1、 （ B ）是以会议的形式，让预测人员在一种非常融洽和轻松的气氛中无拘无束、自由奔放地思 考问题。
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A. 简单平均法 B. 头脑风暴法 C. 德尔菲法 D. 专家会议法
2、“M型”组织结构是指（D ）。
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A. 直线制组织结构 B. 职能制组织结构 C. 矩阵制组织结构 D. 事业部制组织结构
3、 管理人员要学会积极倾听，以下不属于积极倾听的做法的是（C ）。
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A. 该沉默时必须沉默 B. 留下适当的时间进行辩论 C. 让别人的情绪直接影响你 D. 当发觉遗漏时，直截了当地问
4、人们根据事情的重要与紧急程度的不同，将事情划分为重要但不紧急的事情、既重要又紧急的事情、不重要要又不紧急的事情，处理以上四种类型的事情时，首选的是（ A ）。
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A. 重要但不紧急的事情 B. 既重要又紧急的事情 C. 不重要但紧急的事情 D. 不重要又不紧急的事情
5、 在下属执行目标的过程中，上级做的不恰当的是（ B ）。
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A. 适当授权 B. 不与下属交换意见 C. 提高下属的工作意愿 D. 给予下属支持和协调
6、在完成一项任务时，某公司的总经理不仅给下属提供工作所需要的资料、条件和咨询，并负责协调各部门关意见共同决策。根据领导行为四分图理论，该总经理的领导风格属于哪一种（ D ）。
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A. 低关心组织-低关心人的领导 B. 低关心人-高关心组织的领导 C. 高关心组织-高关心人的领导 D. 高关心人-低关心组织的领导
7、 下面哪个理论关注下属的成熟度（ C ）。
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A. 菲德勒权变理论 B. 途径—目标理论 C. 领导生命周期理论 D. 领导系统理论
8、 某部门多年来生产任务完成的很好，职工经济收入也很高，但是领导和职工的关系很紧张，请根据管理方格领导类型（ B ）。
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A. 虚弱型领导 B. 任务型领导 C. 俱乐部型领导
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D. 协作型领导
9、（ A ）是组织文化最直观、最易于感知的部分。
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A. 显现层 B. 表层 C. 潜层次 D. 以上都不对
10、战略管理分类中，低成本战略、差异化战略、重点战略是（ A ）。
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A. 按战略确定的中心分类 B. 按战略所涉及的地区范围分类 C. 按制定战略符合主客观条件的程度分类 D. 按偏离企业战略起点的程度分类
11、 管理者传播者的角色属于（B ）。
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12、
A. 人际角色 B. 信息角色 C. 决策角色 D. 领导角色
设计了一种工资加利润分享制度的管理学家是（ D ）。 A．罗伯特·欧文 B．亚当·斯密 C．韦伯 D．巴贝奇
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13、 （ A ）属于激励方法中的精神激励。
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A. 目标激励
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B. 晋升工资，颁发奖金 C. 分红
D. 员工股份制和产权激励
14、某公司改善了一位职工的工作条件，该职工的积极性和主动性并没有提高，不久后该职工接到了一项具有作特别卖力，这可以运用哪一种激励理论来解释（ B ）。
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A. 期望理论 B. 双因素理论 C. 公平理论 D. 强化理论
15、 可以使员工全面了解整个组织的不同工作情况，培养更广阔的工作视角，有利于组织培养全面的 高级管理人才的培训方法是（B ）。
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A. 预备实习 B. 职务轮换 C. 脱产培训 D. 模拟练习
16、内部选拔是指组织中出现职位空缺时，从组织内部选拔符合条件的员工予以填补,以下关于内部选拔的说 法不正确的是（ B ）。
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A. 有利于调动员工的工作积极性 B. 为组织注入新鲜血液 C. 有利于被聘者迅速展开工作 D. 有利于保证选聘工作的正确性
17、发送者和接受者的地位保持不变的信息沟通，属于（ B ）。
. A. 双向沟通 . B. 单向沟通 . C. 无效沟通 .
D. 错误沟通
18、 组织变革的基本程序的首要步骤是（ A ）。
. A. 进行组织诊断 . B. 实施组织变革 . C. 评估组织变革 .
D. 设计组织变革
19、在组织中，（ A ）构成组织沟通最普遍的形式。
. A. 人际沟通 . B. 团队沟通 . C. 组织间沟通 .
D. 正式沟通
20、在把控制的关键点控制原则和例外控制原则相结合时，关键点控制原则强调（而例外控制原则强调（ A ）。
. A. 选择控制点；观察控制点外的异常偏差 . B. 选择控制点；选择关键点 . C. 选择控制点；对管理人员的控制 .
D. 选择关键点；选择控制点
21、 控制环节不包括（ D ）。
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A. 制定控制标准
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