市场营销学（多项选择题）
1. 促销的具体方式有：（BCDE）
A．直效营销 B.公共关系 C.人员推
D.广告 E
．销售促进
2. 下列商品或服务的购买对我国城市居民来说，哪些属于个人可任意支配收入项下的开支？（ACDE）
A．电视机 B．蔬菜 C．远程旅游D．美容 E
．打保龄球
3. 除了对某些同质商品外，消费者的需求总是各不相同的，这是由消费者的（ ABCDE ）等差异所决定的。
A．个性 B．文化背景 C．地理位置
D．购买行为 E．年龄
4. 消费者购买行为中，探究性购买一般有哪些特点？
（BDE ）
A．商品差异不大 B．商品一般价格高，购买频率低C．不必花费很多时间收集商品信息D．消费者一般对该类商品没有购买经历E．消费者对所需要的商品很不了解5. 以下哪几个是市场领先者的策略？（BDE ）
A．季节折扣 B．阵地防御 C．正面进攻
D．开辟产品的新用途
E．提高市场占有率
6. 网络营销中的买方代理模式通常有以下类型（ ABD）。
A．购物代理 B．买方联合 C．销售代理D．反向拍卖 E．生产商代理
7. 具备下列哪些条件时，企业可选择直接式渠道？（ABC ）
A．产品技术性强 B
．市场需求范围广
C．消费者或用户一次需求批量大D．产品易腐易损，需求时效性强E．中间商实力强、信誉高
8. 德尔菲法是（BE ）预测方法。
A．定量 B．定性 C．因果分析 D．特殊E专家意见9. 服务主供商对中间商的战略主要有(BDE )。
A．进攻战略 B．控制战略 C．竞争战略
D．授权战略 E．合伙战略10. 企业市场营销的实施过程中，涉及几个相互制约的方
面是（ ABCDE）。A．决策和报酬制度
B．行动方案 C．人力资源
D．管理风格和企业文化
E．组织结构
11. 以下哪些属于企业战略的特点？（ABCD ）
A．抗争性 B．长远性 C．不可控性D．全局性 E
．指导性
12. 决定服务质量的因素主要有（ ABCD）。A．可信性 B．有形因素 C．保证性
D．责任心 E
．产品的艺术性
13. 设置市场营销组织的原则有（
ABE ）。
A．有效性原则 B．整体协调原则 C．全面性原则
D．长期性原则E．精简以及适当的管理跨度与层级原则
14. 以下哪些观念属于旧的市场观念？（ABE ）
A．销售观念 B．产品观念 C．社会市场营销观念D．市场营销观念 E
．市场观念
15. 影响分销渠道设计的因素有（ ABCD）。
A．企业特性 B．产品特性 C．顾客特性
D．竞争特性 E．环境特性16. 短渠道的好处是（CDE ）。
A．产品上市速度快
B．产品市场渗透能力强、覆盖面广
C．节省流通费用 D．市场信息反馈快E．有利于杜绝假冒伪劣
17. 影响企业定价的因素主要有（ABCDE ）等。
A．企业状况 B．商品的特点 C．市场竞争格局
D．政府的干预程度 E．市场需求及变化
18. 企业如果要实施“顾客满意工程”，
应当从以下几方
面着手：（ABCE）A．树立长期利润观点
B．使全员具有市场营销观念
C．建立科学的营销管理程序D．完善公司法人治理结构
E．全面理解“满足需求”
19. 人们对刺激物产生的感受有一定的选择性，以下下哪
些情况会影响感受（ABE ）。A．选择曲解 B．选择记忆 C．选择理解
D．选择淘汰 E
．选择感受
20. 企业针对饱和阶段（成熟期）的产品所采取的市场营销策略，一般来说可采取的途径是：（ ABE）。
A．加强售后服务 B．开发二代产品C．扩大对同类产品的宣传D．立即停止生产
E．巩固老用户
21. 下面哪些是产品管理型组织的优点？（ AB）
A．为培训年轻经理人员提供最佳计划
B．产品经理可协调他所负责产品的营销组合策略C．企业可根据不同顾客群的需要开展一体化的营销活动D．产品经理对自己所管产品在市场上出现的问题能及时作出反应E．行政管理简单
22. 以下哪几个是网络营销定价的特点？（CE ）
A．企业拥有较大的定价自由 B．价格需求弹性大C．用户掌握了定价的自主权D．政府的干预程度加大
E．价格比较低廉
23．补缺基点的特征主要有
( ACE )
。
A．有足够的市场潜量和购买力B．生产和消费都比较集中C．对主要竞争者不具有吸引力D．产品的需求具有较强的季节性
E．企业具有占据该24．人员推销方式的不足之处在于( AC )。
A．需要培训专职的推销人员 D．信息反馈不及时
C 费用开支较大 D．一般不适用于工业用户
E 不易促成交易
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