（二）股本结构与规模
本公司为有限责任公司，注册资本为20万，另外小组自筹流动资金10万元（每人5万元）。 股本来源 创业小组成员 支持入股 股本规模 金额 比例
（三）资金来源与运用
公司注册资本为20万元（RMB，下同），全部为创业小组自筹。
资金主要用于建造公共设施，购买生产设备(2万元)，房子租赁2万元，其它各类期间费用等16万元。
（四）投资回报：
根据对未来几年公司经营状况的预测，公司能保持较高的利润增长，拟从净利润中提取合理比例的资金作为股东回报。为此，公司第一年不分红，第二年以后每年分红为净利润的30%。各股东按出资比例分红。
（五）管理层人员简介：
我们团队的两名成员来自柳州职业技术学院信息工程系计算机应用技术专业。虽然专业相同，但由于专业特点，本身具有不同的特质，在商务事业方面各具特长，且彼此了解，具有默契，因此一同组广州家事无忧服务公司。
资金入股 10万 50% 10万 50% 26
人员配置： 姓名 性别 姓名 性别
十、保险与法律事务
公司将由中国太平洋保险公司进行质量承保，公司法律事务将聘请专业法律事务所全权负责。
十一、关键性风险与化解方法 （一）关键风险： 序号 风险名称 风险特征描述 风险原因 1.计划设计不合理 1 因各种原因引起的进度延后 项目整体进度不能按时完成 造成间接费用增加。如时2.资源调度不合理 间延后过长，会造成项目取消等后果 3.人员素质不高 1.员工服务质量不高 2 因客户需求降低使客户需求降低 2.服务价格偏高 公司亏损 3.宣传不到位 项目总费用增加，总体费用超支 超过预算 1.设备价格上涨 2.人员工资上涨 项目费用超标，毛利率降低 客户量的减少直接导致公司营业额的降低，造成亏损 风险后果 职务 年龄 职务 年龄 总经理 3 4 因人力资源不足而1.公司项目过多造成人项目不能按时完成，或出人力不足风险 造成的项目问题 力资源分配不足 现质量隐患 27
2.人员费用投入太少 1.项目经理中途换人 项目无法顺利进行，在费因组织结构造成的2.公司上层架构发生重用、时间及质量方面出现组织结构风险 项目实施问题 大变动，造成对项目的组严重问题，严重时会造成项目取消。 织结构发生问题 风险评价表
5 250200150100500 列出了广州家事无忧家庭服务有限公司的风险评价表。可以很清楚地看出，风险2是最大的风险，风险3的风险值也是是相当的高。而其它各风险相对于风险2和3来说，风险较小。针对风险2的客户需求量减少风险进行风险参数分析，采用事故树分析法。 （二）关键风险解决办法： （1）客户需求量减少：完善考核制度，严格把关，定期反馈信息调整价
格，以总公司为中心进行网点选址及宣传，再以网点为中心进行宣传，这样就形成了多层宣传网络。
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（2）组织结构风险：项目文档齐备，并加强人力交接的控制，确保新的项目经理能够顺利接手。
（3）总体费用超支：进行整体费用控制，时间控制，从而减少开支。
（三）关键问题：
（1）最大的问题是保姆文化程度低，法律意识淡薄，不顾合同约束而离开的现象严重，管理困难；
（2）由于利益的趋使，让家政员以自发的、未经培训方式也逐渐进入家政市场；
（3）大多数家政业缺少行规，不明确自己的权利和义务，工作权益难以得到保障；
（4）家政员普遍感到与雇主存在沟通上的困难，雇主对家政员不满意，家政员对雇主不理解，双方的期望值都挺高致使磨合期较长。
（5）保姆家政知识不足，尤其是未通过系统培训的保姆更加难以适应市场需求和现代家庭的服务需求；
（6）家政服务业的行规过于随意散漫，不得到雇主与服务人员的共同认可，造成双方认识上的差异，因而存在矛盾； （7）长期招人难，很多家政服务员不愿意签合同，连免费培训发工资都难于留住。
十二、总结
本项目可行性研究在对项目进行总体规划的基础上，依据市场需求，结合现今社会发展的基本情况和资金筹措的可能性，确定了项目的实施方案，对项目的市场前景，具体选址方案、组织机构、实施进度等进行了全面的研究和论证。项目建设目标明确，市场前景广阔，方案科学合理。项目各项财务指标均高于行业基准水平，盈利能力和抗风险能力较强，具有较高的经济效益，因此，在财务上也是可行的。
综上所述，项目建设的可行性依据是充分的，建设条件基本具备，宜尽早实施。 十三、附录 （一）相关政策
家政服务员国家职业标准已于2000年8月正式制发，内容包括职业概况，职业的基本要求、工作要求等，并将家政服务员等级定为初级、中级、高级三个等级（相应于国家职业资格五级、四级、三级），按级别分列出相应工作内容，技能要求和相关知识等。家政服务员国家职业标准是衡量从业人员技术水平和工作能力的重要尺度，是开展家政服务培训、考核命题和技能鉴定的依据，制发这项职业标准对于提高从业人员素质，加强家政服务人员管理，具有重要意义。劳
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动保障部《招用技术工种从业人员规定》已将家政服务员列入了持职业资格证书上岗的职业范围，标准的实行对在家政服务员行业推行国家职业资格证书制度具有积极作用。
（二）广州家事无忧服务公司市场调查表
易能家政服务公司市场调查表 年龄 职业 家庭所在地址 月收入 1.您以前是否雇佣过家庭服务员？他们为您提供哪些服务？ 2.选择家政公司时，您首先考虑什么问题？（哪些因素会影响您的选择？） （1）公司规模 （2）服务人员的素质 （3）价格 （4）服务内容 3.您对以下哪些服务比较感兴趣或者说愿意尝试此项服务？ （1）膳食营养： A.20~30元/次 B.30~40元/次 C.40~50元/次 D.50元/次以上 （2）运动健康： A.10元/次 B.10~20元/次 C.20~30元/次 D.30元/次以上 30
（3）身体检查： A.10~20元/次 B.20~30元/次 C.30~40元/次 D.40元/次以上 （4）理财咨询（含投资顾问、银行利率、买车买房等） A.100~150元/小时 B．150~200元/小时 （5）法律咨询： C．200元/小时以上 A. 100~150元/小时 B．150~200元/小时 C．200元/小时以上 （6）婴儿看护（含按摩、幼教、营养等） A.2000~2500元/月 B．2500~3000元/月 （7）家庭医生： C．3000元/月以上 A.3000~4000元/月 B.4000~5000元/月 C.5000元以上 （8）宠物服务（含防疫、代管、医护等）
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家政公司创业计划书
