2.人员储备
同时企业将建立人力资源库，以适应市场的瞬息万变，并作出相应的培训计划，以确保企业在面临生产、服务或销售扩张性机遇甚至管理结构出现异常变动的情况下，能够从人力资源库中满足各部门的人才需求。
3.建立企业人员培训机制
在员工上岗前对其进行培训，并且随着科学技术的发展公司将定期对员工进行岗位培训提高员工的工作能力，增强他们的工作自信心；对于在工作中表现突出、较优秀的人才实行重点培训。
此外，公司还对部分优秀员工参加行业内的各项活动，带薪出去考察学习；如有机会还可到国外相关企业进行考察，以获取更新更多的行业知识。推动本公司的发展壮大。
4.考核评估
公司在年终将对每一个员工进行考核评估，包括技术操作类、管理类、理财以及销售等全方面进行考核。考核主要根据公司日常的管理规章制度，以及在各自岗位上的表现。并通过考核设立奖惩制度。
5.激励和补偿机制
（1）公司的总工资由基本工资+工作业绩+奖金构成； （2）公司对每一位员工都提供相应的福利与保险；
（3）每月对员工进行评估与奖金挂钩，实行评选优秀员工制优秀员工颁发奖状以及奖品；
（4）针对公司需要对员工进行各方面的培训； （5）良好的业绩会带来额外的报酬； （6）公司设立员工出勤奖金；
（7）公司对上升到轮班管理这一职位的生产员工而言，还有质量奖励计划； （8）公司对所有从事销售和管理的人员还有个人奖励计划。这些计划为员工提供了获得其基本工资１０％到４０％奖金的机会。
（七）建立档案
为家政服务员建立完善的档案。
（八）回访制度
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与雇主保持联系，在劳动力输出前三日做每日一访，给保姆适应时间，跟雇主谈定试用期有路费和试用期工资，一周、两周后渐渐适应才合格正式上任。
（九）本项目涉及的人员培训
（十）奖惩制度 第一条范围
凡本公司员工长期努力工作，促进公司业务发展或做出知道贡献者，均依照本制度产业奖励 第二条奖励种类
本制度规定奖励的种类为年终奖、季度奖、月结奖，优秀服务奖和创新奖种。 第三条年终奖季度奖励
本公司员工服务满一年的在年末并且成绩优秀者，按工作的具体贡献分别发放不同级别的奖金。 第四条月结奖
本公司员工在一个月内满勤避过那且工作积极努力对公司作出突出贡献得到复课好评划分员工的级层，从高到低按层次给予奖励，分别设立突出奖，优秀奖和贡献奖三个奖项各一人。 第五条优秀服务奖
本公司员工在服务过程种受到顾客评价最好的员工进行发放奖金 第六条创新奖
本公司员工在业务服务种创新性的服务方式和内容，主动开发新顾客，给予奖励
第七条奖励方式
本公司奖励分奖品、奖金、奖状三种方式，具体发放按奖励种类而定。 第八条颁奖日期
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年终奖为每年年底一次；季度奖为每季度一次；月结奖为每月底一次；优秀服务奖和创新奖为每年一次；原则上为本公司成立纪念日颁发 第九条惩罚制度
本公司员工出现缺勤、迟到、早退或与顾客发生纠纷，未按顾客的需求提供服务，受到顾客的不好评价或投诉额给予出发，出发方式主要有扣除奖金或工资，口头批评、记黑名单（从此不录用）等措施；出现离职现象，会通过法律手段来保护公司及顾主的合法权益。
八、财务分析 （一）主要财务假设
现金流量表（单位：元）
季度 初期可用资金 营业收入 工资 培训费 租金 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 155000 55000 44000 3750 5000 146307.5 70000 50000 4000 5000 166562.5 90000 55000 3000 5000 193747.5 100000 65000 3000 5000 18
水电费 广告费 通讯费 办公用品 劳务用品 固定资产 营业税(5%) 城建税(7%) 费用合计 期末可用资金 1000 10000 1000 10000 1000 5000 1000 0 1000 3000 1000 0 1000 2000 1000 0 1000 16000 0 0 0 0 0 0 2750 192.5 78692.5 76307.5 3500 245 69745 76562.5 表2 公司服务项目价格表 4500 315 72815 93747.5 5000 350 82350 111397.5 传统 项目工种 母婴护理 育婴/幼儿早教 家庭日常生活助理 （保姆） 19
小时工 18元/小时 日常 3000元/月 2000元/月
高级 （未来拓展业务） 陪护老人 家教服务 膳食营养 运动健康咨询 理财咨询 法律咨询 家庭医生 宠物服务 30元/小时 20元/小时 30元/小时 30元/小时 50元/天 50元/天 60元/天 30元/天 公司服务平均收入（单位：月）及所需人员平均数量（单位：人） 服务项目 保姆 母婴护理 育婴早教 月平均收入（/人） 表6 项目培训课程设置（15天） 课程名称 母婴护理 育婴护理 保姆 总计
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收入 1500元 2500元 1800元 2200元 人员数量 15 5 5 总人数：20 学费 250元/人 200元/人 100元/人 人数 5人 5人 15人 20人 课时量 12课时 12课时 10课时 40课时
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