新零售生鲜超市的客户消费体验与布局优化——基于改进SLP的单门店

新零售生鲜超市的客户消费体验与布局优化 ——基于改进

SLP的单门店案例分析

王 雪，王馨蕊，张 乐 【摘 要】摘 要

【期刊名称】可持续发展 【年(卷),期】2019(009)002 【总页数】11 【关键词】关键词

文章引用：王雪,王馨蕊,张乐.新零售生鲜超市的客户消费体验与布局优化——基于改进SLP 的单门店案例分析[J].可持续发展,2019,9(2):170-180. Received:Mar.20th,2019;

accepted:Apr.10th,2019;published:Apr.19th,2019

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1.引言

2016年，阿里巴巴集团董事局主席马云在杭州云栖大会上提出，“纯电商时代很快会结束，未来的十年、二十年，线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售。”近几年不少学者针对新零售研究，认为新零售的核心是科技赋能物流，科技赋能服务，打通线上线下，重塑业态结构和生态圈，真正实现线上线下与物流深度融合的零售模式。本文认为“新零售”是以大数据为依