《6秒钟情商领导力》
培训对象
中高层管理者、总裁、职业经理人
课程收获
1、厘清情商的真相
2、学习到一整套国际认证的6秒钟情商管理的实操方法：情商管理模型的三大步聚、八项重要能力、二十多个情商管理的工具。
3、通过八项能力的情商测试，知道自己的优势、知道自己要改进的地方。
4、学习到组织信任度评估管理的五维模型，提高客户满意度、员工留任率、生产效率、提高利润率，找到强有力的实操工具。
5、学习到怎么提高家庭情商，实现工作家庭平衡，并把家庭变成领导力情商训练的道场。 6、通过情商类型测试、分析，知道自己的情绪化的惯性模式、为建立新的情商管理习惯提供了很好的帮助。
课程大纲
一、情商的真相：
1、情商=拉关系+溜须拍马 2、情商=情绪控制？ 3、情商=好好先生
4、情商是天生？后天训练的？ 5、成功更重要的是智商？情商？ 6、情绪化与高情商有多远？ 7、情商=思考+情绪
二、情绪的价值
1、情绪是忠诚的信息快递员。 短片：原始人森林探险 2、情绪的生存价值 原始人＆现代白领
3、情商误区造就“情绪绑架” 案例：丢掉重要的经销商 4、隔离情绪=隔离真相 案例：自己的破产的故事 5、情绪的5个特点： 6、情绪的3个功能：
7、情商的境界：情绪绑架＆情绪自由
三、情商与影响力： 1、情商决定你个人影响力 2、领导者情商决定组织信任 3、怎么从传统领导提升到情商领导？ 列表练习
4、领导者情商决定组织信任 情绪地图
5、情绪模式决定我们的行为模式
国王的故事 情绪革命
四、6秒钟情商管理 1、6秒钟情商起源 美国6秒钟情商机构 2、6秒钟的故事 冰山图
放慢6秒，远离情绪绑架 棉花糖的故事 3、6秒钟情商模型 三步八项重要能力 4、6秒钟情商测评 五个阶段你在哪里？ 五、6秒钟情商模型
1、个人情商发展的三重境界 2、6秒钟情商模型第一步：了解情绪 1）、情商的神经生物学 大脑图
2）认知情绪：我感觉？ 定义、功能、重要性 扫描情绪，我感觉
案例：吃小笼包
练习：观察周围人的情绪表情 练习：默剧游戏——观察真相 情绪能量定位 练习：情绪坐标 练习：命名情绪
3)、情绪模式识别：我习惯怎么做？ 定义、功能、重要性 情绪模式的生物学起因 情绪模式的“第一时间反击” 案例：美国杯弓蛇影的惨案 练习：BHM扫描
3、6秒钟情商模型第二步：选择情绪 1）、你有多少选择权？ 2)、因果思维 我该怎么做？ 定义、功能、重要性 高情商是做个“好好先生”？ 案例：张工与文秘的故事 代价与收益 练习：情绪代数学
3）、驾驭情绪 我如何做到？ 定义、功能、重要性
情绪反应环
练习：驾驭情绪选择点 三点预防胜于治疗
及早介入：“欢迎”你的情绪 阻止情绪升级：发挥“6秒钟力量” 练习：6秒钟走下情绪电梯 练习：从思考出发，6秒钟圣地 练习：从行动出发，6秒钟行动 4）、运用内在动力 我想要的是什么？ 定义、功能、重要性 内在动力＆外在动力？ 练习：荒岛计划
5）、乐观思维修练 我“可以”做到？ 定义、功能、重要性 时间、空间、我的定位 练习：乐观思维十句口头禅 练习：乐观访谈
4、6秒钟情商模型第三步：超越情绪 1）、同理心：他人的感觉怎么样？ 定义、功能、重要性
下不了台阶的“反射---惯性” 练习：五步掌握同理心
詹婉园《6秒钟情商领导力》(DOC)
