PRD
淘宝PRD标准需求说明书
修订控制页
编号 文档版本 修订章节 修订原因 修订日期 修订人
PRD
目 录
1
概述........................................................................................................................................... 4 1.1 1.2 1.3 1.4 2
名词说明 ....................................................................................................................... 4 产品概述及目标 ........................................................................................................... 4 产品roadmap ................................................................................................................ 4 产品风险 ....................................................................................................................... 5
使用者需求 ............................................................................................................................... 5 2.1
需求描述 ....................................................................................................................... 5
3 4
可选方案 ................................................................................................................................... 6 效益成本分析 ........................................................................................................................... 6 4.1 4.2 4.3
效益预测 ....................................................................................................................... 6 产品技术中心成本 ....................................................................................................... 6 非产品技术中心的支持成本 ....................................................................................... 7
5 功能需求 ................................................................................................................................... 7 5.1 5.2 5.3 5.4
功能总览 ....................................................................................................................... 7 功能详情 ..................................................................................................................... 11 整合需求 ..................................................................................................................... 42 BETA测试需求 .......................................................................................................... 42
6 非功能需求 ............................................................................................................................. 42 产品营销需求 ......................................................................................................................... 42 规则变更需求 ......................................................................................................................... 42 产品服务需求 ......................................................................................................................... 43 法务需求 ................................................................................................................................. 43 财务需求 ................................................................................................................................. 43 帮助需求 ................................................................................................................................. 43 安全性需求 ............................................................................................................................. 43
7 上、下线需求 ......................................................................................................................... 44 7.1 7.2
上线时限需求 ............................................................................................................. 44 下线需求（活动类需求必须明确下线时间） ......................................................... 44
8
运营计划 ................................................................................................................................. 44
第 2 页 共 44 页
PRD
请与以下部门讨论PRD
序号 1.
OK？ 部门 □ 运营中心：
商城、集市、二手闲置、门户 □ 运营中心：网
站运营
? ? ? ? ? ? ? ?
客户中心：客? 服服务部 ? ? 客户中心：网? 络安全部
产品技术中? 心：系统分析? 师 虚拟团队 ?
?
产品技术中? 心：项目经理 ?
?
产品技术中? 心：用户体验? 设计之交互设计师
财务分析中? 心：财务组 ? 财务分析部：? 数据分析组
行政管理中? 心：法务部
?
规则委员会 ? 支付宝 ? 阿里软件 ?
沟通内容
协助设定产品的RaodMap
协助设定target customer：使用者 协助评估：营销/推广需求 协助设定商业目标
协助设定产品的RaodMap
协助设定target customer：使用者 协助评估：营销/推广需求 协助设定商业目标
讨论客服如何支持：客服需求
协助评估诈欺/数据窜改风险：欺诈/数据窜改风险、不当使用风险
预测客服成本、工作量 评估安全性
讨论以确定方案的规模评估、推出计划
进行技术可行性分析，提出关键问题的技术解决方案 评估系统规模，数据量，所需资源等 协助评估风险
协助确定产品发布日期 协助确定产品成本 协助评估风险 协助制作Demo
协助确定 use flow：用户使用方式
2.
3. □
4. 5.
□ □
6. □
7. □
8. 9. 10.
□ □ □
请评估财务需求 协助评估风险
协助确定如何度量产品目标
协助评估法务问题并检视合作伙伴：使用者数据需求、 法务需求、 版权、隐私权等需求
协助评估风险：诈欺/数据窜改风险、 不当使用风险 协助评估规则变更的影响 协助确定接口、合作方式等 协助确定接口、合作方式等
11. 12. 13.
□ □ □
第 3 页 共 44 页
PRD
1 概述
1.1 名词说明
名称 产品吧 说明 产品吧是一个会员自主创建的内容页面。会员可以围绕产品的要求从淘宝网内的资讯，论坛，博客内挑选相关内容组建。 叶子节点 分栏 在分类路径做最下层的节点，叶子节点不能在进行细分 在产品吧里的某一个区域，这个区域由图片文字链接构成，这块区域的内容用来表达某一个共同的主题。 1.2 产品概述及目标
淘宝目前的社区内容结构上来说，已经具有频道，论坛，博客三大产品，其中频道，论坛是针对某一个大的主题来组织内容的，它能满足一般淘宝会员逛的需求，但是对于希望购买某一类具体产品的用户来说用处不大，无法满足他们对特定产品资讯了解的需求，而产品吧这个产品通过用户人工创建，按产品线索查找，可以为这类用户提供特定信息需求和在使用产品过程中的经验分享。
目前垂直行业领域的产品库和本产品比较类似，比如大拿网，网易化妆产品库
这些专业产品库的优点如下： 非常的专业，因为是垂直领域，产品信息全，资料完整，有丰富的图片
缺点：基本上都只集中在某一个具体领域内，比如数码，化妆品。没有一个全面的产品构架，受行业局限性高。另外也无法和交易打通，使用户形成购买。
我们的产品吧，能将淘宝目前的资讯，论坛帖子，博客完整的整合起来，并且通过鼓励用户原创的方式充实博客的内容。另外在接下来的推广过程中，将陆续增加产品的团购，产品清单的推荐，产品买家秀让用户在淘宝能真正获取想要的信息。同时在这个过程中，为淘宝创造信息内容。
1.3 产品roadmap
请描述产品发展的各个阶段，可以用图表等多种方式表述。 产品发展阶段 产品吧2期 阶段描述 1． 团购功能，能让用户看到目前针对本产品发起的团 时间 2008．07~09 第 4 页 共 44 页
PRD
购，也能让用户主动来发起针对该产品的活动。 2． 积分功能：对于创建产品吧的会员给予奖励，鼓励更多的人来参与产品吧。 3． 会员创建功能，会员可以创建不在当前产品范围内的产品吧，由运营来进行审核并正式归并到产品吧范围内。 4． 吧主的申请机制，对于广告或者不良吧可以进行举报 5． 在商品页面上结合产品吧，为会员提供专业的引导信息。 产品吧3期 由产品吧延伸为主题吧，会员可以针对一个共同感兴趣的话题，或者行为来创建吧。 产品吧频道的创建 2009-Q4 1.4 产品风险
请描述产品可能存在的风险，比如商务谈判的风险？外部合作的风险？不当使用的风险 等等。
风险级别为高中低。 风险 1 风险级别 中 描述 卖家使用产品吧发送广告，色情内容，反动内容 监控策略 在本期内增加黑名单功能，进行监控 改善策略 可以进行举报 2 使用者需求
2.1 需求描述
目标客户 卖家/某领域专家 需求描述 需要有一个地方，能将自己了解的某一个产品内容进行系统化的展现 我想买一个PSP，但是不知道如何买 场景描述 优先级 是一个PSP使用的非常好1 的人，想向淘宝买家介绍如何购买PSP，如何鉴别真假PSP电池，还有在使用PSP的时候需要注意那些事项。 可以在某一个场合找到如何挑选PSP，如何玩PSP游戏，如何看电子书 1 买家，或者对某一个产品感兴趣的人 第 5 页 共 44 页
淘宝PRD案例
