散的、没有正式规定的群体。 2.领导与管理
领导：领导是领导者为实现组织的目标而运用权利向其下属施加影响力的一种行为或行为过程。领导工作包括五个必不可少的要素，领导者、被领导者、作用对象（即客观环境）、职权和领导行为。
管理：管理是指通过计划、组织、领导、控制及创新等手段，结合人力、物力、财力、信息等资源，以期高效的达到组织目标的过程。。 3.刚性管理与柔性管理
刚性管理：就是以规章制度为中心，凭借制度约束、纪律监督、奖惩规则等手段对企业员工进行管理。
柔性管理：是相对于刚性管理提出来的，它指的是“以人为中心”，依据企业的共同价值观、文化和精神氛围进行的人格化管理，它是在研究人的心理和行为规律的基础上采用非强制性方式，在员工心中产生一种潜在的说服力，从而把组织意志变成个人的自觉行动。
4.帕金森定律与马太效应
帕金森定律：主要阐述了机构人员膨胀的原因及后果，一个不称职的官员往往会选择比自己更差的人作为助手，如此一来，无用的人只会越来越多，形成机构膨胀，人浮于事。
马太效应：其最初来源于《新约?马太福音》，主要指的是现代生活中贫者越贫，富者越富；
强者越强，弱者越弱的现象。 三、判断题（共10分，每小题1分）
1.对于团队成员成员之间而言，竞争是必须的，并且竞争理应作为一种常态。 （ 错）
2.所谓竞争，就是行为人为了胜负或优劣而进行的争斗现象。 （对 ）
3.管理者按照级别划分，可以分为高、中、低三个层次。 （ 对 ）
4.19世纪末，提出着名的80\\20法则的是意大利经济学家帕累托。 （对 ）
5.机会型创业是指创业者出于生存目的，为获得个人基本生存条件不得已而选择创业的形态。（错）
6.皮格马利翁效应强调期望和赞美的正向作用。 （ 对 ）
7.20世纪90年代中期，耶鲁管理学院的内勒巴夫和哈佛的布兰登勃格提出了竞合的概念。 （对）
8.合作就是个人与个人、群体与群体之间为达到共同目的，相互配合的一种联合行动方式。 （对）
9.众所周知，和合思想是中国传统文化的精髓。 （对）
10.合作共赢就是指交易双方或共事双方或多方在完成一项交易活动或共担一项任务的
过程中互惠互利、相得益彰，能够实现双方或多方的共同收益。 （对）
四、简答题（共40分，每小题8分） 1. 简述竞争的几个基本特性。
1.互动性，表现为行为主体之间具体的互动行为。
2.演进性，表现为具有动态过程的性质，即竞争一直处于不断的变化之中。 3.对抗性，竞争必须发生在两个或两个以上的有对抗性的行为主体之间。
4.有道性，竞争需要合理、有序的规则来调控，需要一个相对公平、公正和公开的道德环境。
2. 什么是社会惰化？简述社会惰化的基本原因。
社会惰化是指个人与群体其他成员一起完成某种工作时，或个人活动时有他人在场，往往个人所付出的努力比单独时偏少，不如单干时出力多，出现个人的活动积极性与效率下降的现象，也称为社会懈怠。
1.组织中成员的责任转嫁或扩散心态是首要的因素。
2.组织中成员的畏难心态也是很重要的因素。 3.组织成员的平均主义心态也是一个因素。 3. 简述优秀管理者应该具备的素质。 1.要学会掌控自己的时间。 2.要学会用人所长。 3.要学会要事优先。 4.要善于做出有效的决策。 4. 简述团队与群体的区别。
1.在领导方面，群体应该有明确的领导人，团队成员共享决策权。 2.在目标方面，群体目标必须与组织目标一致，但团队可以有自己的目标。 3.在协作方面，群体中的协作性中等，团队需要高度的协作性。 4.在责任方面，群体的领导要负很大的责任，团队中责任共担。
5.在技能方面，群体成员的技能可能相同也可能不同，团队中更多的体现了不同技能的综合。
6.在结果方面，群体的绩效是群体中单个个体绩效之和，团队的结果是团队共同研发或创造的产品。
5. 简述创业过程中如何把握创业机会。 1.着眼于问题把握机会。
2.变化就是机会，注意环境的变化。
3.跟踪技术创新把握机会，并从“低技术”中把握机会。 4.在市场夹缝中把握机会。 5.捕捉政策变化把握机会。 6.弥补对手缺陷把握机会。 7.追求“负面”就能找到机会。 五、论述题（共16分，每小题16分） 1. 简述领导者的用人原则。
1.原则一，领导者应该把主要精力放在求贤用人上。 2.原则二，任用下属要看其主要方面。
3.原则三，乐于选用一些比自己更强的人来为自己工作。 4.原则四，用人要取人之所长。 5.原则五，要学会合理授权。
电大行政管理素质与思想政治教育平时作业答案
