一、办公现状和问题
随着政府部门和企业信息化建设的不断发展，信息技术在政府和企业的工作及管理中占有举足轻重的地位，为企业各方面带来了巨大的利润和收益，然而与此同时，信息技术的使用却也给政府和企业带来了新的挑战。
从目前的情况来看，企业面临着信息化带来的许多问题，主要表现在： 1.系统多，入口多，登录烦
2.业务系统重后端管理，前端用户信息展现和应用不便，效率低 3.移动端应用程序多，管理难
4.业务系统工作待办需要主动查询，处理不及时 5.信息化系统缺少移动端，操作不方便
二、统一工作门户
统一工作门户为政府和企业信息化工作的开展提供了一致和统一的基础架构。实现统一的系统管理、端对端的安全架构、内容管理及服务的个性化和集成服务。
门户系统应能提供身份验证、工作管理与监控、信息集成、应用系统集成、消息推送及处理、安全管理、文档管理等功能。考虑到工作门户的应用环境，可以把门户的体系结构分成建立在企业信息化基础设施之上的核心服务层、运行服务层和界面服务层等三层。门户的核心服务包括：单点登陆、目录集成、安全、访问权限控制、加密传输、授权与验证、许可权、管理功能等。
工作门户运行服务包括：协同功能（团队知识探索、同步/异步个人信息管理、集中存
储、远程教学）和交易功能（交易管理、工作流）等。
工作门户界面服务包括：分类功能（组织分类、索引、自动分类、总结、内容聚合、内容提取、反馈、元数据管理）、搜索功能（联邦式搜索、基于概念的搜索、内容挖掘、全文搜索、与结构化数据、非结构化数据、商务智能及外部内容的连接）和定制功能（个人喜好、基于的信息定制、事件通知、过滤器、个人档案、工作视图可视化定制、行为分析、主动帮助、建议学习）等。
应用价值：
为企业信息共享和知识管理提供一套技术实现和安全运行管理的框架，提供一套完整的门户系统架构, 整合企业的服务及应用。
集成有序和无序的信息，提供一个统一的信息共享入口，为企业所有的员工提供必要的措施和工具，供他们快捷获取所需信息。
为企业内部员工提供一个支持包括移动设备在内的多样化访问的应用平台，使员工可以随时随地按需访问企业内部的关键业务数据和业务处理过程。
为整个企业的信息发布和集成提供统一的渠道，将全部地区公司和部门站点有机统一和集成起来。
将企业内部的业务系统，如数据仓库、ERP、CRM、数据中心、文档管理以及其它信息系统有机集成。
统一用户管理，提高信息和系统的安全性，包括用户的验证、授权和管理。提供强大的安全管理机制，并提供单点登录的服务。
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