大学生网购调查报告心得
现代生活,网上购物越来越常态化,而大学生俨然成为网购主导力量。每个高校门口云集的数不清的快递包裹佐证了大学生网购的频繁性。探究大学生的网购行为,分析决定其购买的因素,对于各大电商网站来说,能更有征对性地铺设产品架构,改进服务体系,促进其长远发展。 样本说明:
总样本: 933;地理分布:平均分布于25个省(地区),北京、天津、江苏、湖北、四川、重庆、广东等全国25个省市。
性别:基本平均分布;男:女=54:46;
专业:包含文科、理科、工科、艺术类各个专业的学生;
年级:涵盖了从大一到研究生各个年级。 数据结果:
超九成大学生最近6个月有过网购经历:关于是否网购过的问题,%的大学生表示最近6个月有网购过,由此可见,大学生已经成为网购的主力军之一。 网购频率
数据表明,大多数大学生的网购行为集中在“偶尔”(%)和“经常”(%)阶段;而只有%的大学生处于“疯狂网购”模式。与前面数据对比,在90后大学生群体中,目前整体
处于理性网购阶段。 经常逛的购物网站
调查显示,天猫成为大学生群体最受关注的购物网站,以%的指数领先于其他网站。苏宁、易迅则指数较低,推测原因:电子产品更新换代较慢,关注频度相对较低。 他人评论对购买决策的影响网络口碑的力量? 调查显示,%的大学生表示评论者对其网购的最终行为影响很大,另有%认为影响一般。整体看,网络口碑对网购购买行为有着绝对性的积极引导力量。 付款方式 关于支付方式:
目前,大学生在网购时较多使用支付宝(%)和网上银行(%)
在其他差距较大的支付形式中,货到付款也有较多的使用。
网购最担心问题
阻碍网购行为的因素有哪些?
调查显示,产品质量问题是大学生在网购是最担忧的问题(%),经验表明,网购退换货的条件、程序较为复杂,且色差、质感等无法直观感受,因此质量问题连带安全、及售后服务都成为较让人担忧的因素。 平均月生活费
整体来看,单个大学生的网购消费力较低,原因之一可能是大多数大学生尚未取得经济独立。
调查显示%的学生月生活费处在500-1500元之间,大学生网购并未出现过度消费状况。 【附:大学生消费状况】
本小组这次调查的主题是当代大学生的消费实况,主要采取的是问卷调查方式,调查的主要人群包括南昌航空大学艺术与设计学院,数信学院和外国语学院各抽取的两个班级,以及随机的过路人总共400人次。由于不同学院,不同人群之前的消费情况可能有较大的差距,所以,本小组采取固定调查与随机调查相结合的方式,增加了本次调查的准确性。本小组成员共六名,在本文最后将附上本次的问卷调查表及各人员分工情况。 调查结果
根据本组成员的调查,得出了几个结论。第一,大多数大学生的每月生活费在800-1500元之前,1500-2500的人数则要少一些,而生活费在其他区间的人数则占少数。第二,在我们调查的所有人当中,有65%以上的有过网购的经历,有大约30%的人喜爱网购。由此,在大学生中网购的比例正在大幅度增加,而外出逛街购物的情况保持平衡。第三,在调查中只有10%左右的学生每月固定消费在学习方面。而除了主要的饮食消费外,大学生最主要的消费活动是外出与朋
友吃饭或者玩乐等娱乐活动。由此可以看出学生的学习意识并不强。在调查的最后,我们加上了一个问题,加入每月减少三分之一的生活费,你能够正常生活么?有70%左右的学生回答了不能。这不得不引发我们的深思。 总结
此次调查,我们得出的结论是,随时时代的进步,科技的发展,居民的生活水平越来越好,由此产生的消费心理也越来越高。对于当代大学生来说,他们中的大多数还是处于被动享受的过程中,他们认为自己在大学学习阶段的消费是应该的,而自己的父母供自己消费是合情合理的。这种心态的存在造就了越来越多类似于衣来伸手,饭来张口的情况产生,大学生沉迷于享受和话费的越来越多,而能够理性消费和学习性消费的却只有一小部分。所以,我们希望学校可以加强大学生在消费方面的教育,多举办类似于如何理性消费。合理消费的教育讲座等,让更多的大学生学会真正的自制,自控。
大学生网购调查报告心得
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