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第八章习题答案
一、名词解释 1．第三方物流
独立于供需双方，为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式。或：通过合同的方式确定回报，承担货主企业全部或一部分物流活动的企业。所提供的服务形态可以分为与运营相关的服务，与管理相关的服务以及二者兼而有之的服务三种类型。无论哪种形态都必须高于过去的公共运输业者和契约运输业者所提供的服务。
2．第一方物流
第一方物流是指由物资提供者自己承担向物资需求者送货，以实现物资的空间位移的过程。
3．第二方物流
第二方物流是指由物资的需求者自己解决所需物资的物流问题，以实现物资的空间位移。
4．第四方物流
第四方物流是在第三方物流的基础上，将自身资源与具有互补性服务供应商所拥有的不同资源、能力和技术进行整合与管理，为客户提供一整套完善的供应链解决方案。
二、填空题
1．第一方物流是指由_物资提供者_承担物流活动，以实现物资的空间位移。 2．第三方物流是指_独立于供需双方，为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式. 3．现代意义上的第三方物流是指社会化物流企业所提供的现代和系统的_物流服务活动。
4．第二方物流是指由_物资需求者承担物流活动，以实现物资的空间位移。 5．第三方物流企业与其他企业之间的关系是_动态联盟关系_。 6．第三方物流_是个性化的物流服务。
7．第三方物流与传统的对外委托的不同之处在于，传统的对外委托形态只是将企业物流活动的一部分，主要是物流作业活动，交由外部的货运企业或仓储企业去做，而库存管理、物流系统设计等物流管理活动以及一部分企业内部物流活动仍然保留在本企业。
8．第三方物流的主要标志是：有提供现代化的、系统物流服务的企业素质；_向货主提供包括供应链物流在内的全程物流服务和特定的、定制化服务的物流活动；采取委托——承包形式的长期业务外包形式的物流活动；_核心业务，提供增值物流服务的现代化物流活动 。
9．商品的生产和流通企业，把商流中的物流活动以合同方式委托给专业物流服务企业，因此第三方物流又称合同制物流或契约物流_。
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10．第三方物流的业务主要集中在物流战略咨询、物流规划、物流管理、物流作业和物流信息系统维护等方面。
11．从外包动因分析，关注成本型客户希望通过同第三方物流企业的合作，降低成本。
12．第三方物流的利益来源主要有作业利益、经济利益、管理利益、战略利益。 13．物流服务提供商为客户创造价值的基本途径是达到比客户更高的运作效率，并能提供较高的性价比。 14．按提供服务的种类划分，可将第三方物流分为以资产为基础的第三方物流企业、以管理为基础的第三方物流企业和综合的第三方物流企业。
15．_以管理为基础_的第三方物流企业通过系统数据库和咨询服务提供物流管理。
16．行业倾向性_的第三方物流企业常为满足某一特定行业的需求而设计自己的作业能力。
17．第三方物流企业的核心竞争力是_物流领域的专业化运作_。
18．物流外部化的方法有系统接管、_合资、系统剥离和管理型合同。 19．_第四方物流公司 是一个调配和管理组织自身的及具有互补性服务提供商的资源、能力与技术，来提供全面的供应链解决方案的供应链集成商。
20．第四方物流的供应链解决方案共有_四___个层次，分别是_执行、实施、变革和再造_。
三、不定项选择题
1．由物资提供者自己承担向物资需求者送货，实现物资的空间位移的活动是：（ A ）
A．第一方物流 B．第二方物流 C．第三方物流 D．第四方物流 E．物流企业物流 2．以下关于第三方物流的描述正确的是：（ABC ）
A．第三方物流是由物流业务的供需双方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式
B．第三方物流是一种物流外包形式
C．第三方物流是社会化的物流企业所提供的现代和系统的物流服务活动 D．我国大量的从事储运的企业都是第三方物流企业 E．可以按照物流自营与否来判断是不是第三方物流 3．第三方物流的特征有：（ BCDE ）
A．第三方物流企业的利润主要来自运费、仓储费等费用收入 B．第三方物流是合同导向的一系列服务 C．第三方物流是个性化的物流服务 D．第三方物流以现代信息技术为基础
E．第三方物流企业与其它企业之间的关系是动态联盟关系 4．第三方物流的理论基础有：（BC ）
A．外包理论 B．交易费用理论 C．核心竞争力理论 D．供应链管理思想 E．企业战略理论 5．以下属于第三方物流服务的有：（ABCDE ）
A．货物集运 B．仓储 C．为客户提供物流咨询
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D．代垫运费 E．为客户提供物流战略规划 6．第三方物流的利益来源主要有：（ABCD ）
A．作业利益 B．经济与财务利益 C．管理利益 D．战略利益 E．额外利益
7．联邦快递是国际著名的快递公司，通过全球庞大的货运机群及航班把货件递送至世界各地。联邦快递在第三方物流企业中属于：（AD ） A．以资产为基础的第三方物流企业 B．以管理为基础的第三方物流企业 C．综合第三方物流企业 D．操作性的第三方物流企业 E．行业倾向性的第三方物流企业 8．物流业务外包的方法有：（ ABCE ）
A．系统接管 B．系统剥离 C．合资 D．合作 E．管理型合同 9．第三方物流企业的优势有：（ABCE ）
