员工职业素养培训方案
一、新员工职业素养提升
第一篇 角色认知
第一讲:从学校人到企业人
1、案例:李阳槽糕的一周 2、角色意识转变:
? 个体导向向团队导向转变 ? 性情导向向职业导向转变 ? 思想导向向行动导向转变 ? 成长导向向责任导向转变 3、练习:如何接受领导的指示 4、归纳:描述个人职业形象 第二讲:与成功有约
1、游戏:不可能完成的任务 2、成功九定律
3、行动学习:我就是最棒的 4、归纳:成功一定有原因
第二篇 职业技能
第一讲:团队共识
1、游戏:解手链 2、知识共享:1+1＞2 3、游戏:穿越雷阵
4、体验活动:信任背摔/对团队的生命托付 5、归纳:团队工作优势 第二讲:有效沟通
1、案例:毒气事件
2、知识共享:沟通测试与沟通技巧 3、体验活动:数字传真 4、体验活动:月球漫步
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5、归纳:有效沟通的重要性 第三讲:时间管理
1、视频案例:迟到的爱
2、知识共享:常用工具、有限顺序、要事第一、调与时间冲突 3、时间管理六大基本原则 4、体验:时间记事本
5、归纳:对抗时间“杀手”——缺乏计划性、组织不当、拖延、干扰、电
话处理
第四讲:商务礼仪
1、模特表演 2、实用商务礼仪 3、体验:您会打电话不？ 4、归纳:我的变化
第三篇 描绘愿景
第一讲:职业素质测评
1、“大五”人格测试 2、一般能力测试 3、霍兰德职业性向测试 4、主体统觉测试 5、成就动机测试 第二讲:职业生涯规划
1、案例:钢铁就是这样炼成的 2、基于职业愿景的职业生涯管理步骤 3、职业生涯标杆管理 4、职业导航
5、归纳:职业愿景与职业生涯管理
二、在职员工职业素养提升
第一篇 职业竞争力重塑
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第一讲:职业化观念
1、讨论:21世纪什么最贵？ 2、十项职业化决胜观念 3、老黄牛也要插上绩效的翅膀 4、强化您的结果导向 5、以空杯的心态不断超越 第二讲:职业化态度
1、认知自我:成为百万富翁的秘诀 2、五个心理误区及应对策略 3、战胜自我——成为自我的主人
4、不抛弃,不放弃:美国博士硅谷四次就业历程 5、自我负责:您在为谁工作？ 第三讲:职业化竞争力
1、品格:小胜凭智,大胜靠德
2、执行:从考虑“点”到考虑“系统” 3、发展:与单位需求挂钩,您才会一日千里 4、智慧:有想法更要有方法
第二篇 压力管理
第一讲:教练法
1、游戏:不可能完成的任务 2、焦点关注:改变人生的五个问题 3、行动引擎:我的明天在那里？ 4、聚集能量:我能！ 5、承诺:矢志不渝的深层动力 第二讲:情绪管理
1、寻找真正的自我:建立平衡的生活圈 2、自我情绪管理:踢狗效应 3、体验:暂停思维法
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4、心灵的沟通:透视心灵的密码 5、体验:天气预报法 6、自我与谐管理:价值观卡片
三、中层管理者职业素养提升
第一篇 职业素质
第一讲:中层管理者角色认知
1、中层干部的现状
■ 思考:请用一个字来形容中层干部的现状？ ■ 就是什么原因造成了这种现状 ■ 先天Vs后天 2、中层干部的角色认知
■ 管理者与非管理者的根本差别就是什么？ ■ 什么就是中层干部的核心职责？ ■ 中层干部的三项关键任务 ■
中层干部管理的五大工作
■ 中层干部在企业架构里的位置
3、中层干部的成长
■ 管理者的思维方式——从提升自己到提升别人
■ 中层干部应具备的态度与素质——勇担责任与值得信任
4、优秀企业案例分享:IBM优秀经理人模型 第二讲:管理思维突破
1、思维的晕轮模式与万花筒模式 2、全新视界:
■ 生存竞争与超越竞争
■ 如何对企业经营重新再定义？如何向自己开火？ ■ 产品、市场、顾客、竞争、品质再认识
■ “一言堂”的妙用;“水到渠成”与“渠成水到”
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■ 过程与结果;路子比步子重要？
■ 如何从想好、瞧好、说好到盼好、干好,再到共好？
■ 扬长避短、三思而行、眼高手低、知己知彼、可行性研究报告再认识
第二篇 职业技能
第一讲:高效团队建设
1、体验:六顶思考帽 2、团队沟通与冲突
3、案例:团队中的“社会懈怠” 4、团队合作与提升 5、游戏:团队心灵卡 6、快乐团队与共好 7、团队绩效与评估 第二讲:有效授权与激励
1、自我检查:您就是否就是一位授权的经理 2、授权的原则与流程 3、授权常见误区
4、自我检验:人性本善VS人性本恶 5、员工为什么而工作？ 6、人际风格激励技巧 第三讲:权变领导
1、下属与下属行为诊断
■ 案例分析:诊断员工的发展层次
■ 企业员工的三种类型--\人财\、\人在\与\人灾\■ 问卷测试:领导风格的自我诊断
2、领导者、领导者行为与领导方法
■《论语》的权变智慧
■ 四种不同的领导风格--命令式、教练式、支持式、授权式
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