表三 新员工岗位培训与在职辅导反馈表
姓名： 部门： 岗位（工种）： 入职日期：
评价项目 优 是否已了解部门的组织架构及部门功能 是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述 是否已认识部门里所有的同事 是否觉得部门岗位培训有效果 是否已接受了足够的部门岗位培训，并保证可以很好地完成任务 职业生涯规划是否完善 你认为在岗位培训与在职辅导中有什么可以改善的地方？ 良 中 差 评价结果 在今后的工作中，你希望接受哪些方面的培训？
6
表四 新员工岗位培训表现评估表
新员工姓名： 部门：
评价项目 优 该名新员工在一个月内总体工作表现 该名新员工对公司的适应程度 该名新员工对岗位培训的接受能力 该名新员工的技能提升程度 良 中 差 评价结果 总体评价： 签名：
7
日期： 4.2.2
岗前培训
（1） 目的：使员工尽快熟悉本岗位的岗位职责要求、工作流程； （2） 适用范围：适用于转岗、轮岗员工；
（3） 职责：由所在部门指定专门负责人（其中各部门指定负责人技术线由技
术研究中心指定、生产线由生产发展中心指定、营销线由市场营销中心指定、大后勤线由人力行政中心指定）和部门经理负责培训组织，培训部监督和考评实施情况。
（4） 内容：主要涉及各线通用的课程内容和各岗位具体工作职责、岗位流程
和相关技能培训等，各部门经理共同探讨制定，例如：主要工作、流程、产品知识、技能要求等；
（5） 培训方式：可采用课堂授课和现场操作学习的方式。 （6） 时间：新轮换岗位、转换岗位员工的试用期间。 4.2.3
在职培训：指员工在日常工作岗位中，为提高工作技能而进行的文化理念、专业技能、管理发展、晋升、岗位适应性培训等一系列培训，可分为基础类培训、管理类培训和专业类培训三种。 （1） 基础类培训
a） 目的：使员工掌握企业要求员工胜任本公司岗位必须具备的态度、
技能和知识等；
b） 适用范围：针对集团全体员工；
c） 职责：集团母公司由集团培训部负责，各单位由各自人力行政部负
责；
d） 内容：就公司的企业文化、规章制度、岗位职责和流程、心态管理、
6S管理、ISO9000管理、职业生涯规划等进行培训；
e） 培训方式：采用分批进行的形式，培训方式可内部讲师授课、外请
专家、分单位分部门组织培训或送外拓展训练等。 f） 时间：每年每位员工至少参加3门课程。
（2） 管理类培训
a） 目的：侧重于通过培训提升不同层级管理人员所需的管理技能。 b） 适用范围：具有管理职能的岗位员工及待储备的骨干员工； c） 职责：集团母公司及高层管理人员由集团培训部负责，各单位由各
自人力行政部负责；
d） 内容：对高、中、基层管理人员所需技能进行共性分析，予以各层
8
级针对性的培训；
e） 培训方式：采用分批进行或项目化管理的形式，培训方式可课堂授
课、外送管理研修研讨班、外出交流参观、现场操作学习、公开课、送外拓展训练等；
f） 时间：每年高层员工至少培训24小时，中层员工至少培训12小时，
基层员工至少培训6小时。
（3） 专业类培训
a） 目的：接受专业领域最新资讯、巩固和提升业务技能，并掌握岗位
基本流程；
b） 适用范围：各线中心及部门各岗位人员，以各部门或各中心为单位
组织；
c） 职责：集团各线指定负责人负责，集团培训部及各单位人力行政部
负责协助与监督；
d） 内容：各线专业知识和技能，可分岗位细分；
e） 方式：部门内部学习为主，辅以外送、二次培训、外请专家培训； f） 时间：送外培训一年1--2次，每位员工专业培训类培训每年不少于
24小时。
4.2.4
自我开发：集团鼓励员工自我开发（员工进入高校、机构进修培训），并给予适当奖励。 （1） 奖励条件：
a） 在集团工作期间，学习并获得国家认可的资格证书（专指专业技术资格证、
技能等级资格证、职业资格证）。
b） 学习内容必须与本职工作密切相关。
（2） 奖励办法：
a） 获得初级资格证书奖600元；
b） 获得中级资格证书奖1500元； c） 获得高级资格证书奖2000元；
d） 所有获得证书的员工，从证书获得之日起在集团工作的时间不得少
于一年，如未满一年，则单位收回其所得奖金。
4.3 培训实施方式 4.3.1 4.3.2
内训：由集团培训部、集团内部讲师或外聘讲师到集团内培训； 外训：指由公司派员工到公司外接受培训。
4.4 培训师资管理制度 4.4.1目的
9
为了培养企业讲师，提升工作水准，有效利用培训资源，建设XX师资队伍。
我们提倡“一个优秀的企业管理者同时也是并且也应该成为一个优秀的讲师”。XX的管理者肩负的工作责任之一是将自己的知识、技能传播给其他人，而授课就是一种直接有效的手段。 4.4.2讲师管理原则
按照师资的水平等级从低到高区分为：初级讲师、二级讲师、一级讲师。 讲师管理的原则是培养内部讲师，挑选评价外部讲师。即内部讲师将是XX师资队伍的核心力量，应该以多种形式进行激励，以扩大内部师资队伍和提升师资队伍水平。 4.4.3内部师资管理
（1）内部师资是指承诺愿意为XX人才培养和课程讲授作出工作的XX员工。
除经认证的内部授权讲师外，未经认证和担任授课任务的人员，也称为内部讲师，享受课酬。
（2）内部师资管理是指对XX内部讲师的搜集、认证、聘任、考察、晋升和激
励等。内部讲师的认证、聘任、考试和晋升由XX师资评审委员会完成；评审委员会由集团人力行政中心组织成立，成员由人力行政中心总监、总监助理、培训部经理、培训管理人员和有讲课经验的讲师、管理人员、专业人士等组成。
（3）初级讲师是指在公司从事其他工作，熟悉公司和部门业务，具有一定表达
能力和沟通能力，经集团人力行政中心授权担任一些常规和基础课程授课的员工。常规和基础课程是指集团举办的新员工培训等培训中使用的课程，如企业文化、产品、制度等基础知识课程等。
（4）初级讲师由XX集团师资评审委员会以试讲等形式认证后，将统一由人力
行政中心颁发《湖南XX科技集团有限公司初级讲师资格证书》，资格认定期限为一年，期满后，若需继续保留资格，需要评审委员会重新认证。 （5）二级讲师是指在公司从事其他工作，精通公司和部门业务，表达能力和沟
通能力优秀，经集团人力中心授权讲授一些对公司业务、管理水平、员工发展和企业文化有一定影响力的课程。
（6）二级讲师由评审委员会认证后，将统一由集团人力中心颁发《湖南XX科
技集团有限公司二级讲师资格证书》；在连续两年没有讲授过被认证的相关课程的情况下，如需继续保留资格，应该由集团师资评审委员会重新认证。 （7）初级讲师可以在授课技巧得到提高，讲授课程重要程度提升等情况下，经
评审委员会考察，评审，认证之后晋升为二级讲师。
（8）二级培训师有培养其代讲就爱你更是的义务，其代讲讲师应获得初级培训
10
企业培训管理制度（全新版）
