考核评分细则
扣分标准：
（一）日常考核
1、员工每天按时到岗，迟到15分钟以内，每次扣1分；15分钟至1小时，每次扣2分；超过1小时，按旷工处理。
2、早退15分钟以内，每次扣1分；15分钟至1小时，每次扣2分；超过1小时，按旷工处理。
3、旷工一次扣3分，当月三次以上早退或迟到的加倍处罚，情节严重或屡教不改的，交至公司行政部处理。
4、上班时使用私人QQ、MSN、淘宝旺旺、微薄等网络软件或浏览无关网页的每次扣1分。
5、上班时睡觉、用餐、大声喧哗的扣1分，影响正常工作的，加倍处罚，情节严重或屡教不改的，部门将从重处理。
6、单月个人卫生考评低于6分的扣1分，低于3分的扣2分。 7、违反公司着装规定的扣1分。
8、在公司设置内赌博、饮酒、吸毒的发现一次扣3分。
9、未经公司规定手续，携带公司财产外出以及损坏公司财物的扣2分。
10、因过失致使公司、其他员工、公司业务往来对象或者顾客蒙受损失的扣2分。
11、私下抹黑公司或者其他同事的；对待其他员工、公司业务往来对象或者客户行凶、辱骂、恐吓的扣2分。
12、没有按要求完成岗位职责和公司、部门交办的临时工作，根据情节每次扣罚1-3分。
13、工作中推诿扯皮、敷衍应付或软抵硬抗，每次扣罚1分；造成严重后果的，由部门研究处理或交公司行政部处理。
14、公司、部门组织召开的各种会议，举办的各种活动、学习、培训、按正常上班考勤、考核并做好学习记录，无故迟到、缺勤的，百分制扣1分。
15、部门每名员工应保持全天手机开通状态，及时回复上级拨打的电话，向上级汇报真实信息，达不到以上要求的，每次扣1分，影响工作造成恶劣后果的，加倍处罚。
16、与客户交往有不文明、不礼貌、不和谐的言行，并造成客户投诉、撤单，每位创作组员、负责该项目的客户组长、客户经理各扣5分。有明确责任人的记过处理，造成直接损失的按员工手册（5）a处理。
（二）行政部
1、负责公司日常考勤汇总，呈报备案，来往文电接收，百度推广客户资料登记及客户资料及时转达总监，档案整理，一项过错一次扣1分。
2、负责公司行政文件、工作单的管理保管和登记，过错一次扣1分。
3、负责每日早上办公室电视音乐、视频的播放，下班检查办公室电器（电脑、空调、电视）的开关情况，过错一次扣1分。
4、负责公司办公场所环境卫生督查，过错一次扣1分。
5、负责公司工作流程中流程员工作，熟悉业务流程，流程错误一次扣1分。 6、完成领导交办的一切事情，过错一次扣1分。
7、负责新员工入职手续办理、岗前培训、合同签订，过错一次扣1分。 8、负责公司考核管理、福利保障、制度体系完善工作，过错一次扣1分。 9、与其他部门间业务工作协调与日常各项管理，过错一次扣1分。
（二）创作部
1、按照工作单创作时间内完成工作，过失一次扣1分。 2、每月创作时间不得少于18次，少一次扣1分。
3、创作提报通过率不得低于50%，低于50%则按比例次数算，差一次扣1分。 4、创作期间出现差错，未开具流程员签订的工作单或修改单就开始创作的，错一次扣1分。
5、每月与客户现场沟通次数不得低于3次，少一次扣1分。 6、创作期间无流程执行错误情况，发生一次扣1分。
7、每月创作小组内部组织部门培训2次。未组织培训或培训次数少于2次的，一次扣组长2分。组织培训，组员未参加的，一次扣1分。 8、当月创作小组有组员流失的，流失一名扣组长2分。
9、若公司业务往来对象或者客户对创作人员投诉，发生一次扣2分。 10、与其他部门间业务工作协调，过错一次扣1分。 （三）客户部 1、每月有效电话营销数量为28个，少一个扣1分（以提交数据核实有效后为准）。 2、每月出差次数10次，少一次扣1分（以交至行政部审核的出差单为准）。 3、每月新拜访客户开拓量（客户部人员自主开拓并成功拜访的）为3个，少一次扣1分。
4、每月业绩到账AM为18万，AE为5万，少1万扣1分。
5、若公司业务往来对象或者客户对客户部人员投诉，发生一次扣2分。 6、与其他部门间业务工作协调，过错一次扣1分。
（四）网络推广
1、 每月竞价消费标准4000元，每超过500扣1分。
2、 每月关键词点击总量标准1000次，每少50次扣1分。
3、 超过20次点击的关键词数量要达到20个，每少2个扣1分。 4、 每月电话咨询或者在线咨询量要达到30个，每少2个扣1分。 5、 每月必须有1个以上的转换客户数，没有扣2分。 6、 每月网站点击IP数标准800个。少100个扣1分。
加分标准：
（一）日常考核
1、员工当月无迟到、早退、请假、旷工情况的，加3分
2、当月个人卫生考评分数高于8分的，加1分；满分的加2分。 3、 承担本职工作以外积极协助其他同事的加1分 4、 客户点名表扬并获得公司确认的加1分 5、 其他可获得通报表扬的事项加1分 6、 为公司发展提出建设性意见的加2分 7、 在重要项目中发挥突出作用的加2分 8、其他可获得记功事项的加2分
9、积极参加公司举办的各种活动，为部门赢得荣誉的，百分制奖励1分。 10、参与和支持团队工作，推进团队目标的达成，乐意接纳额外工作，能为团队利益做出个人的牺牲，在此方面表现较好的加2分。
（二）创作部
1、每月创作时间不得少于18次，多一次加1分。
2、创作提报通过率不得低于50%，高于50%则按比例次数算，多一次加1分。 3、每月与客户现场沟通次数不得低于3次，多一次加1分。 4、一次性过稿的，小组每人加1分。
5、代表公司获得市级以上广告类奖项的，加2分
（三）客户部 1、每月有效电话营销数量为28个，多一个加1分（以提交数据核实有效后为准）。 2、每月出差次数10次，多一次加1分（以交至行政部审核的出差单为准）。 3、每月新拜访客户开拓量（客户部人员自主开拓并成功拜访的）为3个，多一
次加1分。
4、每月业绩到账AM为18万，AE为5万，多1万加1分。 5、连续3个月都有签单的，第三个月予以加3分。
（四） 网络推广
1、 每月关键词点击总量标准1000次，每多50次加1分。
2、超过20次点击的关键词数量要达到20个，每多2个加1分。 3、每月电话咨询或者在线咨询量要达到30个，每多2个加1分。 4、月必须有1个以上的转换客户数，多一位加2分。 5、每月网站点击IP数标准800个。多100个加1分。
绩效考核评分明细表
