2013浙大绩效管理在线作业答案

B 4 C 5 D 6 正确答案:C

单选题

36.利用绩效金字塔确定团队绩效的测评指标的出发点是（ ）：

A 明确绩效考核的责任 B 明确绩效的层次 C 明确组织任务的分工 D 明确管理的目标 正确答案:B

单选题

37.目标管理的传播顺序为（ ）：

A 日本到美国再到西欧 B 西欧到日本再到美国 C 美国到日本再到西欧 D 西欧到美国再到日本 正确答案:C

单选题 38.最熟悉员工工作以及他们的工作状况和工作结果的是（ ）

A 员工自己 B 同事 C 直接上级 D 下属

正确答案:C

单选题

39.标杆超越是一个强调（ ）的工具：

A 内向型 B 外向型 C 主动型 D 被动型 正确答案:B

单选题

40.绩效管理目标制定工作是从收集（ ）开始

A 主要信息 B 次要信息 C 重点信息 D 关键信息 正确答案:D

单选题

41.团队存在的基础，团队凝聚力的源泉，团队能够成功的关键都在于（ ）：

A 合理的组织结构 B 有魅力的领导者 C 互补的性格特质 D 共同的目标 正确答案:D

单选题

42.关键绩效指标的选择中，一切指标完成的最终结果必须是（ ）

A 组织目标的实现 B 顾客满意 C 管理无障碍 D 增加股东价值 正确答案:D

单选题

43.绩效管理的基础是（ ）

A 关键指标 B 职位说明书 C 职位资格 D 职位评估 正确答案:B

单选题 44.能帮助识别工作产出的有效方法是（ ）A 客户关系示意图 B 组织结构图 C 网络图 D 鱼刺图 正确答案:A

单选题

45.下列关于控制导向型绩效考核方法的描述错误的是（ ）

A 只注重结果，过分强调量化指标 B 适用于被考核者人数较少

C 可以考核行为、特质等难以量化的指标

D 便于员工之间进行对比与排队 正确答案:C

单选题

46.平衡计分卡由（ ）提出

A 卡普兰 B 诺顿 C 卡普兰和诺顿 D 诺基亚公司 正确答案:C

单选题

47.选择营运类指标应不超过（ ）个

A 4 B 5 C 6 D 7 正确答案:C

单选题 48.目标管理最早由（ ）提出

A 德鲁克 B 舒尔茨 C 萧鸣政 D 徐斌 正确答案:A

单选题

49.下列不属于绩效管理体系发展的三阶段

的是（ ）

A 以控制为导向 B 以发展为导向 C 以经营为导向 D 以管理为导向 正确答案:D

单选题

50.运用标杆超越设计绩效考核体系的优势在于建立以（ ）为关注点的绩效考核标准：A 绩效考核 B 绩效沟通 C 绩效评估 D 绩效改善 正确答案:D

单选题

51.绩效管理的根本目的在于（ ）

A 公司与个人全面绩效提升 B 提高组织效率 C 降低组织运营成本 D 激发员工积极性 正确答案:A

单选题 52.人力资源管理系统以（ ）为核心

A 招聘计划 B 人员配置 C 绩效管理

D 职位评估 正确答案:C

单选题

53.绩效改进计划一般要从改善（ ）入手

A 管理者管理水平 B 员工素质 C 人力资源状况 D 沟通方式和方法 正确答案:C

单选题

54.财务业绩评价时期不包括（ ）：

A 以销售利润率为中心的财务业绩评价阶段

B 简单成本业绩评价阶段

C 以财务指标为主的业绩评价阶段 D 以投资报酬率为中心的财务业绩评价阶段 正确答案:B

单选题

55.工作分析审核的年限一般是（ ）

A 半年 B 一年 C 二年 D 一季度 正确答案:B

单选题

56.自我报告法适用于（ ）

A 基层员工 B 中层干部 C 高层领导 D 管理人员 正确答案:D

单选题

57.平衡记分卡是（ ）Robert S. Kaplan 与David P. Norton提出的：

A 麻省理工大学 B 清华大学 C 美国加州大学 D 美国哈佛商学院 正确答案:D

单选题

58.绩效管理的基本功能在于（ ）

A 提取有关人与工作适应关系的信息，根据信息进行准确的决策和合理的调整

B 提取有关人与人适应关系的信息，根据信息进行准确的决策和合理的调整

C 提取有关人与环境适应关系的信息，根据信息进行准确的决策和合理的调整

D 监督、管理员工，以提高组织生产效率

正确答案:A

单选题

59.现代企业人力资源管理与传统劳动人事管理在考核上的本质差别在于（ ）

A 前者忽视绩效沟通，后者注重绩效沟

通

B 后者忽视绩效沟通，前者注重绩效沟通

C 前者关键在于改进人和工作的分配关系，提高工作绩效，后者只是确认事实，决定惩罚

D 后者关键在于改进人和工作的分配

关系，提高工作绩效，前者只是确认事实，决定惩罚 正确答案:C

单选题

60.迄今为止，在《财富》杂志公布的世界前1000位公司中有（ ）公司的采用了平衡记分卡：

A 20% B 30%

C 40% D 50% 正确答案:C

单选题

61.企业业绩评价指标体系的演进未经历（ ）阶段：

A 业务业绩评价时期 B 创新时期 C 财务业绩评价时期

D 成本业绩评价时期

正确答案:A

单选题

62.知识型工作者的特点在于（ ）：

A 以脑力劳动为主

B 他们比老板更了解自己的工作 C 以体力劳动为主

D 他们对自己工作的了解不如老板 正确答案:B

单选题

63.绩效概念的提出在（ ）

A 20世纪60年代 B 20世纪70年代 C 20世纪80年代 D 20世纪90年代 正确答案:B

单选题 64.平衡计分卡最大的贡献在于（ ）

A 指出了绩效的关注面，有助于战略的实现

B 提供了全新的思维视角 C 突破了陈规的价值观念 D 是一种制度的创新 正确答案:A

单选题 65.短文法适用于以员工（ ）为目标的绩效考核

A 开发 B 培训

C 晋升 D 发展 正确答案:A

单选题

66.组织的核心管理工作是（ ）

A 绩效考核 B 绩效管理 C 财务管理 D 人力资源管理 正确答案:B

单选题 67.目前企业使用最多的绩效管理的方法是（ ）

A 时间管理 B 目标管理 C 重点管理 D 走动管理 正确答案:B

单选题

68.平衡记分卡设置的指标一般有（ ）：

A 10-15 B 15-20 C 15-25 D 20-30 正确答案:C

单选题