物流管理概论期末考试B卷参考答案
一、名词解释
1.物流管理是指为了以最低的成本达到客户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、指挥、协调与控制。
2.供应链：围绕一个核心企业，对生产和流通过程中各个环节所涉及的物流、资金流、信息流进行整合，将供应商、制造商、分销商和有关中间商等各方链接成一个具有整体功能的网络。
3. 有效客户反应是在分销系统中，以满足顾客要求和降低与消除分销商与供应商体系中不必要的成本和费用为原则，能及时作出准确反应，使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理策略。
4. 第三方物流：由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。
5. 物流成本是指产品在空间位移（含静止）过程中所耗费的各种活劳动和物化劳动的货币表现。具体地说，它是产品在实物劳动过程中，如包装、运输、存储、装卸搬运、流通加工等各个活动中所支出的人力、财力和物力的总和。 二、选择题
1.ACD 2.ABCD 3.ACD 4.ABCD 5.ABCD 6.ABCD 7.ABCD 8.BD 9.AC 10.ABC 11.ABD 12.ABCD 13.ABC 14.BCD 15.ABCD 三、问答题
1. 现代物流的作用
（1）. 物流保障再生产过程。 物流是生产过程的基本保证。
物流是实现从生产到消费的重要环节。
（2）. 以尽可能低的物流成本，给顾客以尽可能好的物流服务。 准确地按期将商品送交顾客，满足市场需求，及时产生价值。 尽可能减少商品供应的断档，保持生产经营中资金流的连续性。
适当安排物流结点，提高配送效率，保持合理库存水平以实现动态平衡。
使生产、运输、保管、搬运、包装、流通加工等不同过程一体化、系统化，节约和合理利用资源。
从接受订货到发货和配送，信息通畅，使物流成本最小。 （3）. 提高效益，增加销售和盈利。 运营过程的集约化。 获得外部关系的最佳化。 （4）. 提高企业的核心能力 通过物流提高企业的管理能力。 通过物流增强企业竞争力。 2.成功实施QR成功的条件
① 改变传统的经营方式、企业经营意识和组织结构 ② 开发和应用现代信息处理技术 ③ 与供应链各方建立战略伙伴关系
④ 改变传统的对企业商业信息保密的做法 ⑤ 供应方必须缩短生产周期，降低商品库存 3.物流成本管理的特征
（1）物流在企业财务会计制度中没有单独的项目，一般所有成本都列在费用一栏中，较难对企业发生的各种物流费用做出明确、全面的计算与分析。
（2）在通常的企业财务决算表中，物流费核算的是企业对外部运输业者所支付的运输费或向仓库支付的保管费等传统的物流费用，对于企业内与物流中心相关的人员费、设备折旧费、固定资产税等各种费用则与企业其他经营费用统一计算。因而，从现代物流管理的角度来看，企业难以正确把握实际的企业物流成本。
（3）对物流成本的计算和控制。各企业通常是分散进行的，也就是说，各企业根据自己不同的理解和认识来把握物流成本，这样就带来了一个管理上的问题，即企业间无法就物流成本进行比较分析。
（4）在一般的物流成本中，物流部门无法完全掌握的成本很多。
综合以上物流成本管理的特点可以看出，对于企业来讲，要实施现代化的物流管理，首要的是全面、正确地把握包括企业内外发生的所有物流成本在内的企业整体物流成本。 四、计算题(注：括号内的空是必填的内容，每空1分，共20个空，20分。其他没加括号的内容可以不填，不计算分值。) 表2 产品物料需用量计划表 阶层0：产品X（提前时间2周） 时间段（第L周） 毛需求量 预定到货数量 库存数量 计划补充订购数量 0 1 2 3 4 5 (70) (30) (0) 6 7 8 9 (70) (70) (0) 0 (40) 40 40 40 (30) 40 4 (0) (0) 0 (70) 0 8 0 阶层1：部件X1（提前时间1周） 时间段（第L周） 毛需求量 预定到货数量 库存数量 计划补充订购数量 1 2 3 (30) (20) (0) 5 0 6 7 (70) (70) (0) 9 0 (10) 10 10 0 (70) (20)
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