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以商务信函为例，本文阐述商务英语交际应遵循格赖斯所提的合作原则。一封好的书信应遵循合作原则的四个方面。
生意往来，时间就是效率，效率就是金钱，所以信函应把握一个度，所传达的信息必须满足人家所需要的信息，却又不能超出人家所需要的信息内容，也就是必须遵循量的准则，也就是必须做到完整，清楚和具体，又要简洁。
信函的内容要求准确，信函中所说的话必须是真实的，有分寸的;不要说虚假，夸张，缺乏证据的话，即商务信函必须遵循交际中质的准则。
关系准则的实质就是以有限的投入获得最有效的产出。众所周知，商务活动的根本宗旨就是追求最大经济效益――以最少的投入换取最大的产出。为了突现这一目标，商界人士便想了没法建立良好的 ___和提高办事效率，因此，关联准则应成为他们日常言语交际中自觉选择的语用准则。
自然，为了达到最佳交际效果，交际用语应避免晦涩难懂，易产生歧义之话语，而要表达有条理、清楚明白，即应遵循格赖斯的方式准则。
三、礼貌原则与商务英语交际
接下来本文将从几个方面来讨论语用礼貌原则如何运用于商务英语中。
1.得体准则：在跨国商务中，如何把握好得体准则是十分重要的。得体地使用语言必须考虑到社会因素。
2.慷慨、赞誉和谦逊准则：这些准则体现在商务英语中就是要多采用“态度(other attitude)”，少采用“自我态度(self attitude)”，在商务函电往来中尤其如此。商务英语信函，尤其是传递喜讯(good―news message)及推销函电(sales letters)中常持“对方态度”，英语中又常称之为“you―attitude”就是将自己置于对方的立场上，从对方利益出发，尊重、体谅、赞誉对方，尽量使对方受益，从而充分体现礼貌原则。不少西方人非常看重写信的态度问题，因此在写信时要“目中有人”，要把收信人放在心上，考虑他的愿望、困难、背景、感情和对此信可能做出的反应等等，然而从对方的立场出发来处理事情，尽量扩大对方的受益。
3.一致、同情准则：在商务活动交际中，向他人提出要求前应有必要先陈述与此相关的理
由。尽量减少他人与自己感情上的对立，尽量增加对说话者的同情;尽量减少消极悲观的一面，尽量扩大乐观积极的一面。
四、关联原则与商务交际
关联理论是一种有关人类交际与理解的认知理论。关联理论认为，任何示意交际行为都显示出该行为自身具有最佳关联性。最佳关联是指受体在理解话语时付出有效的努力之后获得的语境效果。这就是关联原则(Relevant Principle)。
从交际者的角度来说，交际是一种示意行为;从受话者的角度来说，交际则是一种推理过程。示意与推理是整个交际过程的两个方面。因此，交际是“示意―推理交际”(ostensive―inferential munication)。“交际是一个认知过程，交际双方之所以能配合默契，主要由于有一个最佳的认知模式――关联性”。关联性始终是制约人类交际的基本因素。话语的关联性越大，要求作的推理越少，交际的效率便越高;反之，关联性越小，要求作的推理越多，交际的效率也就越低(Sperber & Wilson)。
商务活动的根本目的在于最大程度地盈利。因此，几乎所有的商务交际活动的开展都是为了实现这一目的。“在商业活动中，时
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