1.企业经营业绩评价及其指标体系发生变化的重要原因是（ ）的变化：
A 组织结构 B 经营环境 C 市场环境 D 客户心理 正确答案:B
单选题
2.绩效指标指的是（ ）
A 在各个指标上分别应达到怎样的水平
B 解决被评估者应该做得“怎样”的问题
C 对工作产出进行衡量或评估，解决“评估什么”的问题
D 解决被评估者应该完成“多少”的问题
正确答案:C
单选题
3.标杆超越是国外（ ）发展起来的一种新型的经营管理方法：
A 19世纪70年代 B 19世纪80年代 C 20世纪70年代 D 20世纪80年代 正确答案:D
单选题
4.在实施绩效管理时，员工最大的担心是（ ）
A 自己的利益受损 B 自己被蒙在鼓里 C 人际关系紧张 D 职位不保 正确答案:B
单选题
5.平衡记分卡使用中，绩效考核的地位已经上升到组织的（ ）层面：
A 战略 B 管理 C 操作 D 实践 正确答案:A
单选题
6.目标管理是由（ ）最先提出的：
A 泰勒
B 德鲁克
C 法约尔
D 布莱克 正确答案:B
单选题
7.针对特定的、有经验的任职人员的是（ ）A 群体访谈 B 个人访谈 C 主管人员访谈 D 专题访谈
正确答案:B
单选题
8.以个人绩效合约为基础的绩效考核借用了（ ）核心思想
A 目标管理 B 质量管理 C 财务管理 D 合同管理 正确答案:A
单选题
9.最早运用标杆超越法的是（ ）：
A 美国施乐公司 B 英国广播公司 C 中国海尔集团公司 D 日本松下电器公司 正确答案:A
单选题
10.下列不属于绩效反馈面谈原则的是（ ）
A 实事求是 B 多问少讲 C 强调具体行为 D 多用“我们” 正确答案:A
单选题
11.员工比较系统是用来（ ）的
A 评分
B 评价 C 鉴别 D 排序 正确答案:D
单选题
12.绩效管理系统应该（ ）实施
A 自下而上 B 平行 C 自上而下
D 自上而下或自下而上 正确答案:C
单选题 13.下列措施不能保障360度考核体系信息的质量达到最优的是（ ）
A 确保匿名 B 无视偏见
C 信息反馈者富有责任感 D 防止对体系开玩笑 正确答案:B
单选题
14.绩效管理真正的责任人是（ ）
A 人力资源管理者 B 基层员工
C 客户
D 企业的CEO及各级管理人员 正确答案:D
单选题
15.最好的工作团队的成员一般不超过（ ）人：
A 10 B 11 C 12 D 13 正确答案:C
单选题
16.最能够精确描述状态，被广泛使用在各领域的是（ ）
A 非量化指标 B 描述性指标 C 绩效标准 D 量化指标 正确答案:D
单选题
17.适用于考核员工个性特征的是（ ）导向型绩效考核方法
A 特质 B 行为 C 战略 D 控制 正确答案:A
单选题
18.利用组织绩效目标确定团队绩效的测评指标适用于（ ）：
A 当团队的组建主要是为了帮助组织改进绩效指标时
B 当团队的组建主要是为了帮助组织提高经济利润时
C 当团队的组建主要是为了帮助组织改善客户关系时
D 当团队的组建主要是为了帮助组织提升管理水平时 正确答案:A
单选题
19.关键绩效指标对组织战略的实现起到（ ）作用
A 导向 B 关键 C 承上启下 D 基础 正确答案:A
单选题
20.关于员工行为及个性特征的个体绩效考核技术不包括（ ）
A 因素考核法 B 图解式考核法 C 业绩评定表法
D 行为锚定等级评定表法 正确答案:C
单选题
21.将绩效考核的指标和标准制作成量表（即尺度），并依次对员工的绩效进行考核的方法称之为（ ）
2013浙大绩效管理在线作业答案
