团结一致、互相帮助，有小而大，有大而强，大增强抵抗企业的抗风险能力。
（4）“敢”是公司敢于创新，敢于常识，敢于投入大量的资金，我们的勇敢不当能击败竞争者，同时还能让公司不断壮大和繁荣。
6.3 宣传策略
6.3.1活动宣传
不定期的配合阶段性的优惠活动，掌握适当的时机，及时、灵活的进行。在某些节日及时开展促销活动。
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6.3.2服务追踪
继续做好会员管理工作，尊重会员、为会员提供更优质的服务，在某些特殊的日子能够及时的给会员一个短信、一个问候，以争取更多的老客户。
6.3.3内部促销
派专们人员在居民区、市中心等人口密集地区，宣传本公司，指示消费场所；店内品牌宣传装置应该摆放于明显位置。培养全体服务员的宣传意识，奖励受顾客欢迎的服务员。
6.3.4报纸刊物
在早晚报、月刊、周刊、期刊的首页或明显地区，刊登本公司的服务宗旨、
地址和特色等内容。
6.3.5网络宣传
利用电脑、电视、收音机等网络的点歌台、评述、戏曲等节目，在广告期间添加小的插曲介绍本公司的汽车美容特色和品牌实力。
6.3.6积分会员制度
公司建立会员大优惠套餐计划，凡是加入会员的消费者（加入会员不收任何费用，公司提供积分会员卡），每次在公司最低消费1500元即可获得1点会员积分，积分达到6免费提供一次会员专用美容方案，积分达到15，可以自主选择服务套餐。
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一份汽车美容创业计划书 - 图文
