【管理知识】企业管理规划培训教
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企业管理规划
前言
严格的管理制度是企业稳步发展和高效运行的保证，这是中外企业管理研究和实践运行总结的结果。纵观改革开放三十余年的中国企业，特别是私营企业经济的发展，由于管理及各种原因，私营企业的自然淘汰率非常高，据中国社科院一份调查报告显示：中国企业平均寿命为7—8年，私营企业的平均寿命只有3.5岁，改革开放至今能够存活下来的私营企业只占总数的30%—40%，而真正在市场经济条件下具备竞争实力的大企业更是少之又少，其中一个最根本的原因，就是没有建立完善的企业管理制度。
华北重型数控机床有限公司为一个机床制造企业，它的成败与兴衰，除社会大环境、市场需求因素之外，企业管理者的领导水平和实战能力就是决定的因素，所有的中外企业亦是如此，概莫能外。无论管理者学习过多么高深的管理理论，能够讲述多么玄妙的管理秘诀，如果他不能将其运用到企业的实际管理之中去，并取得实效，他就不是一个合格的管理者。
一个成功的企业管理者，首先是一个战略家，具有高瞻远瞩的胆识和气魄，在企业实际运行中能把握全局，先人一步，占领行业的制高点，傲视群雄，独领风骚；其次是一个战术家，能够在竞争激烈的商战中匠心独运，出奇制胜；通过精心的策划，细心的运作，造就和培养优秀的员工队伍，完善各项管理规章制度，使内部管理与外部环境相融合，只有这样企业才能在市场竞争中发展壮大，创造出不凡的业绩；同时还是一个实干家，善于把宏伟的计划、精美的构思落到实处，形成良性生产力，从而创造出良好的经济效益，使企业永远立于不败之地。
一个具有远见卓识的企业管理者还应该是企业文化的缔造者，他必须以自己高尚的情操和人格魅力，塑造出独有的企业精神，影响和熏陶企业员工，使企业形成独具的向心力和凝聚力。
企业的发展除了管理者个人的人格魅力和管理水平之外，还必须拥有一支积极向上，朝气蓬勃的员工队伍，一支具有创造力的员工队伍不是企业与生具有的，是靠企业管理者创造和培养逐步形成的，也是靠企业完善的规章制度管理形成的，因此企业必须建立完善的、科学的、符合生产实际的管理体系和规章制度，只有这样，企业的运行才能进入正常发展的轨道。
企业管理体系及各项规章制度必须从企业实际出发，根据国际企业管理发展的新趋向、新理念，必须明确从企业管理者到每个员工的工作职责和职位权限，具备公平、公正、合理，并符合国家法律法规的相关规定，要完全做到这一点，对企业管理者来说，绝不是一件简单容易的事情。
在经济全球化的今天，管理科学的发展更是日新月异，一个创新行业企业，要形成一套自成体系、符合企业发展的管理制度，只能是在实际运行中不断修订、不断完善，最后形成完全符合企业发展的真正动力。
一、企业管理者（公司总经理）的职责和任务
1.1、 企业总经理的职责
机床制造业是一个科技含量高、技术密集、制造工艺复杂的产业。数控轧辊磨床设计制造、生产经营更是机械制造业中最为复杂的行业；福建达宇重型数控机床有限公司正是这样一家起步晚、起点高的高精密机床生产企业，是国内众多轧辊磨床生产厂之一，要把这样一个起步晚、底子薄、基础差的企业发展成为具有国内外管理者只能作为行政总监的身份对企业实施管理职责。
公司总经理（也称企业管理者）的职责是通过企业发展计划，组织、控制与领导来实现对企业的行政事务的管理与监控；其工作重心是负责企业日常行政工作的展开，其职责如下：
1、负责企业行政管理，统筹企业思想、文化建设，筹划企业增强员工凝聚力的宣传教育活动。
2、负责拟定和修改企业各部门人员编制和员工生活安排（住房），并上报公司董事会批准，同时报总公司管理部门备案，并负责组织实施。
3、负责安排企业的对外业务工作和各种对外联络活动；规范企业员工的行为举止、礼貌用语、衣着服饰，树立企业良好的对外形象。
4、负责组织和实施企业的办公规范化、自动化工作。
5、负责安排组织企业员工各类文娱、体育活动，活跃员工业余文化生活。 6、行使企业内部日常行政管理职权，对违法乱纪、违反企业规章制度、泄露企业机密、盗窃和破坏企业财产的有关人员进行调查和处罚。
7、负责处理企业各种突发事件。
8、负责企业经营管理及发展目标规划。 9、负责企业生产活动的组织和管理。
10、负责企业财务管理和人事管理，对上级公司全权负责。
11、负责保障企业的各种总务后勤服务工作，包括：伙食、车辆、办公设施、通讯、卫生环境等，具体内容如下：
(1)、出入场管理、警卫、保洁、场区安全维护、异常事项反应、车辆管理，确保用车和用车安全。
（2）、企业环境清洁及维护。
（3）、办理场区内零星修缮，保障公司正常生产、经营和发展的后勤供应。
（4）、企业值日（夜）人员排定及执行。 （5）、财务收支作业协办（审核、签字）。
