大学生暑期社会实践团队总结报告
大学生暑期社会实践团队总结报告 团队名称：**大学志愿家教中介团队 所在学院：化学工程学院 团队人员：队长：** 队员：** 指导老师：** 实践活动介绍：
上大学以来，很多想找兼职的同学都有被“黑心”中介欺骗的经历。鉴于暑假有不少同学留校，同时他们又想找一些家教之类的兼职充实暑期生活，我们个同学积极响应学校关于深入开展**年学生暑期实践活动的要求，成立了**大学北区志愿家教中介服务团队，义务为留校同学联系满意的家教，以此丰富大家的社会实践经历。
本实践团队的成员均来自化工学院，从成立之初我们就以志愿服务同学作为宗旨。我实践队共有指导老师1名、实践队员名（设领队1名），整个实践活动持续24天，活动主要在**大学北校区及附近的居民区开展。
此次实践的课题“为北区暑假留校同学义务联系家教并探究成立**大学北区家教服务中心的可行性”具有新颖性，是当代大学生热衷志愿服务同学、服务社会的一个缩影。 主题：志愿服务
意义：1.响应学校关于深入开展**年学生暑期社会实践活动的要求，体现化大学子心系社会，服务社会的优良传统。
2.展示化大学子的优良素质，进一步树立**大学学生在**家长心目中的良好形象。
目的：1.为想找家教的留校同学提供家教，丰富同学们的暑期生活
2.提高我们团队成员的志愿服务能力、交流沟通技能以及社会实践能力 形式：对外，我们向家长发放宣传单，使有需要家教的学生家长主动；对内，通过张贴宣传单，让北区的同学并登记其个人信息。
时间：**年6月30—**年7月23号
地点：**大学北校区及附近的居民区和中小学 实践内容： 一．
前期准备分工明确
为了搞好这次暑期社会实践，队长于6月10号开始投入策划。6月15号我们团队集中召开了一次会议，决定设立三个前期准备小组，明确分工，分头准备。 宣传资料准备组：师丹彤准备针对学生及学生家长的宣传资料，徐凌峰准备针对校内同学的宣传资料。
信息搜集组：鲍俊负责查清楚**各大居民区的地理位置及公交前往路线，张宏滔负责查询**主要中小学的位置及公交前往路线，冯敏搜集并整理大学生做家教的技巧及注意事项。
物资准备组：钟林负责借3辆自行车备用，王路芳购买剪刀、胶带等。总的来说，前期的准备工作分工明确，充分落到实处，为之后的实践过程奠定了坚实的基础。 二． 实践过程 苦尽甘来
1.对外宣传:经过讨论，队员们一致认为对外宣传应当在中小学学生放假前夕开始进行，以学生家长为主要宣传目标人群，在各大小区、学校、超市以及亢山广场等目标人群较为集中的地方展开。
（1）东关南里小区——首次宣传。按照原定计划，我们团队于6月30日下午六点前往东关南里小区进行第一次宣传。我们将东关南里小区划分为东、西、南、北四个区域，每个区域由一个宣传小组负责，并设立一名组长。对于我们团队的大部分人来说，拿着宣传单跟家长进行这种中介性质的宣传还是第一次。因此，刚开始队员看到家长面向自己走来，手里拿着传单却不敢向家长发放和介绍。关键时刻，各组长发挥带头作用，向家长们发出第一份传单。此后，队员们也纷纷迈出了宣传的第一步。
首次宣传结束后，我们开会分析总结了这次宣传的得与失。宣传过程中我们一共只发了不到30份传单，我们认为原因如下:1.我们选择的时间不对。6月30日是星期三，而6点到7点半小区的众多家长刚下班回来，正在家准备晚饭，因而我们发放传单的目标人群过少。2.由于是第一次宣传，队员们不够大胆，与人交流沟通的能力不足，造成目标人群流失。3.由于缺乏经验，队员们难以从小区的人群中准确识别出我们宣传的目标人群（学生家长），降低了我们的宣传效
果。尽管有很多不足，但我们毕竟迈出了对外宣传的第一步，并积累了许多宝贵的经验，可喜可贺。
（2）亢山广场——再接再厉
7月4日，我们于晚上7点半到达亢山广场开展宣传活动。在炎热的夏季，亢山广场是**区居民散步纳凉的良好场所，因而汇集了大量人群。这次我们分成三组，队长分发完传单后大家立即分头行动。此次宣传活动大约持续了一个小时，发放80多份传单。宣传过程中，我们曾受到广场管理人员的制止，但通过队员们耐心的解释，得到了管理人员的许可。在发放传单的过程中，成员们尽量和家长多交流多沟通，为家长们详细介绍**大学家教服务中心，许多家长对我们学生做家教表示欢迎，这次宣传收到了不错的效果。 （3）宣传受阻
随后，我们陆续到京科苑小区，学校西门及南门的店铺、美廉美、沃尔玛超市进行宣传，但效果都不甚理想。直到7月10日都没有家长。考试结束后，我们原计划展开密集宣传。但现在的困境极大地打击了大家继续宣传的信心，我们就像足球比赛中一球未进的球队。路在何方？队长让大家休整几天并认真思索我们的问题究竟出在哪里。
