物业新年工作计划

物业新年工作计划

物业新年工作计划（一）

一年之计在于春，对于小区现状存在的问题及解决方法，根据与小区业主委员会及业主座谈会研讨，将2018年主要重点工作方面作个计划，接受业主监督与意见反馈。

1:配合小区燃气安装。燃气是安装小区的头等大事，小区申请接入燃气自20xx年以来，一直未能得到落实。现在业主及我管理处的配合下，燃气公司已经把燃气接道接入小区外围墙艺术学院门口。在新的一年里，我管理处将依据伯爵山庄业主委员会2018字第001001号工作联系函指示，对管道燃气安装一事依法依规协助处理。 2:设法解决通讯问题。因小区电信、移动、网通等各类通讯信号接收弱，不少业户多次向电信部门投诉及向管理处、业委会反映。我管理处早期配合业主委员会曾与铁塔公司联系引入解决方法，但此事未能落地。在新的一年，我管理处将加强联系沟通，及时尽早解决问题。 3:小区路灯亮化问题。目前小区有部分照明灯具因线路问题无法得到恢复，在2018年1月21日与业主的座谈会上业户提出的亮化改造管理处会分步细化计划落实。

4:小区安全隐患及违建。目前小区山岗右侧围墙的围合，2-1门口围墙问题，争取在年后尽早处理完善，解决围墙问题带来的安全隐患。配合伯爵山庄业委会制定违建情况介定，对于现存违建情况继续与城管对接投诉，争取得到解决。

5:小区绿化。在秋未冬初，在小区草坪缺损处补种了”二月花”草种，目前覆盖范围还少，待春初看长势后再视小区情况再采购补裁草种。

6:小区保洁。在2018年1月21日与业主的座谈会上业户提出对于公寓楼楼梯扶手、楼道玻璃清洁方面，加强培训检查保洁落实情况。 7:轶序维护。对轶序员加强培训，对小区进出人员依规登记询问。对公共区域停车、装修、堆放杂物等加强管控。

8:公共区域渗漏。公寓楼顶盖板口在10月时用PVC软片包围保护，目前看来取得一定效果。10幢2楼，13幢2楼伸缩缝处渗漏问题，争取在新的一年里落实解决。

9:地下网管。与市政科等部门联系，争取小区雨污分流落实。加强对窨井的检查，发现堵塞及时清理。对于商户，特别是餐饮业者要求排污做隔油池，防止小区排水管堵塞。 ……

希望广大业主监督与参与，对管理处提供建议意见，让广大业主感受到物业服务之美好。 物业新年工作计划（二） 一、公共设备设施

1、D号车库漏水问题根治（开发商负责） 2、L、K号车库水泥地面治理（开发商负责）

3、园区太阳能路灯改造，二期别墅架设路灯，确保园区亮化无死角；

4、门岗道闸设备更新更换，蓝牙卡系统升级； 5、单元门门禁系统冬季存留问题解决和更新； 6、园区监控设施设备进行升级改造； 7、排水沟渠、污水井清淤，确保排水畅通。 二、环境卫生和绿化

1、园区种植三叶草，确保绿化覆盖； 2、补栽绿篱和树木；

3、水系和景观清理美化，确保夏季水系运转； 4、公共区域道路和台阶修复，确保平整、整洁。 三、秩序维护

1、园区车辆秩序整顿，严格控制车辆入园违停，确保园区无车辆目标；

2、加强安保人员值岗纪律，提高安保人员素质；

3、加强消防安全检查和违建巡查，确保园区防火防盗安全； 4、严格对外来车辆和来访人员进行入园登记管理。 四、业主服务

1、开展服务质量提升年活动，加强客服人员的服务意识教育，树立业主至上的服务理念，做业主的贴心管家；

2、严格办事程序和流程，依据法律法规及时处理业主业主报修问题，厘清责任，不推卸责任；

3、提升自身形象，文明礼貌，耐心解释，提高业主满意度； 4、业主报修遗留问题彻底解决，问题不延续。

五、突发事宜

1、自来水管线跑漏水事宜与相关单位协调，力争园区自来水供水平稳正常；

2、煤气使用温馨提示，确保园区煤气使用安全； 3、做好夏季防洪防汛，确保重点部位和设备设施安全； 4、加强园区治安和消防管理，确保业主生命和财产安全。 六、社区文化

1、充分利用物业微信公众号和业主QQ群平台，加强与业主的互动和交流，虚心听取业主的建议，及时反馈物业解决办法，创建和谐园区；

2、开展夏季乘凉晚会，普及《物权法》和《消费者权益保护法》等法律法规知识，减少物业和业主之间的纠纷；

3、开展消防安全进园区活动，普及消防知识，增强业主消防安全意识，确保园区消防安全；

4、组织业主开展趣味活动，增进业主和物业之间感情，共同创建和谐家园。

小学政教主任年度述职报告 尊敬的各位领导、老师们：

转眼之间一年的光阴，又将匆匆驶去。还记得在正月开学前行政例会上，田校长宣布了各个科室以及科室的任职人员名单，健全了城内小学领导团队。我担任政教处主任一职，任命王永胜担任政教副主任，

康旭华担任大队辅导员。此刻，我开始重新审视自己的工作岗位和职责。从2018年1月开始担任学校大队辅导员，又在2018年5月通过学校笔试、面试、全体教职工投票等程序成为了学校德育主任。从此原来的这些都将划上一个句号，开始投入专职政教工作中。其实这几年担任大队辅导员和德育主任以来，主要还是以活动为抓手，从大队辅导员这个职责做的工作较多，把德育工作融入到各项活动中，可以说大队工作已经得到学校和社会的认可，自己也总结出大队各方面的一些管理措施和办法，也有了一定的经验。现在，开始专门来做德育工作，可以说是从零开始。像当初的大队工作一样，慢慢摸索、学习、总结。一年时间过去了，回想一下，进行总结： 一、老带新

首先要把自己原来手头的大队工作移交新辅导员，帮助他正常开展大队工作。从大队委建设；升旗的议程、开展；晨会的主题安排、人员设定、主持人的安排；红领巾广播的人员、播音环节、时间、栏目、安排；值周生校门值岗要求与每日值周检查；每周一歌；卫生、课间操、眼保健操检查等等常规的大队工作和活动的开展进行了详细的理论指导以及实际帮助操作。现在，康老师已经对大队工作游刃有余。 二、社团活动总结

社团是田校长来后才开展的，感谢田校长的信任，委以重任，社团工作我也是从零开始，尽我所能，努力让社团老师尽责，让班主任老师少操心，让学生有收获，让领导放心，让家长满意，让社会好评。在一年的社团活动中，从春季学期到秋季学期，由一到四年级全面铺