精品
金牌班组长全面管理技能提升
培训对象
一线班组长、领班、主管主任 课程目的
树立做为一线班组长的良好心态 → 提高企业一线主管的综合管理素质 → 解决一线主管工作中遇到的种种疑难问题 → 掌握称职班组的技能与方法 → 懂得培训、激励下属人员的方法 课程详情 课程大纲
第一部分 一线管理者的角色认知与心态调整
一、什么是管理，什么是一线管理 1、概念
2、加强一线管理的重要性 ——视频：为什么不提拔我？ 二、一线管理者面临的挑战 1、挑战一：变革
welcome
精品
2、挑战二：角色 3、挑战三：自己的心态 4、挑战四：工作压力
5、挑战五：职业道德，个人素养
三、一线主管的角色及必须具备的素质和心态 1、企业需要优秀的班组长 2、优秀的班组长准确定位 3、优秀班组长的能力模型
4、心态与情绪管理——如何进行自我情绪控制与压力管理 5、优秀班组长个人形象六要素
——案例分析：对待岗位的三种不同观念和心态的人，命运怎么就这么不一样呢？ 什么是优秀班组长？什么是卓越班组长？ ——如何从优秀到卓越 案例：老板眼中的优秀班组长
第二部分 一线管理者的时间意识与时间管理 一、什么是时间管理 1、时间管理的目的 2、时间管理及统筹技巧 ◇ 时间管理的原则 √目标管理与80/20法则 √缓急轻重的优先管理
welcome
精品
√个人时间与领导工作时间计划与安排 ◇ 时间管理小窍门
二、一线主管的工作目标及计划性 1、一线主管的时间浪费在哪里 2、如何制定工作计划 3、如何管理临时工作
4、工作事务处理节省时间的方法与技巧 5、时间管理的十大关键
案例：从种树任务分析您解决问题的思路 ——小组讨论：“你一天的工作是怎么安排的？” 如何管理你好你的时间，减少时间成本？ ——做正确的事，不仅是把事做对
大家认为是否能在3年时间内，获得10年的工作经验？其实是可能的，老师亲身经历和大家分享…时间管理的秘诀
第三部分 一线管理者对问题应有的观念与解决问题的能力 一、什么是问题
案例：海尔干部的三大问题意识 1、发现不了问题就是最大的问题。 2、重复发生的问题就是作风的问题。
3、部下素质低不是你的责任，不能提高部下的素质就是你的责任 二、解决问题的七个步骤
welcome
金牌班组长全面管理技能提升
