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餐厅顾客满意度调查表

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餐厅顾客满意度调查表

公司内部编号:(GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-

椰角628顾客满意度调查表

编号: 日期: 年 月 日 尊敬的顾客朋友: 您好! 欢迎光临椰角628,为了向您提供更优质的餐饮服务,不断提高我们的服务质量和水平,我们特请您填写如下的意见表,请将您的想法、意见告诉我们,让我们做得更好,谢谢您的支持!(郑重承诺:顾客的个人信息,饭店将严格保密,只为能更加方便的为您服务,谢谢合作) 顾客资料: 姓名: 性别: 联系电话: 您的生日(您很有可能获得意外惊喜喔!) :_________________ 请您从以下几个方面来评价本饭店 抵达 车场服务及领位的服务快捷度和效率 □ 非常满意 □满意 □ 不满意 □ 非常不满意 备注:_____________ 1. 对服务员的服务态度 环境卫生: □ 满意 □ 一般 □不满意 1. 对饭店的第一印象 备注:______________ □ 满意 □一般 □ 不2. 对服务员的仪容仪表 满意 □ 满意 □ 一般 □不满 备注:______________ 意 2. 对餐具的卫生情况 备注:______________ □ 满意 □一般 □ 不3. 对服务员的专业知识和服务技巧 满意 □ 满意 □ 一般 □不 备注:______________ 满意 备注:______________

其他: 1. 您是否愿意再次光临本饭店 产品品质: □ 愿意 □可以 □ 不太愿意 □ 不愿1. 对菜品的味型、质地、色泽、温度和意 口感 □ 满意 2. 您是否愿意将本饭店介绍给您的朋友 □ 一般 □ 不满意 3.□ 愿意 □可以 □ 不太愿意 □ 不 备注:______________ 愿意 2. 对菜品的品种(可选择性) 4.您认为本饭店令您最满意的地方是:□ 满意 □ 一般 □ _______________ 不满意 4.您认为本饭店令您最不满意的地方是: 备注:______________ ___________ 5.是否有让您感到满意的员工? 姓名:_________________ 椰角628顾客满意度调查表

编号: 日期: 年 月 日

顾客意见和建议: 请您对我们的产品和服务提出宝贵的意见和建议:

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