TWI培训步骤（企业内部培训）
一、制定现状：
制定计划及把握现状，分析现有员工的培训需求，根据需 求制定出定向的培训计划： 1.现状把握表
人员 作业 a b c d A ⊙ ○ ▽ × B ○ ⊙ × ▽ C × ▽ ○ ⊙ D ⊙ × ▽ ○ 符号说明：a\\b\\c\\d代表各个作业工序 A\\B\\C\\D代表部门员工
⊙（很熟练）○（比较熟练）▽（一般）×（不熟练） 2.定向计划表（有以上现状把握针对个人的计划表）
人员 作业 a b c d
A B C D ⊙ ○ ×日期 ⊙ ○ ⊙ ▽ ×日期 ▽ ×日期 ○ ▽ ×日期 ▽ ⊙ ○ 二、培训前的准备工作：
1. 确定老师（一般选定此工序技术强的员工作为老师） 2. 准备教材：教材必须准备充分（此工序的作业步骤、每个步骤要点，为什么要按这个步骤等）
3. 作业工具：准备好培训的作业工具、设备、材料 三、实施：
第一阶段---使之做好学习的准备 ① 使之放松 ②告诉不下做什么 ③ 确认部下对该作业的了解程度
④ 让部下产生希望掌握该作业的意愿 ⑤使之就位 第二阶段---对作业进行说明
① 将主要步骤一一地讲给部下，并做给他看，写给他看， 强调关键之处明确、无疏漏、耐心 ② 不超出部下的理解能力 第三阶段---让部下做给自己看
① 让部下做给自己看，发现错误立即订正 ② 一边让部下做，一边让部下讲出来
③ 让部下重新做一边，做的同时让他说出其中的关键之处 ④ 确认部下真正理解了 第四阶段---看做出的样子 ① 让部下上岗
② 事先确定当部下有疑问时可以询问的人 ③ 时常进行查看 ④促使部下提问 ⑤逐渐地减少指导
四、追踪：正常作业过程中的追踪
事故处理的流程
说明：1.任何事故发生后我们的处理思路必须遵守以上的方案
2.我们必须抓住问题的实质，分析出员工发生事故的本质原因，利用好TWI进行培训教育。
2012年12月3日
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TWI培训步骤
