时勘教授考前辅导重点总结
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第一章 人力资源规划
第一节 企业人力资源战略规划
第一单元 战略性人力资源管理的
【知识要求】 一、基本概念
1.战略与策略的差异及其关系（P1和P13结合起来看） 2.人力资源战略（规划）的概念（P1和P15结合起来看）
3.对战略性人力资源管理概念的理解，了解“把人力资源实践活动与业务战略联系起来的过程”，及其四个特点。
二、战略性人力资源管理师现代人力资源管理发展的必然结果
1.经验管理时期：罗伯特欧文创建了工作绩效评价系统，被称为“现代人事管理之父”； 2.科学管理时期：
泰勒的主要贡献：倡导“动作与时间研究”分析；
1挑选使用一流工人承担岗位工作，通过系统训练使工人掌握标准化操作的方法，实现工具、设备、○
材料以及作业环境的标准化，为以后的工业心理学、劳动心理学等学科的建立创造了条件；
2构建激励性工资报酬制度、实行职能制或直线职能制、坚持例外原则、进行有效的监督控制、劳资○
双方建立融洽的写作关系等
3.现代管理时期：梅奥的霍桑试验 4.其他：马斯洛 需求层次理论；
赫茨伯格 双因素理论（激励-保健因素） 麦格雷戈 X-Y理论
三、现代人力资源管理经历了三个发展阶段 1、传统人事管理由萌芽到成长迅速发展的阶段。 2、现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段。 3、现代人力资源管理由初阶向高阶发展的阶段。 【能力要求】
一、战略性人力资源管理的基本特征
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1、将企业经营的长期性目标作为人力资源管理的战略目标，由过去仅满足和实现企业年度生产经营计划的要求，提升到企业发展的战略层面，使企业人力资源管理系统成为企业整体发展战略的重要支持系统。
2、集当代多学科、多种理论研究的最新成果于一身，提升丰富了人力资源管理的原理和方法。 战略性人力资源管理基于以下五种理论：一般系统理论、行为角色理论、人力资本理论、交易成本理论、资源基础理论。
3、人力资源管理部门的性质与功能发生了重大的转变。
包括：组织性质的转变：（结合书上的图1-1、1-2、1-3，了解不同时期人力资源管理的部门的结构变化，及其之间的区别）
管理角色的转变：（结合图1-4，从四个维度了解管理角色转变） 管理职能的转变、 管理模式的转变。
第二单元 人力资源战略规划的设计与实施
【知识要求】
一、企业人力资源战略规划的概念、特点及意义 1、企业战略的六个特点
1.目标性；○2.全局性；○3.计划性； ○
4.纲领性；○5.长远性；○6.应变性、竞争性和风险性。 ○
2、人力资源战略规划的基本概念
企业人力资源战略规划是企业在对其所处的外部环境、内部条件以及各种相关要素进行系统分析的基础上，从企业的全局利益和发展目标出发，对人力资源的开发、利用、提高和发展所做出的总体预测、决策和安排。
3.人力资源战略规划的重要意义（大致看看）
（1）有利于使企业明确在相当长一段时期内人力资源管理的重点、即哪一项工作是真正值得投入，需要密切关注的；
（2）有利于界定人力资源的生存环境和活动空间；
（3）有利于发挥企业人力资源管理的职能以及相关政策的合理定位； （4）有利于保持企业人力资源长期的竞争优势；
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（5）有利于增强领导者的战略意识；
（6）有利于全体员工梳理正确的奋斗目标，鼓舞员工的士气，增强员工的信心，努力进行工作。 二、人力资源战略的构成（重点）
1.在企业战略的管理范畴内，一般将战略区分为：
总体战略；业务战略；职能战略（人力资源规划属于职能战略） 2. 从时限分为：人力资源长期战略、中短期战略
从层级和内容为总体、组织机构、招聘、薪酬等 从性质上可区分为吸引策略、参与策略和投资策略（※） a.投资策略以发展人为主,培养和提高员工技能 b.吸引策略以使用人为主,重视短期绩效表现 c.参与策略以员工参与管理,信任和放权 3.人力资源策略与经营策略的关系（结合P23表1-1）
(1)企业通常采取的两类竞争策略：廉价型竞争策略；独特型竞争策略（创新竞争策略、优质竞争策略） 竞争策略 人力资源策略 特 点 中央集权，高度分工，严格控制，依靠工资奖金保持员工的积廉价竞争策略 吸引策略 极性。 重视人才储备和人力资本投资，企业与员工建立长期工作关创新竞争策略 投资策略 系；重视发挥管理人员和技术人员的作用。 企业决策权下放，员工参与管理，使员工具有归属感；注重发优质竞争策略 参与策略。 挥绝大多数员工的积极性、创造性和主动性。 【能力要求】
一、人力资源战略规划的主要影响因素（结合P29表1-3） 1.企业外部环境和条件 ⑴、劳动力市场的完善程度 ⑵、政府劳动法律法规的健全程度 ⑶、工会组织的作用 2.企业内部环境和条件
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⑴、企业文化：
家族式企业文化：强调人际关系，忠诚度； 发展式企业文化：强调创新和创业；
市场式企业文化：强调市场导向，以客户为主，员工的压力最大； 官僚式企业文化：规章至上，结构严密。 ⑵、生产技术；⑶、财务实力
二、人力资源战略规划设计的要求（没有说具体的考点、串讲时提到了） 三、企业内外部环境分析。 1、外部环境分析：（SWOT） 2、内部能力分析：
内容：企业人力资源的现状分析；各类专门人才的需求情况分析；人员素质结构的分析；员工岗位适应度与绩效情况的分析等。
四、人力资源战略的决策（结合P32图1-9）： 扭转型战略、进攻型战略、防御型战略、多样型战略
第二节 企业集团化组织规划与设计
【知识要求】
一、企业集团的概念、特征；
1、企业集团的概念：企业集团是在现代企业高度发展的基础上形成的一种以母子公司为主体，通过产权关系和生产经营协作等多种方式，由多个法人企业组成的经济联合体。
企业集团的产生：了解卡特尔、辛迪加、托拉斯、康采恩 2、企业集团的基本特征：
⑴、企业集团是由多个法人企业组成的企业联合体。 ⑵、企业集团是以产权为主要联结纽带。 ⑶、企业集团是以母子公司为主体。 ⑷、企业集团具有多层次结构。 3、企业集团的独特优势：
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