2、我帮您算一下这款首饰的折后价格，您看一下！
3、这款首饰原价是＊＊元，８折后是＊＊元！
4、请问您是付现金，还是刷卡啊？
5、这是收您的＊＊钱，您请稍等！
6、让您久等了，收您＊＊元，找您＊＊元。您请过目！
备注：
要领――说话清楚，展示单据，当面点清款项。
避免――说话含糊不清，命令式的口气。
七、ＶＩＰ登记
1、请您填一份贵宾档案可以吗？我们可以送您一张会员卡！
2、您现在购买我们某某珠宝达到一定的金额就已经是我们的贵宾会员了，以后公司要是有什么活动，或者是赠送的活我们会有先通知您的！并且您持有贵宾卡，还可以有优惠的。
3、麻烦您填一下具体生日，在您生日那天有可能会有一份意外惊喜的！（视自己店内情况而定）
4、您也可以带您的朋友过来消费，既能优惠，又可以给你积分，积分多了我们也会有礼品赠送的。
备注：
要领――要着重讲会给顾客带来的好处，热情诚恳地向顾客介绍。
避免――敷衍了事，不耐烦，口气生硬。
八、送客
1、您的首饰我帮您放在首饰盒里了，您看一下！
2、这是您的货品，发票在盒子里，请拿好。（双手递给顾客）
3、请问要不要给你做个礼品包装啊？
4、这是我们的售后服务小册子，您回去可以仔细得看看，里面介绍了关于家居佩戴的注意事项和我们的售后服务承诺。
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5、谢谢您！欢迎下次光临！
6、还有其他需要吗？
备注：
要领――有耐性，微笑目送远走。
避免－―喜形于色，同事之间对顾客品头论足，指手画脚。
■ 珠宝营业员的职业道德
1、热爱本职，忠于职守
热爱本职，忠于职守是职业道德中的主要规范。做珠宝营业员首先是喜欢这个职业，才能把自己的热情传递给顾客，才能使自己的行为符合顾客的心里要求。
2、遵纪守法，廉洁奉公
遵纪守法，廉洁奉公是珠宝营业员职业活动能够正常进行的重要保证。廉洁奉公是高尚的道德情操在职业活动中的重要体现，是珠宝首饰营业员应有的思想道德品质和行为准则。珠宝首饰营业员每天都要接触大量的金银珠宝和钱物，做到不利用职务之便谋取私利，不利用职务之便泄漏商业机密，包括有关制度，货品加工地，商品的有关内容，即将举办的促销活动，柜台商品的构成及帐目等。
3、公平买卖，诚信经商
公平买卖，诚信经商是商业道德规范的核心。是珠宝营业员必须遵守的职业道德。公平买卖体现在：对珠宝首饰商品准确命名诚信无欺，对珠宝首饰明码标价，确保珠宝首饰的商品质量，并在推销商品时不强买强卖，按质论价，优质优价，次质次价，同质同价。
真诚守信，讲信誉，重承诺，是经商取胜之本。作为一名珠宝营业员，要用自己的一言一行去塑造企业的形象。
4、礼貌待客，热情服务
5、刻苦学习，钻研业务
刻苦学习，钻研业务是提高营业员素质的重要方面。
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■ 珠宝店员的岗位职责
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1、服从店长的安排，主动工作。
2、努力完成销售目标。
3、保证货品数量准确：供退货数量、存货数量、销售数量。 4、保证上柜货品的质量。 5、准确填写各种报表。
6、保证从各店返至公司的各类货品及各店库存商品数量、质量准确完好。
7、做好各专卖店形象的维护（包括商品整理、宣传品摆放、标签检查、卫生检查）。 8、能够反馈销售登记信息。 9、努力控制销售费用。
10、遵守本店的各项准则，保守公司机密。
11、月末与公司结帐单进行核对：个人销售额、增值税发票金额、销售小票。
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珠宝销售技巧培训
