市场部各岗位职责
众德公司市场部岗位职责及工作流程 目录
市场部岗位职责…………………………………………………………2 市场部的工作范围、主要职责…………………………………………2 个人的岗位职责…………………………………………………………2 市场部各工作流程………………………………………………………3 部门内的工作流程………………………………………………………4 与其他部门合作的流程…………………………………………………6 对外工作流程……………………………………………………………6 工作评价…………………………………………………………………6 日常工作规范……………………………………………………………6
2 一、市场部岗位职责
A、市场部的工作范围、主要职责 市场部的最主要工作是经营品牌和公司自身的推广、公关以及市场占有率的提升等,最终体现在销售量和售后进厂台次的提升。所以市场部的目的是为销售和售后工作服务的,从这个基本点出发,我们规范了市场部的主要工作范围和职责: 1、媒体广告的发布及效果监测 2、市场推广活动的开展 3、促销物料及各种制作品管理
4、网站、论坛及其他网上平台的维护管理 5、与厂家、交易市场等上下游关系的维护 6、市场动态信息的收集整理和分析 2、个人的岗位职责
B、市场总监 带领市场部完成推广品牌,包括所经营的产品品牌和本4S店的品牌,增加
本店的知名度和美誉度工作;促进销量提升和售后服务进厂台次提升;提供附加服务,体现服务优势。
1、制定并执行广告发布计划 2、制定并执行市场活动计划 3、本店店头布置 4、店头活动策划与执行
5、对发布的广告及开展的市场活动进行效果评估,并进行改进 6、宣传品设计制作
7、配合厂家广告发布和市场活动执行 8、根据厂家政策争取广告支持费用 9、市场信息收集整理分析
10、设计并提供给顾客附加服务内容 11、作为公司对媒体的发言人
C、市场经理 —企宣
1、制定区域市场活动预算,并合理控制预算花费 2、执行所代理品牌的促销计划的实施管理 3、展厅促销品及POP的设计及布置管理
4、各种品牌活动及车型推广活动的企划和实施管理 5、报道资料企划及投放管理 6、广告的设计管理及媒体规划 7、协助市场经理制定促销计划 8、和相关部门共同参与促销计划
9、监测、评价公关和市场活动、广告的反馈和效果
10、培训销售员工,提高销售人员的市场营销能力,以顺利展开市场活动及 使用市场工具进行工作
11、组织对公关公司和广告代理商进行产品培训;
市场经理 —公关
1、 公司产品和市场方面的对外公关宣传