非语言沟通中的误解要比语言沟通的误解多 A.(是) B.(否) 答案:B
几乎所有的冲突都是从轻度的意见分歧或误解到彻底的冲突,形成一个梯度 A.(是) B.(否) 答案:A
人际冲突一旦表面化、公开化、恶化,就要认真研究对策,寻找妥善解决问题的途径,团体员工之间冲突的解决由第三者(双方都信任的人或双方领导)介入帮助协调就一定能得到解决 A.(是) B.(否) 答案:B
北欧人在谈判桌上一般喜欢玩花样 A.(是) B.(否) 答案:B
在向上级提建议时,应该使用正式场合 A.(是) B.(否) 答案:B
与美国人交往,赴约准时至关重要 A.(是) B.(否) 答案:A
神经系统的天赋特性对人的协调能力影响不大
A.(是) B.(否) 答案:B
不同渠道产生的领导者,在扮演领导角色的过程中表现出来的行为方式是不同的 A.(是) B.(否) 答案:A
冲突的结果只可能是恶性的 A.(是) B.(否) 答案:B
如果人们都能好好地沟通,就可以彼此消除误解 A.(是) B.(否) 答案:B
沟通是组织系统得以存在和发展的前提。 A.(是) B.(否) 答案:A
构成专门能力的各种因素之间具有互补性,则某种能力的弱点和不足,可以由另外某种能力的发展来代替和补偿 A.(是) B.(否) 答案:A
潜在冲突,是处理解决冲突时容易被人忽视的环节 A.(是) B.(否) 答案:A
妄自菲薄,是在思想道德评价、思想道德建设上盲目推崇外国,看不到中华民族自身优秀的道德传统 A.(是) B.(否) 答案:A
对同事的错误进行批评会让其感到反感,因而还是少提为妙 A.(是) B.(否) 答案:B
通过冲突,发现自身的不足,并进行反思,有利于自身的建设和发展 A.(是) B.(否) 答案:A
理论学习的兴趣和热情,不是与生俱来的,而是可以通过后天的学习、工作实践不断培养而形成 A.(是) B.(否) 答案:A
有人类的共同劳动,就必然产生指挥、协调等领导活动 A.(是) B.(否) 答案:A
长期的人际关系。其状态稳定、持久、全面、深入,并没有感情的介入 A.(是) B.(否) 答案:B
统观全局,需要有宽阔的胸怀、宏大的气魄,更需要有观察问题的正确立场和正确方法。
A.(是) B.(否) 答案:A
日本人的承诺是一诺千金的,言出必行的 A.(是) B.(否) 答案:B
精神鼓励和物质鼓励两者互为补充,相辅相成,是缺一不可的 A.(是) B.(否) 答案:A
对黏液质的人要特别严肃认真,否则他就不在乎 A.(是) B.(否) 答案:B
上级和下级达到融为一体的程度,往往是最融洽的关系 A.(是) B.(否) 答案:A
考虑国家、集体利益的时候,可以忽视职工的个人利益。 A.(是) B.(否) 答案:B
每个人都有自己独特的处理冲突的方式或潜在倾向,而且这种方式是相对变化的 A.(是) B.(否) 答案:B
沟通能力是沟通者增强自身魅力的重要载体 A.(是) B.(否) 答案:A
有些人错误一犯再犯、屡教不改,对这种人需要多次的进行耐心的说服教育 A.(是) B.(否) 答案:B
发散思维要比逆向思维应用更广泛 A.(是) B.(否) 答案:B
在沟通过程中,及时原则只是用于某些情况,有时需要用择机原则 A.(是) B.(否) 答案:A