速卖通实训作业与总结

项目一 实训内容 掌握市场选品方法，掌握产品分组与信息模块，物流及运费模板设置，并能够进行产品发布 实验过程 人无我有，人有我优，人优我转”是卖家应该谨记的一条准则。我们考虑到了从买家的需求着手选品。另外，通过访客地域分布，了解到整个行业买家的分布状况，这样就可以根据不同国家买家的需求，来定制个性化的营销策略，同时也可以结合当地的市场环境，选取他们目前所需的产品类目。在产品分组上面我们为了能够更清晰明了的将主打产品放在前面几个分组，其他几个分组是我们次要产品的大概分组，这样店铺非常简洁明了。 物流及运费模板设置； 1.选择想要发的物流方式 2.去找货代要价格 时效 3.然后按国家或地区来设置 4.设置无法到达的国家 5.设置多套模板模式（保持良好的买家沟通） 首先再产品发布的过程中先做好了图片描述的准备，然后们通过点击上图中红框标注的发布产品进入产品发布页面在这里是和淘宝一样的选择产品的类目通过选择找到我们想要上产品的类目 实训总结 最难得是设置物流模板，因为速卖通的特殊性，我们在运费设置上斟酌很久，还研究了各快递价格，设置了可以应对不同地区的买家。 关于上传商品1、标题写全通顺且不含重复关键词2、产品关键词定位精准3、产品图片一定要尽量上传满6张且用500*500的图片4、发货期一定要考虑清楚因为速卖通卖出产品后不在期限内发货是有惩罚的5、利用好批发价可以提高速卖通店铺的客单价

项目一 实训内容 了解营销推广方法，掌握订单处理以及中差评等纠纷处理 实验过程 一`了解营销推广方法： 1、推出一元特卖（便宜的产品拉拢人气） 2、充分利用 各种营销工具 3、影响速卖通搜索排位的主要因素我总结了三个: 第一 是否用了橱窗推荐 第二 是否接近下架时间 第四 商品选择精准关键字 4、通过国际论坛等做推广 5、交换友情链接，搜索引擎推广等。 6、店铺的活动先用起来，提升转化，同时结合直通车引流，快速积累销量 等有了一定的销量，也可以参加速卖通平台的活动，继续大量引流 二`掌握订单处理以及中差评等纠纷处理 1.快速反应 2.耐心倾听客户抱怨 3.做出必要解释 4.诚恳地向客户作出适应道歉 5.提出补偿建议 6.提出补偿措施 7.跟进补救进度 营销方式有站内站外多种方式，但是对于新店起步，不能盲目用钱的方式推广。对于订单的处理情况每日应当进行总结（比如未付款的及时催付），对于中差评的纠纷处理每日也要做出总结（进行问题归类产品自身问题还是顾客恶性中差）。积少成多的营销模式靠着坚持，靠花跟回报不成正比的钱投资是不久远的。 实训总结

项目一 实训内容 实验过程 店铺装修及实操，店铺数据分析优化 1、基础操作 所谓的基础操作,就是在后台的店铺装修及管理中,选择自己的店铺进行装修。 2、简单的店招设计 可以先在布局页面中,设计自己的店招,这样可以更好地展现商品并吸引买家的眼球。店铺装修的要点: 店铺装修重在引流,带动销售,中小卖家不需要在此投入过多的精力。 使用数据纵横中的选品专家 以我们自己行业为例，可以挑选30天交易情况，下载相关数据，并稍作整理，同时可以采用不同的标准，筛选自己需要的类别。搜索“行业情报”下载搜索词通过数据的整理，可以简单计算出自己需要的数据。如：成交转化率，竞争指数等。通过计算数据，可以得到一些，成交性好，竞争数也并不高的产品。按照不同标准，分析表格。挖掘出需要的数据，然后优化自己的店铺。 店铺装修上我们做不到豪华就要简约的大气主打色系配合我们的产品。及时的做出我们主打产品的海报在店铺首页进行轮番播放。数据分析并不是一件难事，需要我们用心和用时去思考，不能仅仅观看数据的大小，相信通过数据进行优化之后，产品一定会大卖的。 实训总结