功夫不负有心人，经过努力，我们联系到了一位经验丰富的家教中介工作人员，将目前遇到的问题向他阐述，并把我们的宣传单以邮件形式发给他。他指出，我们的宣传单写得虽然很有文采，但不够简洁明了，建议把各科家教的价格列出来。我们觉得很有道理，就对宣传单进行了修改。 （3）宁馨苑——转折
7月20日下午，我们拿着新的宣传单来到宁馨苑，这次我们选择以小区大门门口作为我们宣传的主要阵地。伴随着我们的详细介绍,传单不断发到家长手中，可以说这次宣传取得了良好的效果。当晚9点，我们接到了第一位家长的来电，我们立刻为她的孩子联系合适的教员。第二天，这个同学试教成功的消息传来，队员们信心倍增，我们的努力终于得到了回报。截至8月10日，我们成功介绍了六份家教。从目前掌握的情况来看，他们都得到家长的好评。其中有两份家教是通过家长向他的同事介绍我们而获得的，这是对化大学子也是对我们工作的肯定。
2.对内宣传：
7月16日，我们在学校内部张贴海报，号召留校的同学加入到做家教的行列中来。通过手机短信的方式，我们统计了学生们的姓名、学院、成绩、做家教的经验等个人信息并将其整理记录下来，方便我们为家长的孩子匹配合适的家教人选。仅仅几天的时间，我们就征集到了近70名有暑期做家教意愿的同学。但
由于宣传范围以及力度不够，我们为其中6名同学联系到了家教，在此我们对没能找到家教的同学表示歉意。 三． 实践结束 收获颇多 1.
我们团队的名成员在指导老师的悉心指导下，在整个实践过程中团结一致，坚持不懈。在多次宣传都没有效果的打击下，大家都没有轻言放弃，依然按照领队的安排坚持出去宣传。在这次暑期社会实践活动中我们一起吃苦一起欢笑，相互之间更加了解，结下更加深厚的友谊。 2.
第一次向家长宣传时的胆怯、犹豫现在远离了我们，每一个团队成员都变得更加活泼、勇敢，与人交流沟通能力大大提高，抗挫折能力也不断增强，相信这将成为我们永远的财富。 3.
整个实践过程中我们热情友好地向家长们宣传，进入小区后没有乱涂乱贴一张传单，充分展示了北化学生的良好风貌。在整个实践过程中，我们通过自己的努力，得到了居民区管理人员的许可，得到了不少家长的支持和认可，也得到了一些老人的热心帮助和鼓励。 4.
作为志愿性的服务中介组织，我们在这次实践活动中为北化暑期留校的同学一共介绍了6份家教。虽然数目不多，但我们积累了宝贵的经验，并得到了许多可靠的信息、资料，为此后在**大学北区正式成立家教服务中心奠定了坚实的基础。 四．
活动不足之处及经验总结 1.
活动开始宣传时间应该提早
我们是6月30日开始宣传的，此时小学已经放假，中学也已临近放假。很多家长已经为孩子做了暑期规划，这是是我们宣传效果不好的原因之一。 2.
宣传地点、时间段很重要
我们对比各次对外宣传活动的效果发现：首先，较好的宣传地点是小区的大门门口，针对傍晚时分进出小区的家长宣传。其次，周末的广场、公园人流量大，很多是一家三口在一起，我们可以更准确地找到适合的宣传对象。再次，下午5
点到7点在超市门口宣传也是一个不错的选择。最后，如果能正确把握各个中小学放假的时间，我们在其放假当天去学校门口宣传，效果应十分理想。 3. 向家长介绍我们
宣传不能只靠发传单，最重要的是我们跟家长的解说，只有把我们的特色和优势宣传出去才能打动家长。同时，一开始我们在宣传单上没有写明家教的费用等信息是一个失误。 4.
分组宣传，效率更高
以宣传小组的形式分头宣传可以扩大宣传范围，提高宣传效率。我们通过实践，认为最好是3人为一小组，并设一名组长。 5.
准确记录家长的要求
只有准确记录家长的要求，我们才能推荐最合适的教员，才会让学生和家长满意。同时，我们实行试教制度，即教员第一次教课免费，得到家长认可后才能正式开始家教工作。试教制度有效地打消了家长的顾虑，同时也使做家教的同学锻炼了自身的能力和素质。 6.
有所准备，胜券在握
对于推荐的教员，我们会帮助他们了解做家教的技巧及注意事项。到目前为止，我们推荐的教员全部一次试教成功。 五．
实践延伸——成立**大学北区家教服务中心 A．
可行性分析： 1.
学校地理位置优越
北区位于**区中心位置，附近居民区云集，有昌盛园、京科苑、东关南里、宁馨苑等，还有众多的中小学，如**一中、二中、前锋学校……只要我们成立正规的机构，扩大知名度，相信会得到广大家长及同学们的认可和支持。 2.
北区学生的强烈需求
我们在北区的对内宣传单只贴了4张，第一天报名的同学就络绎不绝。由于没
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