（6）、企业财产、劳动保护、奖励奖状等文件的处理与保管。 （7）、废弃物的处理、销售。
（8）、负责各部门所需物资的采购、保管、发放，协调各部门物资材料的使用和管理并进行监督。
12、负责拟定和实施员工后勤服务工作制度，包括：请假、休假、婚丧、防暑、防寒等。
1.2、 企业总经理及相关人员的管理权限
公司总经理必须在公司董事会或董事长的授权下行使权力，行使权力
的方式一般是复核、核转或批准，并在自己的权限范围内以命令、决定、允许、建议、劝告、审查指导下属开展公司行政工作。表1—1为公司总经理及各部门行政管理人员的权限表：
表1—1企业总经理及各部门管理人员权限表
项 目 目标及预算 公司董事业 务 内 容 长 1、本部门年度工作目标的制定与修★ 订。 2、本部门年度工作目标的追踪与控制。 3、本部门年度财务目标预算与初编。 4、本部门年度预算的执行与控制。 1、总经理、总经理助理的任免与调 ★ 整。 2、主任以下、主管以上人员的任免。 3、办事员以下人员的任免。 4、本部门内人员工作的分配。 5、本部门人员名额编制与增减； 6、总经理、总经理助理请假与出差； （1）、三天以内（含三天）者； （2）、三天以上七天以内者； ★ （3）、七天以上者。 7、主任、主管以下人员的请假与出 差。 （1）、三天以内（含三天）者； （2）、三天以上七天以内者； （3）、七天以上者； ★ 8、员工的奖惩与考绩： （1）、总经理、副经理以上人员。 （2）、主任、主管以下、主办以上人 员。 （3）、办事员以下人员。 ★ 9、员工（包括试用）待遇的核定： （1）、总经理、副总经理以上人员； （2）、主管、主办、主任、技师； （3）、办事员以下（含办事员）人员； 10、本部门人员日常工作督导与训练； 11、本部门内人员工作的考核。 1、公文、文件收发、处理； 公司总经理 ▲ ▲ ▲ 公司副总经理 ■ ■ ▲ ■ 办公室主任 ■ 部门行政主管 办公行政主办 人 事 管 理 ▲ ★ ★ ★ ★ ★ ■ ★ ▲ ▲ ▲ ▲ ★ ▲ ▲ ■ ★ ▲ ■ ★ ■ ▲ ★ ★ ★ ■ ■ ▲ ■ ■ ★ ▲ ■ ▲ ★ ■ ▲ ▲ ▲ ■ ■ ▲ ■ ▲ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ★ ▲ ■ 行 政 事 务 管 理 2、文件制作、打字送寄 3、文具用品采购申请； ★ 4、文具用品分发、存储管理 ★ ★ 5、财产管理建档； ★ ▲ 6、财产年度盘点计划； ▲ ★ 7、场内设施修缮工程规划； ▲ 8、公共关系事务处理； ▲ ★ 9、公司电话总机管理 ★ ▲ 10、总务事务流程拟定； ★ ▲ 11、公务车辆管理及调派； 12、安全装备的申请及发放； ▲ ★ ▲ 13、清洁用品申请与发放； 14、非生产性物品采购制度建立； ▲ 15、非生产性物品采购金额权限； ▲ （1）、采购未满1，000元； ★ ★ （2）、采购未满3，000元； ★ ▲ （3）、采购未满10，000元； ▲ （4）、采购10，000元以上； ▲ 16、采购情报资料； ▲ ★ ▲ 17、进口件采购业务； ★ 18、采购发包业务； ▲ 19、表格资料印制的申请； （1）、印制总额在1000元以下者； （2）、印制总额在1000元以上者； ★ 20、技术书籍及行业杂志的订购； ▲ 21、本部门各项费用的支用； （1）、2000元以下者； ★ ★ （2）、2000元以上5 000元以下者； ★ ★ ▲ （3）、5 000以上50 000元以下者； ▲ （4）、超过50 000元者； ▲ 22、员工借支款项核准： （1）、借款总额1000元以下者； ★ （2）、借款总额1000元以上者； ★ （3）、借款总额超过本人月薪者； ▲ 23、员工借支差旅费的核准； ★ 符号说明：“■”业务经办人员；“▲”审核；“★”核定。
▲ ▲ ▲ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ▲ ■ ■ ■ ★ ▲ ▲ ■ ▲ ▲ ■ ▲ ▲ ■ ▲ ▲ ■ ■ ★ ▲ ▲ ▲ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ 1.3、公司办公室行政管理工作的任务
企业总经理是公司行政管理的核心，他必须对企业各部门的一切活动负责，从企业管理的角度来说，公司下属所有部门的工作任务就是企业总经理的任务，其企业行政管理工作内容如下：
1.3.1、公司办公室行政工作任务主要包括：
（1）、企业招聘人员到职与离职相关手续的办理；
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