（A）上机考评 （B）同级考评 （C）下级考评 （D）自我考评
66、在选择具体的绩效考评方法时，无需考虑的因素是（ ）。 （A）培训成本 （B）工作实用性 （C）管理成本 （D）工作适用性
67、在绩效管理的总结阶段中，对企业各级组织诊断分析的基础和前提是（ ）。
（A）对企业绩效管理体系的诊断 （B）对考评者全面全过程的诊断
（C）对企业绩效管理制度的诊断 （D）对被考评者全面全过程的诊断
68、（ ）在各个部门或单位之间、各个下属成员之间进行对比，以发现组织与下属员工
工作绩效实际存在的差距和不足。
（A）水平比较法 （B）目标比较法 （C）纵向比较法 （D）横向比较法
69、在绩效管理中，通过对下属员工采取惩罚的手段，以防止和克服他们绩效低下的行为， 属于绩效改进策略的（ ）。
（A）正向激励策略 （B）预防性策略 （C）负向激励策略 （D）制止性策略
70、（ ）是在绩效管理活动的过程中，根据下属不同阶段上的实际表现，主管与下属围
绕思想认识、工作程序等方面的问题所进行的面谈。 （A）绩效考评面谈 （B）绩效总结面谈 （C）绩效计划面谈 （D）绩效指导面谈 71、（ ）通常指员工超额劳动的报酬。 （A）收入 （B）奖励 （C）薪金 （D）工资
72、外部回报是指员工因雇佣关系从自身以外所得到的各种形式的回报，也称（ ）。
（A）外部奖金 （B）外部激励 （C）外部薪酬 （D）外部分配
73、工作岗位评价结果有多种表现形式，但不包括（ ）。 （A）分值形式 （B）排序形式 （C）等级形式 （D）比例形式 74、开展工作岗位评价的首要步骤是（ ）。
（A）制定总体计划 （B）将全部岗位分为若干大类 （C）收集岗位信息 （D）对岗位评价工作全面总结 75、（ ）是指评价要素和评价标准体系反映岗位特征的有效程度。
（A）内容效度 （B）统计效度 （C）过程效度 （D）结构效度 76、工作岗位评价的对象是（ ）。
（A）岗位员工的工作活动 （B）岗位的绝对价值 （C）岗位员工的能力素质水平 （D）岗位的责任权限 77、下列不属于劳动法律关系特点的是（ ）。
（A）它是一种双务关系 （B）具有国家强制性
（C）内容是权利和义务 （D）具有平等性和隶属性
78、（ ）是指基于劳动合同，为获取工资而有义务处于从属地位，为他人提供劳动的人 员。
（A）雇员 （B）用人单位主管 （C）雇主 （D）劳动力使用者
79、在劳动关系的调整方式中，（ ）的基本特点是体现劳动关系当事人双方的意志。
（A）劳动合同 （B）民主管理制度 （C）集体合同 （D）劳动法律法规
80、（ ）在集体合同内容的构成中处于核心地位。 （A）一般性规定 （B）其他规定
（C）过渡性规定 （D）劳动条件标准条款
81、以下关于用人单位内部劳动规则的说法错误的是（ ）。 （A）以正式文件的形式公布 （B）用人单位可不考虑职工的意见
（C）内容不合法的不具有法律效力 （D）其制定程序是先职工参与后正式公布
82、（ ）是由企业职工经过民主选举产生的职工代表组成的，代表全体职工实行民主管 理权力的机构。
（A）创新开发委员会 （B）质量管理小组 （C）技术参与工作组 （D）职工代表大会 83、正式通报的优点不包括（ ）。
（A）信息不易受到歪曲 （B）信息传递准确 （C）沟通内容易于保存 （D）便于双向沟通
84、员工满意度调查的步骤包括：①确定调查方法；②确定调查项目；③调查结果分析；④
确定调查组织；⑤确定调查对象。其排序正确的是（ ）。 （A）⑤①②④③ （B）①⑤②④③ （C）②⑤①④③ （D）⑤②①④③
85、非因劳动者本人造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人单位（ ） 支付劳动者工资。
（A）无需 （B）部分
（C）酌情 （D）按照正常劳动
二、多项选择题
86、女性劳动力参与率呈上升趋势的主要原因包括（ ）。 （A）女性教育水平提高 （B）劳动法日益完善 （C）制度劳动时间缩短 （D）人口出生率下降 （E）科学技术不断进步
87、政府购买的具体项目包括（ ）。
（A）社会救济 （B）公共管理服务 （C）政府雇员薪金报酬 （D）公共工程项目 （E）事业组织中劳动者的薪金报酬
88、下面属于劳动法律渊源的有（ ）。
（A）国务院劳动行政法规 （B）劳动法律 （C）宪法中关于劳动问题的规定 （D）个案判例
（E）我国立法机关批准的相关国际公约
89、劳动合同和集体合同制度包括（ ）。
（A）劳动合同的订立、履行 （B）集体合同协商、订立的程序
（C）劳动合同的变更、解除和终止 （D）集体合同协商、订立的原则
（E）因劳动合同发生争议的调解和处理 90、企业战略的特点包括（ ）。 （A）全局性 （B）系统性 （C）长远性 （D）风险性 （E）科学性
91、成熟期企业可以采取的营销策略有（ ）。 （A）市场改良 （B）市场营销组合改良 （C）产品改良 （D）增强销售渠道功效 （E）适时降价
92、满足亲和需要的行为可以是（ ）。
（A）参加社交活动 （B）受到许多人的喜欢
（C）影响并改变他人的态度和行为 （D）成为团队的一份子 （E）友好、合作地与同事一起工作 93、人性的特征包括（ ）。
（A）能动性 （B）社会性 （C）整体性 （D）多面性 （E）可变性
94、工作岗位分析信息的主要来源有（ ）。 （A）书面的资料 （B）同事的报告 （C）任职者报告 （D）直接的观察 （E）任职者家属的报告
95、工作说明书的内容包括（ ）。
（A）岗位职责 （B）技能要求 （C）工艺流程 （D）绩效考评 （E）工作时间
96、在改进岗位设计中，工作扩大化的作用有（ ）。
（A）有利于提高劳动效率 （B）使工作范围和责任增加 （C）有利于员工发挥技术专长 （D）促进员工综合素质提高 （E）有利改变员工对工作的单调、乏味感 97、企业定员的原则包括（ ）。
（A）定员标准要长期固定 （B）必须以精简、高效、节约为目标
（C）各类人员的比例关系要协调 （D）必须以企业生产经营目标为依据
（E）要做到人尽其才，人事相宜
98、以下关于制度化管理的说法正确的有（ ）。 （A）管理人员所拥有的权力受严格的限制 （B）每个管理者都拥有自己职能所必要的权力
（C）制度化管理通常称作“官僚制”、“科层制” （D）制度化管理是由瑞典管理学家马克思·韦伯提出的
（E）制度化管理主要依靠外在于个人的、科学合理的理性权威实行管理
99、以下属于以任务为中心的企业管理哲学内容的有（ ）。 （B）重视员工职业生涯规划 （B）着眼于企业的近期目标 （C）认为员工是人工成本的承担者 （D）单一的物质刺激手段 （E）着眼于企业长远发展
100、从员工档案中可以了解到的员工信息有（ ）。 （A）教育 （B）培训 （C）经验 （D）技能 （E）绩效
101、下列属于网络招聘优点的有（ ）。
（A）成本较低 （B）选择余地大，涉及范围广 （C）方便快捷 （D）不受到地点和时间的限制
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