A．专业优势 B．规模优势 C．信息优势 D．资金优势 E．服务优势
10．第四方物流的供应链解决方案的层次包括：（BCDE ） A．计划 B．执行 C．实施 D．变革 E．再造
四、简答题
1．物流服务商应具备哪些条件？
物流服务商应具备以下条件： （1）具有经营管理机构；
（2）能独立签发物流服务单证；
（3）具有与经营能力相适应的自有资金； （4）具有承担物流服务合同义务的能力。
2．现代意义上的第三方物流应具有哪些特点？
（1）有提供现代化的、系统物流服务的企业素质；
（2）可以向货主提供包括供应链物流在内的全程物流服务和特定的、定制化服务的物流活动；
（3）不是货主与物流服务提供商偶然的、一次性的物流服务活动，而是采取委托一承包形式的长期业务外包形式的物流活动；
（4）不是向货主提供一般性物流服务，而是提供增值物流服务的现代化物流活动。
3．第三方物流有何特征？
第三方物流的特征主要表现在以下几个方面： （1）第三方物流是合同导向的一系列服务； （2）第三方物流是个性化物流服务；
（3）第三方物流是以现代信息技术为基础的物流服务；
（4）第三方物流企业与其它企业之间的关系是动态联盟关系。
4．简述第三方物流的优越性。
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宏观上有助于缓解交通压力、保护环境和促进产业结构调整等。
微观上给使用其服务的企业带来诸多好处，具体表现在以下几个方面： （1）有利于集中主业； （2）有利于减少库存；
（3）有利于减少投资和加快资本周转； （4）有利于灵活运用新技术； （5）有利于提高顾客服务水平； （6）有利于降低物流成本；
（7）有利于建立本地关系而进入新的市场； （8）有利于提升企业形象。
5．简述国外第三方物流的发展趋势。
（1）第三方物流服务地域全球化；
（2）不断采用新的科学技术，改造物流装备和提高管理水平； （3）物流提供商和分销商之间的协作增加； （4）服务内容日趋复杂； （5）物流提供商更多介入。
6．第三方物流服务的内容有哪些？
第三方物流的业务内容主要集中在物流战略咨询、物流管理、物流规划、物流作业和物流信息系统维护等方面。具体包括：
（1）开发物流系统及提供物流策略； （2）信息处理； （3）货物的集运；
（4）选择运输商及货代； （5）仓储； （6）咨询；
（7）运费支付。
7．第三方物流企业具有哪些优势？
第三方物流企业的优势有： （1）专业优势； （2）规模优势； （3）信息优势； （4）服务优势。
8．和第三方物流相比，第四方物流具有哪些优势？
和第三方物流相比，第四方物流的优势有：
（1）能为客户提供“最接近要求的最完美的服务”；
（2）第四方物流提供的是一个综合性的供应链解决方案，能集中所有的资源为客户完善地解决问题；
（3）利用自身的资本规模、管理经验和资源优势，为打造一个规范、统一、整合了不同物流企业资源的信息应用平台提供了可能；
（4）充分重视物流信息系统的建设，并对其实施无缝链接和有效整合，以
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充分满足客户日益增长的信息化需求；
（5）第四方物流的服务内容更多，覆盖的地区更广。
9．第三方物流产生的原因有哪些？
第三方物流是在物流演变过程中适应了新的经济环境和需求而出现的一种新型物流形态，是社会分工、市场竞争、物流专业化的结果。
（1）第三方物流的兴起是社会分工的必然结果； （2）第三方物流的产生是适应新型管理理念的要求；
（3）三方物流的出现是改善物流与强化竞争力相结合意识的萌芽；
（4）三方物流的出现是物流领域的竞争激化导致综合物流业务发展的历史必然。
10．简述国家外包第三方物流对我国的借鉴。
发达国家20年来在物流外部化过程、物流服务采购方式，及物流服务提供者与使用者之间关系等方面，对我国物流服务业的发展，都有参考的价值，主要体现在以下几个方面：（1）在物流外部化方面，有实力的公司可以采用系统接管的方式，或采用合资方式。除此以外，虽然对管理型物流公司的需求也很大，但对物流公司的专业素质要求较高，国内许多物流公司还需要进一步提高。（2）在采购物流服务的方式方面，可以尽量采用长期合同的方式，以利于减少交易成本并提高物流服务质量。（3）在采用现代信息与通信技术方面，建立公共交易平台，有利于物流能力的充分利用，可帮助承运人寻找运输的回程货。国外的发展经验表明，经营虚拟市场的业务结构可以很快地成为物流服务业的主角。（4）在采购物流服务的方式方面，其他可以借鉴的地方包括：物流服务公司具备为企业设计物流系统的能力、重视发展长期伙伴关系、开发与客户的数据交换系统等。（5）在改进与物流服务的使用者关系方面，应注意与客户多层次的沟通。在创新与主动提出建议方面需要加强。对物流服务的评估体系改进、采用公开式会计等方面，发达国家的一些做法都可以借鉴。
五、论述题
1．试述第三方物流与传统的外包物流的区别
传统的外包物流只限于一项或一系列分散的物流功能，如运输公司提供运输服务、仓储公司提供仓储服务。第三方物流服务则根据合同条款规定而不是根据临时需求的要求，提供多功能甚至全方位的物流服务。第三方物流企业的利润不只是来自运费、仓储费等直接费用收入，在很大程度上来源于现代物流管理科学的推广所产生的新价值，这是我们发展第三方物流的根源所在。
与其它物流相比，第三方物有着明显的差别（见下表）。 第三方物与一般物流的区别 第三方物流 一般物流 合约关系 一对多 一对一 法人构成 数量少（对用户） 数量多（对用户） 业务关系 一对一 多对一 服务功能 多功能 单功能 物流成本 较低 较高 增值服务 较多 较少 .
物流习题解答
